Innhold
- Galaxy S4 med Straight Talk-tjeneste har ingen MMS
- Straight Talk Galaxy S4 har ingen data
- Galaxy S4 slår på mobildata tilfeldig
- Galaxy S4 kan ikke koble til 3G-nettverk
- Chrome og YouTube går tregt
- Galaxy S4 kan ikke få IP-adresse
- Galaxy S4 koblet til Wi-Fi, men kan ikke bla
- Bilder lastes ikke inn på bestemte apper
- Kan ikke sende tekst og ikke internett
- Kan ikke motta telefonsamtaler, apper kan ikke koble til
- 3G og 4G-tilkobling mistet etter en oppdatering
- Galaxy S4 får svakt Wi-Fi-signal
- Galaxy S4 internettjeneste faller daglig
Vi har blitt overveldet av antall e-poster vi mottok fra eiere av Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) som opplevde problemer knyttet til Internett og surfing. Jeg adresserte fjorten av dem her, så hvis du prøvde å kontakte oss om et problem relatert til dette emnet, kan du bla gjennom siden fordi jeg kunne ha tatt det med her.
Feilsøking: Først og fremst, hvis enheten din ikke er 4G-kompatibel, vil du aldri ha 4G LTE-tjeneste selv om du abonnerer på den. Hvis du imidlertid ikke vet helt sikkert om Galaxy S4 er i stand til å koble til tjenesteleverandørens 4G-nettverk, kan du prøve å følge disse trinnene:
- Trykk på menytasten på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Flere nettverk.
- Trykk på nettverksmodus.
- Velg nå LTE / CDMA-alternativet hvis det er der, ellers er telefonen din ikke 4G-kompatibel.
Det er imidlertid en sjanse for at du ikke kan følge disse trinnene fordi, som du sa, feilen "Dessverre har innstillinger stoppet" kan dukke opp når du prøver å få tilgang til Innstillinger-appen. Derfor er det viktig å fikse problemet først før du går etter den første feilen du nevnte. Og forresten, mellom disse to feilene, er sistnevnte mer alvorlig; “Internett” er faktisk bare lagerleseren.
For å ytterligere isolere problemet, må du starte telefonen i sikker modus:
- Slå av enheten helt.
- Trykk og hold inne av / på-knappen.
- Når Samsung Galaxy S4-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-knappen.
- Så snart du slipper av / på-knappen, trykk og hold volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen har fullført omstartsprosessen.
- Hvis du kan lese 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten. Ellers gjenta prosessen til du kan starte telefonen i sikkermodus.
Prøv nå å gå til Innstillinger og se om det fremdeles krasjer. I så fall vet vi i det minste nå at det er et fastvareproblem, ellers må du finne apper som forårsaker problemet. I tilfelle det er et fastvarerelatert problem, eller hvis du ikke vet hvilke apper som forårsaket problemet, har du ikke noe annet alternativ enn å utføre en hovedtilbakestilling. Men før det må du sikkerhetskopiere alle data du ikke vil miste, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Når du er ferdig med å ta sikkerhetskopier, følger du disse trinnene:
- Slå av telefonen.
- Hold nede Strøm-, Volum opp- og Hjem-knappene samtidig i omtrent 10 sekunder. Slipp dem når Android-logoen vises på skjermen. Dette vil åpne opp / tilbakestill-menyen.
- For å navigere gjennom denne menyen, bruk volum opp / ned-knappene for å bla opp og ned og av / på-knappen for å bekrefte valg.
- Bla ned og velg Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk.
- Rull ned og velg Ja - Slett alle brukerdata.
- Når du blir bedt om det, blar du til og velger Start systemet på nytt nå. Telefonen starter deretter på nytt til fabrikkinnstillingene.
Jeg håper dette hjelper.
Galaxy S4 med Straight Talk-tjeneste har ingen MMS
Spørsmål: Jeg kjøpte en Samsung Galaxy S4 brukt. Jeg satte Straight Talk ubegrenset tjeneste på den. Jeg har snakket med Straight Talk flere ganger uten hell. Telefonen min har ikke telefondata eller bildetekst. Vennligst hjelp. Jeg kan koble til Wi-Fi og søke på nettet. Noen ideer?
