Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie der vi tilbyr løsninger på Android-problemene som leserne våre sender oss. I denne siste delen av serien vil vi takle problemet med #Samsung # GalaxyNote4-kameraet. Som vi alle vet er kameraet til # Note4 med 16MP-sensor og optisk bildestabilisering ganske eksepsjonell.Det tar overlegne bilder som er enda bedre enn det dedikerte kameraet for pek og skyte.
Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på Facebook- og Google+ sosiale mediekontoer.
Merk 4 Problem med kamera mislyktes
Problem:telefonen kan ha blitt fuktig eller våt. Tørket telefon i over 24 timer, og deretter slått på. Telefonen ble slått på og alle appene fungerte, inkludert kameraet. Etter omtrent to dager, brukte jeg kameraet (appapparat med kamera) og mottok meldingen "kamera mislyktes". Jeg prøvde alle triks for å fikse "kamera mislyktes", dvs. starte i "sikker modus", "tilbakestille til fabrikkinnstillinger", og feilmelding skjer fortsatt. Jeg la merke til at kameraikonet ikke vises i applikasjon> applikasjonsbehandling> SD-kort og kjører (vis hurtigbufrede prosesser). Er dette "kameraet mislyktes" et problem med kameraets maskinvare? Er det noe annet jeg kan gjøre?
Løsning: Hvis du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken, kan problemet allerede være maskinvarerelatert. Vannet kan ha skadet kameramodulen på telefonen. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og får den undersøkt.
Merknad 4 Kamera tar for lang tid å fokusere
Problem:Jeg fikk notatet mitt4 i slutten av februar. Liker det virkelig, men å bruke kameraet er veldig frustrerende. Når jeg åpner kameraappen. Oftere enn ikke tar det så mye som 30 sekunder å bringe motivet i fokus. Når det blir hva som helst i fokus, fungerer det bra. Jeg har hatt det til Samsung-representantene ved det beste kjøpet, og så kunnskapsrike som de er, har de ikke klart å finne ut av utfordringen. Vi har ryddet hurtigbufferen for kameraet, men det har ikke løst problemet. Jeg bruker appene for lagerfoto. Ikke koblet til noen sosiale nettverk og bare dele bilder via, tekst eller e-post. Enhver hjelp vil være hjertelig velkommen. Takk skal du ha
Løsning: Har telefonen en sak installert? Noen ganger kan dette forstyrre telefonens fokuseringsevne, og derfor bør du ta den ut hvis telefonen har en. Du bør også sjekke kameralinsen hvis det er fremmedlegemer på den, for eksempel olje eller smuss. Rengjør det om nødvendig med en mikrofiberduk eller linsepapir. Forsikre deg om at du bare bruker disse to elementene, siden det reduserer sjansen for at kameraobjektivet blir riper. Noen ganger glemmer eiere av denne telefonen å fjerne beskyttelsesfilmen som er festet til kameralinsen. Hvis telefonen din fremdeles har den, kan du skrelle den av.
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å starte telefonen i sikkermodus, og se om telefonen fokuserer normalt. Hvis det gjør det, kan problemet skyldes en tredjepartsapp installert på telefonen din. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis telefonen din fortsatt sliter med å fokusere selv i sikkermodus, tørker du cachepartisjonen på telefonen.
Et siste feilsøkingstrinn du kan gjøre er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører denne prosedyren.
Merknad 4 Fokuserer ikke
Problem:Siden jeg oppgraderte fra note 3 til note 4, har jeg hatt kameraproblem. Først når jeg slår på kameraet, virker det uskarpt, og det fokuserer ikke på målet. Uansett hva det ikke vil fokusere. Jeg må faktisk gi den et hardt trykk for at den skal fokusere. Dette er min 2 note 4 av det samme problemet. De fleste av vennene mine med samme telefon, kameraet deres fungerer feilfritt. Første gang T-Mobile forteller meg at diagnosen deres viser kameraproblemer. De to telefonen, de forteller det samme. Betyr det at T-Mobile har feil på telefoner som har kameraproblem. T-Mobile har tilbakestilt, justert telefonen fordi jeg trodde jeg gjorde noe galt, men problemet vedvarer fortsatt. De sa at de vil gi meg oppusset telefon i motsetning til tidligere, jeg er redd problemet kan være der. Hva gjør jeg. Takk
Relatert problem: det tar unormalt lang tid å fokusere, hvis jeg bare smekker enden av telefonen med hånden, vil den fokusere umiddelbart
Løsning: Hvis du trenger å trykke hardt på telefonen for å få den til å fokusere, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Selve kameramodulen kan være defekt. Du bør prøve å tilbakestille fabrikken først for å se om problemet er programvarerelatert. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du fortsetter. Hvis tilbakestillingen til fabrikken ikke løser problemet, bør du få telefonen betjent eller byttet ut.
Merknad 4 “ikke for testing av bildekvalitet. OK for funksjonalitetstest ”Feil
Problem: Hei, jeg har nettopp kjøpt notat 4. Hver gang jeg åpner kameraet, vises et varsel som sier "ikke for testing av bildekvalitet. OK for funksjonalitetstest ”
Løsning: Den mest sannsynlige årsaken til at denne feilmeldingen vises skyldes en defekt kameramodul. Byttet du nylig kameramodulen på telefonen din? Hvis du gjorde det, kan den nye modulen være defekt, eller det kan være en annen modell som ikke er beregnet på telefonen din.
Du bør imidlertid sjekke om dette problemet skyldes telefonprogramvaren din ved å tilbakestille fabrikken, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.
Engasjer deg med oss
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
