#Samsung #Galaxy # J6 er en av de beste Android-enhetene du kan bruke når du sender og mottar tekstmeldinger.Den store 5,6-tommers Super AMOLED-skjermen har akkurat den rette størrelsen for å lese meldinger og skrive inn tekstmeldinger. Selv om dette er en solid telefon som fungerer ganske bra, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J6 som ikke sender tekstmelding med mindre telefonen startes på nytt.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy J6 ikke sender tekstmelding med mindre telefonen startes på nytt

Problem:J6-en min vil motta tekstmeldinger, men den sender ikke tekstmeldinger med mindre jeg starter telefonen på nytt, så sender den tekst i omtrent 30 minutter før jeg må gjenta prosessen igjen. Det gjorde det med den originale appen, så fyren i butikken ba meg om å laste ned en meldingsapp fordi "den appen suger." Så jeg prøvde å bruke One Message, jeg tror det ble kalt, og hadde det samme problemet. Så jeg har bare knapt lastet ned en ny app som kom sterkt anbefalt. Jeg kan ikke huske navnet på det akkurat nå, men det har nøyaktig samme problem. Og selvfølgelig vil T Mobile bare at jeg skal kjøpe en ny telefon i stedet for å løse problemet. Imidlertid har jeg ikke råd til en ny telefon.

Løsning: Hvis telefonen ikke sender en tekstmelding og problemet midlertidig løses etter omstart, er det en mulighet for at dette kan være forårsaket av programvarefeil. For å løse dette problemet, bør du utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Sjekk om problemet oppstår når du er på et annet sted

Det er en mulighet for at du kan være i et område som har et svakt nettverkssignal. Når telefonen har vanskelig for å få et godt signal, vil visse tjenester lide, for eksempel muligheten til å sende eller motta en tekstmelding. For å sjekke om problemet skyldes et svakt nettverkssignal, prøv å gå til et annet sted der telefonen kan få full signal, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Enkelte apper du laster ned kan forårsake problemer på enheten. Du har kanskje nylig lastet ned som forårsaker dette problemet. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som får kjøre, noe som gjør det lettere å finne ut om en tredjepartsapp forårsaker problemet.

• Hvis enheten er på, holder du inne av / på-tasten i noen sekunder.
• Velg "Slå av" til "Start på nytt i sikker modus" dukker opp.
• Velg “OK” og vent i omtrent 4 sekunder.
• Enheten din kjører nå i sikkermodus.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk hurtigbufferpartisjonen på J6

Det er en mulighet for at korrupte midlertidige systemdata kan forårsake dette spesielle problemet. Hvis dette er tilfelle, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Som et siste feilsøkingstrinn må du tilbakestille fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å ha en sikkerhetskopi før du fortsetter med dette trinnet.

• Gå til Innstillinger"
• Gå til “Personlig”
• Trykk på "Sikkerhetskopier og tilbakestill"
• Eventuelt kan du slå "Sikkerhetskopier dataene mine" og "Gjenopprett" PÅ eller AV
• Trykk på "Tilbakestill fabrikkdata"> "Tilbakestill enhet"
• Hvis telefonen din er beskyttet av en låseskjerm, angir du PIN-koden / passordet og klikker på "Fortsett"
• Trykk på "Slett alt"> "Tilbakestill enhet"

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.