Svar: Først og fremst må du sørge for at mobildata er aktivert på telefonen din, slik at du kan sende og motta MMS- eller bildemeldinger. Hvis den allerede er aktivert, men du fremdeles ikke kan sende / motta MMS, kan du sjekke APN-innstillingene for å se om de samsvarer med Straight Talks APN for Android. Du kan google det, eller du kan ringe ST og be om det.
Nå, hvis telefonen din har riktig APN og du fremdeles ikke har MMS-tjeneste, er problemet rent nettverksrelatert. Ring ST igjen og bekreft at kontoen din har god anseelse. Jeg forstår at du kjøpte den ubegrensede planen, men det er tider når ting går galt på slutten. Tro meg, jeg vet. Hvis alt ser bra ut på slutten, kan du be om å snakke med en leder slik at problemet ditt blir fulgt opp av høyere ups.
Straight Talk Galaxy S4 har ingen data
Problem: Jeg bruker tjenesten Straight Talk, men det er en Samsung Galaxy S4. Ok det er ulåst, ATT er eller var tjenesteleverandøren. Jeg får ikke 4G-tjenester hvis jeg bor, med mindre jeg har Wi-Fi via Internett og er på satellitt og den spiser opp dataene mine og teksten min fungerer, men kan ikke laste ned bilder eller filer. Er det noe jeg kan gjøre med telefonen min for ikke å bruke ATT?
Forslag: Siden telefonen allerede er ulåst, må du bekrefte med Straight Talk om kontoen din har lov til å bruke mobildata, så du må ringe hotline. Når du er på telefonen og har bekreftet at kontoen din har god anseelse, kan du be representanten om å veilede deg gjennom å sette opp Straight Talk APN på telefonen. Når du har konfigurert APN og aktivert mobildata, kan du sende og motta bildemeldinger. Det er alt du trenger å gjøre.
Galaxy S4 slår på mobildata tilfeldig
Spørsmål: Telefonen min slår på mobildata på egen hånd. Hvordan kan jeg identifisere hvilken app som slår på dette, og hvordan jeg kan forhindre at det skjer.
Svar: Det er tredjepartsapper som har muligheten til å manipulere radioer på telefonen din, men oftere enn ikke trenger disse appene root-tilgang. Hvis telefonen ikke er forankret, trenger du virkelig ikke bekymre deg for at tredjepartsapper slår mobildata av og på. Men bare for å isolere problemet ytterligere, start telefonen i sikker modus og se om mobildata fortsatt slås på uten inngripen fra deg. I så fall gjør en av de forhåndsinstallerte appene eller kjernetjenestene det, ikke en tredjepart. Det er apper som ble forhåndsinstallert, men oftere, tjenesteleverandøren din legger til en tjeneste som sies å "hjelpe" med å gjøre enheten tilkoblet hele tiden. Du spesifiserte ikke hva tjenesteleverandøren er, men prøv å se etter dem, ellers kan du deaktivere alt leverandøren din har installert på enheten din.
Galaxy S4 kan ikke koble til 3G-nettverk
Problem: Jeg kan ikke koble til 3G-nettverket. Hvis jeg velger 2g / 3g auto, får jeg bare 2g. Hvis jeg velger 3g, går nettverket av.
Jeg vil at du skal hjelpe meg med å fikse dette. Takk skal du ha.
Forslag: Vel, det betyr at det ikke er 3G-dekning i ditt område. Det er mer et nettverksrelatert problem, tjenesteleverandøren din kan svare på flere av spørsmålene dine om hvorfor telefonen din ikke får 3G.
Chrome og YouTube går tregt
Problem: Når jeg Google eller bruker krom / YouTube, går det veldig sakte. Bare tilfeldig skjedde. Takk,
Nathan.
Feilsøking: Hvis Chrome er den eneste appen som er treg, kan du prøve å oppdatere den eller enda bedre, avinstallere den og laste ned en fersk kopi fra Play Store og installere den. Denne prosedyren er veldig effektiv til å løse problemer som dette.
