Velkommen til en annen av vår fokuserte feilsøkingsserie der vi tar sikte på å løse problemer angående #Samsung # GalaxyS5 som ikke ringer. Som vi alle vet er samtalefunksjonaliteten til en telefon hovedfunksjonen. Når du mister dette, vil du savne mye. Klart du fremdeles kan sende en tekstmelding eller kommunisere ved hjelp av en rekke Internett-apper, men ingenting slår å ringe en person direkte.
Løsning:Hvis telefonen går direkte til telefonsvareren, er sjansen stor for at du ikke har noen telefonmottak da samtalen kom inn. Prøv å sjekke først om telefonen i det hele tatt får noe signal. Du bør også kontrollere om dette problemet oppstår bare på et bestemt sted eller på et sted du går til. Nei hvis du finner ut at det er et signalrelatert problem, så prøv å sjekke om det er forstyrrelser i det generelle området ditt, for eksempel en bygning eller noe elektronisk utstyr som en mikrobølgeovn. Du bør også kontakte operatøren din og spørre om det er nettverksrelaterte problemer i ditt område.
Når du har bestemt at nettverket og signalet er bra, fortsett med feilsøking av telefonen. De første feilsøkingstrinnene du gjorde, var faktisk det som må gjøres først i tilfeller som dette. Siden problemet fortsatt vedvarer, er det neste du bør gjøre å sjekke telefoninnstillingene og se om du har viderekoblet eller videresendt alle innkommende samtaler til telefonsvarer. Hvis denne funksjonen er aktivert, deaktiver den.
Du bør også sjekke om dette problemet skyldes en app installert på telefonen. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus. Når du er i denne modusen, må noen ringe deg, og deretter sjekke om samtalen fortsatt går til telefonsvarer. Hvis du nå kan ringe, kan problemet skyldes en app som er installert på telefonen din. Du må finne ut hvilken app dette er og avinstallere den.
Hvis det samme problemet vedvarer selv i sikkermodus, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta en tilbakestilling av fabrikken for å eliminere eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake at dette oppstår.
S5-telefon stoppet feil under samtaler
Problem:Når jeg prøver å ringe, mottar jeg en feilmelding om at telefonen er stoppet. Anropet blir deretter avsluttet. Jeg mister også lyd. Når jeg trykker på tastene, hører jeg ingen lyd. Det er som om det er dempet. Jeg må starte telefonen på nytt for å få lyden tilbake. Jeg har fulgt trinnene du har anbefalt. Selv utførte en omstart av fabrikken. Har fortsatt det samme problemet. Hva nå. Dette problemet har startet for omtrent 2-3 dager siden. Jeg har ikke lastet ned noen apper nylig, men jeg er alltid overveldet med oppdateringer. Noen forslag?
Løsning: I de fleste tilfeller som dette vil en tilbakestilling av fabrikken ha løst problemet. Siden problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve å sjekke om det er noen nye programvareoppdateringer tilgjengelig for telefonen din og bruke dem umiddelbart. Disse oppdateringene kan inneholde løsningen på problemet du står overfor med telefonen.
S5 kan ikke høres under samtaler etter Lollipop-oppdatering
Problem:Hver gang jeg oppgraderte til lollipop-programvaren, har jeg problemer med å snakke i telefonen. Jeg kan alltid høre hvem jeg snakker med, men de kan ikke høre meg. Akkurat som telefonen er dempet. Jeg har funnet ut at når dette skjer hvis jeg lukker alle vinduene jeg har åpnet, vil det hjelpe i en kort periode. Jeg har prøvd å tørke telefonen, men det hjalp ikke med problemet. Hjelp meg med dette telefonen min er nesten ubrukelig slik den er.
Løsning: Da du sa at du tørket telefonen, gjorde du en tilbakestilling av fabrikken eller tørket du cachepartisjonen på telefonen din? Hvis du ikke har tilbakestilt fabrikken ennå, foreslår jeg at du gjør det nå. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.
Hvis problemet fortsatt vedvarer etter at du har tilbakestilt fabrikken, bør du sjekke om mikrofonen på telefonen har et problem. For å gjøre dette er det bare å åpne stemmeopptakerappen og spille inn en kort talemelding. Spill av den innspilte filen og prøv å lytte hvis du kan høre stemmen din. Hvis du ikke kan det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.
Engasjer deg med oss
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
