#Samsung #Galaxy # J6 er en av de beste mellomstore Android-smarttelefonmodellene du kan få i markedet i dag. Utgitt akkurat i år, har denne telefonen en 5,6 tommers Super AMOLED-skjerm som, selv om den har en 720p-oppløsning, fremdeles er i stand til å gi et skarpt og rikt bilde. Under panseret er det en Exynos 7870-prosessor som når den er paret med 4 GB RAM, lar enheten kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle innbrenningsproblemet på Galaxy J6-skjermen.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy J6 Innbrenningsproblem

Problem:På en eller annen måte er det en dobbel startskjerm på Samsung Galaxy J6. Som et overlegg. Jeg avinstallerte den ene appen fra telefonen, kan fortsatt ikke fjerne ikonet fra skjermen. Det er en andre appskjerm som jeg må få tilgang til alle appene fra. Den første skjermen er bare frossen der og ubrukelig. Kan ikke fjernes. Jeg prøvde en soft reset, ingenting fungerer. Jeg kan sende et skjermbilde hvis det vil hjelpe.

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det best å forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, må du først laste ned og installere den.

Problemet som telefonen din opplever akkurat nå er et innbrenningsproblem som er vanlig for enheter når et statisk bilde alltid vises på AMOLED-skjermen. Dette kan føre til at bildet blir brent på skjermen, derav begrepet skjerminnbrenning. Selv om dette er et maskinvarerelatert problem som bare kan løses ved å erstatte skjermenheten, er det tilfeller når en programvarefeil kan forårsake dette problemet som vi vil sjekke akkurat nå.

Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet. Dette kan gjøres ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-knappen i ett eller to sekunder for å slå på enheten.
• Når Samsung-logoen vises, holder du nede Volum ned-tasten til låseskjermen vises.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis problemet fremdeles oppstår i sikkermodus, må du tilbakestille fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

• Åpne appskuffen
• Start "Innstillinger"
• Gå til “Cloud and accounts”
• Trykk på "Sikkerhetskopier og gjenopprett"
• Eventuelt kan du slå "Sikkerhetskopier dataene mine" og "Gjenopprett" på eller av
• Gå tilbake til “Innstillinger” og få tilgang til “Generell styring”
• Trykk på "Tilbakestill" - "Tilbakestilling av fabrikkdata"
• Trykk på “Tilbakestill enhet”
• Hvis telefonen din er beskyttet av en låseskjerm, angir du PIN / passordet ditt for å fortsette
• Trykk på "Fortsett" - "Slett alt" for å bekrefte

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.