Galaxy S4 kan ikke få IP-adresse
Problem: Når jeg prøver å koble til Wi-Fi, står det at jeg ikke kan få IP-adresse.
Feilsøking: Hvis det er ditt eget nettverk du ikke kan koble til, må du starte ruteren på nytt, ellers må du be administratoren om å gi deg tilgang. Det er et nettverksproblem, og det er ikke mye du kan gjøre hvis det ikke er nettverket du prøver å få tilgang til.
Galaxy S4 koblet til Wi-Fi, men kan ikke bla
Problem: Jeg har ikke tilgang til Wi-Fi i noen land - til og med Vancouver Canada! Det står at jeg er koblet, men jeg kan ikke komme inn på noen nettsteder.
Svar: Bare fordi du kan koble til et Wi-Fi-nettverk, betyr ikke det at du har tilgang til internett. Poenget mitt er at hvis du prøver å koble til et nettverk som ikke er ditt, er det alltid en god praksis å fortelle eieren, spesielt hvis du ikke kan surfe på nettet. Det kan være begrensninger, eller du kan være koblet til et "gjest" -nettverk.
Bilder lastes ikke inn på bestemte apper
Problem: Hallo! Jeg vil prøve å forklare problemet mitt så godt jeg kan. Siden for 3 dager siden opplevde jeg et problem med dataforbindelsen min, tror jeg. Noen apper fungerer ikke; for eksempel problemene jeg støter på: Instagram - Jeg kan se innleggene og kommentarene, men ikke bildet; det står trykk for å laste, men det lastes aldri. På Facebook kan jeg se innleggene, men hvis jeg klikker på en link, åpnes den ikke. Også på Internett kan jeg gå inn på Google og søke etter nettsteder, men når jeg klikker for å laste det står det at siden ikke er eksisterende, er opptatt eller er på jobb. Jeg sjekket de samme nettsidene fra andre telefoner, og de fungerte bra. Den eneste appen som fungerer bra på dataene mine er Youtube. Jeg dro til operatørsentret mitt, og de gjorde innstillingene mine igjen, men det hadde ikke løst noe. Er akkurat som det samme. Jeg gikk også til en telefontjeneste, og fyren derfra fortalte meg at det var fordi jeg ikke hadde gjort oppdateringen av Android. Jeg tror ikke dette er problemet siden jeg kunne gjøre oppdateringen for omtrent 4 måneder siden. Inntil 3 dager siden fungerte hver app bra. Jeg aner ikke hva det kan være. Er det telefonen min, eller er dataleverandøren? Takk! Beklager språkfeilene mine.
Feilsøking: Prøv å koble til et Wi-Fi-nettverk med et aktivt internett for å se om disse appene kan laste bildene uten problemer. I så fall er problemet med mobildata. Prøv å koble til den og bla gjennom noen nettsteder, eller last ned noen apper for å bekrefte at du kan koble til internett. Hvis du får en aktiv internettforbindelse med mobildataene dine, kan du prøve å kjøre noen tester for å sikre at tilkoblingen er rask nok fordi det er en sjanse for at du for øyeblikket opplever et tregt bla. tid til å laste inn bildene eller ikke i det hele tatt.
Imidlertid, hvis du ikke kan ha en aktiv internettforbindelse med mobildataene dine, kan du ringe leverandøren din og kontrollere om kontoen din fremdeles har god anseelse og at det ikke er noen blokkeringer. Du kan også be om de riktige APN-innstillingene for telefonen din og få representanten til å gå gjennom å sette den opp på enheten.
Kan ikke sende tekst og ikke internett
Problem: Jeg har nettopp kjøpt denne telefonen ulåst fra ebay. Jeg tok Lycamobile-SIM-kortet mitt fra S2 og satte inn min nye S4. Jeg la inn nettinnstillingene som foreslått av Lyca, men jeg kan ikke sende tekster eller få tilgang til internett. Jeg får stadig denne meldingen "DNS-oppslag mislyktes." Når jeg kobler til Wi-Fi hjemme, kan jeg få tilgang til internett uten problemer. Kan du hjelpe meg med å løse dette problemet, hva skal jeg gjøre?
