#Samsung #Galaxy # Note9 er en av premium Android-smarttelefonmodellene som nylig har blitt utgitt i markedet. På grunn av sin kraftige maskinvarearkitektur kan telefonen kjøre flere apper jevnt og til og med håndtere de mest prosessorkrevende spillene med høy bildefrekvens. Det kan også ta fantastiske videoer og bilder takket være det doble bakre kameraoppsettet som begge er optisk stabilisert. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 9 som ikke kobles til skjult Wi-Fi-nettverksproblem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-varsler som ikke vises etter programvareoppdatering

Problem: Jeg har en skikkelig nudler. Med Wifi på et ikke-kringkastet SSID vil Note 9 koble til hvis du konfigurerer tilkoblingen. Etter det vil den ikke koble til igjen. Gå utenfor rekkevidden og kom tilbake - ingen tilkobling, slå av wifi slå den på - ingen tilkobling, flymodus av og deretter på igjen - ingen tilkobling. Slå på en kringkasting SSID-poof-tilkobling hver gang det ikke er noe problem. Jeg har en note 4, ingen problemer, note 2014, ingen problemer, note 3, ingen problemer, note 8, ingen problemer, bare note 9 kobler ikke fritt til ikke-kringkasting SSID.

Jeg har prøvd:

Tilbakestill nettverkstilkobling - ikke hell

Slett og skriv inn tilkoblingen på nytt - ikke lykke

Tørk systembufferen - ikke hell

Fabrikkinnstilling - ikke lykke til

Anvendte lapper - ikke hell

Reboot på nytt - ikke lykke til

Bytt fra N til AC, etc. - ikke hell

Start telefonen på nytt - ikke hell

Har noen av dere hatt noen erfaring med dette? Forresten, dette er en helt ny telefon som gjort dette siden den kom ut av esken.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, last ned og installer den først.

Vi har hatt en annen leser som sendte oss samme utgave forrige uke, men det skjer på en A9 som også er en ny enhet. Dette får oss til å mistenke at dette kan være forårsaket av en programvarefeil og bør løses av en fremtidig mindre oppdatering. Du kan imidlertid utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, som anbefales for dette spesielle problemet.

For å koble til et skjult Wi-Fi-nettverk, må du legge dette nettverket til telefonen din manuelt.

• Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
• Gå til Innstillinger - Tilkoblinger - Wi-Fi.
• Forsikre deg om at Wi-Fi-bryteren (øverst til høyre) er slått på.
• Trykk på Legg til nettverk
• Skriv inn riktig navn i feltet Nettverksnavn.
• Fra sikkerhetsfeltet, trykk på rullegardinmenyikonet og trykk deretter på det riktige sikkerhetsalternativet: Ingen, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• I passordfeltet skriver du inn passordet.
• Sørg for at flere innstillinger (f.eks. EAP-metode, CA-sertifikat osv.) Er konfigurert riktig (hvis aktuelt), og trykk deretter på LAGRE

Hvis telefonen ikke kobles automatisk til dette skjulte nettverket neste gang den prøver å fortsette med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Start ruteren på nytt

Akkurat som alle andre elektroniske enheter vil en omstart oppdatere programvaren til ruteren og vil vanligvis løse mindre problemer.

Oppdater ruteren fastvareversjon

Du bør sørge for at ruteren bruker den siste firmwareversjonen, da dette vanligvis vil ha færre feil enn den eldre firmware. Du må se i håndboken for ruteren om hvordan du oppdaterer denne enheten.

Forsikre deg om at ruterinnstillingene er riktige

Det er tilfeller der problemet skyldes en innstilling i ruteren. Se i ruterhåndboken for hvordan du skal stille inn enheten. Ting å sjekke er effekt, brannmur og andre sikkerhetsinnstillinger.

Tilbakestill ruteren

Hvis du har administrativ tilgang til ruteren, kan du prøve å utføre en tilbakestilling av fabrikken på enheten. Se routerhåndboken om hvordan du utfører dette trinnet.

Når du har eliminert ruteren som en mulig årsak til problemet, er det på tide å feilsøke telefonen.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Ved å utføre dette trinnet tørker du nettverkskonfigurasjonen inkludert lagrede Wi-Fi-nettverk på telefonen.

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger - Generell styring - Tilbakestill - Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på Tilbakestill innstillinger.
• Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
• Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

En god måte å sjekke om en tredjepartsapp forårsaker dette problemet, er å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen kjører i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som har lov til å begynne å gjøre det lettere å avgjøre om en app du lastet ned er skyldige.

• Når telefonen er slått på, trykker du på den påslåtte og trykker på strømknappen.
• Hvis menyen dukker opp, trykk på Slå av og trykk på alternativet for å åpne Sikkermodus.
• Vent litt.
• Enheten er nå startet opp i sikkermodus

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, og avinstallere det.

Tørk cachepartisjonen

Bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan noen ganger bli ødelagt. Når dette skjer, kan det oppstå visse problemer. Dette problemet som telefonen opplever akkurat nå kan være forårsaket av ødelagte hurtigbufrede data. For å sjekke om dette er tilfellet, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne Bixby, Volum opp og Strømknappene i noen sekunder.
• Når du ser Android-logoen vises, slipper du Power og Bixby-knappen, men hold inne Volum opp-knappen til skjermbildet Recovery Mode vises.
• Nå kan du se alternativet Android System Recovery Menu.
• Bruk volumtastene for å markere tørke cachepartisjonen, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Bekreft ved å velge ja-alternativet

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine, da de blir slettet i prosessen.

• Gå til telefonens innstillinger.
• Rull ned og velg Generelt administrasjonsalternativ
• Trykk på Tilbakestill alternativet
• Velg Tilbakestilling av fabrikkdata
• Velg alternativet 'Slett alt' og vent til enheten din starter på nytt med fabrikkinnstillingene.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. I tilfelle det gjør det, bør du kontakte Samsung angående denne saken, da det mest sannsynlig er forårsaket av en programvarefeil.