Innhold
I dette innlegget vil jeg ta opp et problem som involverer # GalaxyS4 som ikke mottar tekster og andre problemer knyttet til sending og mottak av SMS-meldinger.
Grunnleggende feilsøking
Hensikten med denne feilsøkingen er å vite hva problemet er, men det garanterer ikke en løsning, spesielt hvis det er et nettverksrelatert problem. Hvis du lar en tekniker ta en titt på enheten din, blir du sannsynligvis spurt om hvilke feilsøkingstrinn du har gjort. I tilfelle du ikke vil gå gjennom bryet med å finne synderen, så tidlig som nå, foreslår jeg at du får noen til å sjekke opp telefonen. For de som er villige til å bruke tid på å fikse telefonene sine, følg deretter trinnene nedenfor ...
Trinn 1: Start telefonen på nytt hvis du ikke har gjort det ennå
Hvis problemet oppstod uten åpenbar grunn, er det en sjanse for at det bare er en mindre feil enten i systemet eller maskinvaren. En feilsøkingsprosedyre så enkel som omstart løser ofte midlertidige problemer som de som oppstår ut av det blå.
Hvis omstarten ikke løste problemet, foreslår jeg at du gjør det igjen, men denne gangen trekker du batteriet ut i 30 sekunder bare for å tømme strømlageret i komponentene. Denne prosedyren oppdaterer telefonens minne og har vist seg å være effektiv igjen og igjen.
Det er ingen garanti for at problemet blir løst, men det er ingenting å tape, og det tar bare mindre enn et minutt. Det kan bare spare fra alle problemene med å gå til en butikk eller betale for dyre tjenester fra en teknologi.
Trinn 2: Kontroller signalstengene
En telefon som ikke kan få signal, kan ikke sende / motta tekstmeldinger og ringe / motta telefonsamtaler. I dette trinnet, prøv å se om telefonen får et signal. Hvis den ikke gjør det, kan det være et nettverksproblem, spesielt hvis problemet oppstod uten åpenbar grunn. Mens feil oppstår hele tiden, tar en enkel omstart (trinn 1) ofte vare på dem.
Imidlertid, hvis telefonen ikke kan få et signal etter at den ble våt eller falt, må det være et maskinvareproblem. Ikke vent til det forverres, ta telefonen til en tekniker og få den sjekket. Vær oppmerksom på at væskeskade ikke alltid dekkes av garantien.
Trinn 3: Forsøk å ringe
Forutsatt at telefonen fremdeles får god dekning, kan du prøve å ringe for å få vite om dette er et tjenestemessig problem eller et problem med telefonen. Hvis du kan ringe, er det ingen grunn til at du ikke kan sende / motta tekstmeldinger med mindre du har et begrenset antall meldinger på kontoen din.
En annen ting som kan forhindre at du mottar tekstmeldinger, er når innboksen er full eller tekstmeldingsgrensen ble nådd. Prøv dette…
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Meldinger.
- Trykk på menyikonet øverst til høyre (3 prikker).
- Trykk på Innstillinger fra alternativene.
- Trykk på Slett gamle meldinger.
- Trykk nå på tekstmeldingsgrense.
- Øk antall meldinger som skal mottas.
- Trykk på OK.
Etter å ha økt antall tekstmeldingsgrenser og du fremdeles kan motta tekster, er det på tide å tilbakestille telefonen. Men før det, sørg for at du sikkerhetskopierer alle viktige data på telefonen, da de blir slettet under prosessen.
- Slå av telefonen.
- Hold nede Strøm-, Volum opp- og Hjem-knappene samtidig i omtrent 10 sekunder. Slipp dem når Android-logoen vises på skjermen. Dette vil åpne opp / tilbakestill-menyen.
- For å navigere gjennom denne menyen, bruk volum opp / ned-knappene for å bla opp og ned og av / på-knappen for å bekrefte valg.
- Bla ned og velg Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk.
- Rull ned og velg Ja - Slett alle brukerdata.
- Når du blir bedt om det, blar du til og velger Start systemet på nytt nå. Telefonen starter deretter på nytt til fabrikkinnstillingene.
Andre problemer knyttet til meldinger
Kan ikke sende tekstmelding
Problem: Jeg kan bare ikke sende tekstmeldinger. Så snart jeg trykker på send, står det ‘mislyktes’ umiddelbart. Jeg mottar tekster, e-post, gruppemedlemmer og hangout-innlegg. Jeg kan sende e-post, legge ut på groupme også. Jeg kan bare ikke sende tekster (sms eller mms). Det er en ulåst telefon (opprinnelig Verizon) med et SIM-kort med direkte snakk.
Svar: Det må være meldingssenternummeret som forårsaker dette. Prøv å gå til Meldinger> trykk på menytasten> velg Innstillinger> berør Meldingssenter> og se etter meldingssenternummeret. Hvis det ikke er noe nummer i feltet, eller hvis du ikke vet det riktige, kan du ringe Straight Talk med en gang. Jeg kan ikke se noen annen grunn til hvorfor en telefon ikke kan sende SMS, men kan motta en.
Kan ikke sende tekster etter å ha satt inn nytt SIM-kort
Problem: Jeg har nylig kjøpt en Galaxy S4 (Verizon) fra min venn. Da jeg satte inn cricket (en del av AT&T), fungerte det bare å ringe. Jeg så på hvordan jeg kunne fikse internett og fant en guide som viste meg hvordan jeg kan endre det fra Verizon internet til AT&T internet, og nå fungerer internett mitt. Jeg har imidlertid et problem med å sende tekstmeldinger, jeg mottar tekstmeldinger på telefonen min, men kan ikke sende noen. Vennligst hjelp!
Svar: Det koker fortsatt til meldingssenternummeret, men la meg forklare kort hvorfor. Galaxy S4 er en Verizon-variant, det er unødvendig å si at den er forhåndsprogrammert til å fungere godt med nettverket. Hvis du setter inn et nytt SIM-kort, endres ikke meldingssenternummeret automatisk. Så følg dette: Meldinger> trykk på menytasten> velg Innstillinger> trykk på Meldingssenter> og se etter meldingssenternummeret. Du kan ringe Cricket hvis du ikke vet riktig nummer eller hvis det ikke er angitt på SIM-kortet.
Kan ikke motta tekster
Problem: Sønnen min har en Galaxy S4. Jeg har en S5. Problemet er at han ikke mottar tekstene mine. Han mottar alle de andre helt fint. På min side viser det som sendt. Jeg har ikke hatt noen problemer med å motta tekstene hans eller noe for den saks skyld. Vennligst gi beskjed. Takk.
Svar: Be ham sjekke om nummeret ditt er blokkert i telefonen hans. Det er ingen annen grunn til at han ikke kan motta en tekstmelding fra deg, men kan motta meldinger fra andre numre.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar.For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