Forslag: Det høres ut som et klargjøringsproblem. Det er ikke mye vi kan gjøre med det, fordi leverandøren din bør være den som sørger for at telefonen din får tjenesten. Du må fikse problemet med sms-problemer først, og deretter Internett. Men kort sagt, disse problemene er nettverksrelaterte.
Kan ikke motta telefonsamtaler, apper kan ikke koble til
Problem: Alle appene handler, kan ikke holde kontakten med Wi-Fi, men bare 30 sekunder. Ikke motta telefonsamtaler.
Forslag: Vel, siden du ikke brukte tid på å levere detaljene, er mitt forslag til deg: Tilbakestill telefonen din.
3G og 4G-tilkobling mistet etter en oppdatering
Problem: Da jeg oppgraderte S4 i9505, fungerte det bra, men etter en uke mistet jeg 3G og 4G på telefonen min. Jeg har prøvd å endre modem nedgradere det, men ingenting har fungert for meg. Prøv å hjelpe meg. E er bare for kjedelig.
Feilsøking: Kontroller først at du valgte riktig nettverksmodus ved å følge disse trinnene.
- Trykk på menytasten på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Flere nettverk.
- Trykk på nettverksmodus.
- Velg nå LTE / CDMA-alternativet.
Hvis problemet vedvarer etter dette, må du tørke cachepartisjonen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge. Telefonen starter automatisk på nytt etter at hurtigbufferen er tørket.
Disse to prosedyrene kan løse dette problemet.
Galaxy S4 får svakt Wi-Fi-signal
Problem: Problemet er min WiFi. Selv om jeg en gang var i stand til å finne og koble lett hvor som helst (bibliotek, Dunkin ’Donuts, hjemme osv.) Nylig, selv når jeg var inne på steder der et signal skulle være sterkt, er signalet svakt eller utenfor rekkevidde. Hvis jeg klarer å koble til, er det veldig svakt.
Jeg har ikke lenger service på Galaxy S4 gjennom US Cellular, så jeg bruker bare Galaxy som et spill og en musikkenhet.
Jeg ville ødelagt telefonen og fengslet, men har ingen PC- og servicemenykoder er blokkert fra bruk.
Jeg hadde ignorert systemoppdateringen i et par måneder nå, men bestemte meg til slutt for å oppdatere tenking som kan være problemet mitt. Men siden jeg aldri kan få en WiFi-tilkobling, kan den ikke registrere oppdateringen etter en installasjon, så jeg kan ikke finne ut om dette er problemet.
Jeg har til og med gått så langt som å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, som var litt dum, da jeg måtte laste ned systemoppdateringen på nytt som aldri ble installert ferdig. Det tok nesten 24 timer på et Wi-Fi-signal fra en bar som skulle være full bar, som det er på min aktive tjenestetelefon koblet til samme WiFi.
Forslag: Det høres faktisk ut som om det er et maskinvareproblem, selv om det anbefales at du gjør hovedinnstillingen først bare for å utelukke muligheten for at det bare er et annet fastvarerelatert problem. Etter at tilbakestillingen og signalmottaket på telefonen fortsatt er dårlig, må du få en tekniker til å se på det.
Galaxy S4 internettjeneste faller daglig
Problem: Ok, jeg har Samsung Galaxy S4. Min er ikke droppet, men jeg mister internettjenesten daglig. Det forsvinner bare T-Mobile kan ikke hjelpe. Master reset hjelper ikke. Det er ikke under garanti. Dette suger. Vennligst hjelp. Har skjedd i fem måneder.
Feilsøking: Et par mer informasjon om problemet kunne ha vært nyttig. Vi kan virkelig ikke feilsøke et problem som mangler detaljer. Du nevnte ikke engang om du fikk tjenester fra mobildata eller Wi-Fi. Men prøv å deaktivere Smart Network Switch, det kan være problemet.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
