Innhold

• Galaxy S5 starter på nytt tilfeldig etter lollipop-oppdatering
• Galaxy S5 fryser innimellom og går veldig sakte

Det er dette ene rare problemet noen av Galaxy S5-eierne har klaget på - telefonen vil ikke snu men vibrere med noen sekunders mellomrom. Det var også andre som sa at telefonen faktisk starter opp av seg selv, sitter fast på logoen, slår seg av, vibrerer og starter opp igjen og syklusen slutter aldri før batteriet er utladet. Dette innlegget vil takle slike problemer sammen med tilfeldige omstartsproblemer, samt sporadiske frysninger eller tretthet som eiere opplever.

Relatert problem: Hei folkens. Jeg har e-postadressen din fra Drippler. Fin app, forresten! Uansett har jeg et problem med min S5. I går fungerte det bra, men nå slår det seg bare av, men slår seg av nesten umiddelbart. Når jeg trykker på av / på-knappen, vil den ikke svare uansett hvor hardt jeg prøvde. Alt jeg vil er at det skal fungere igjen fordi jeg bruker det til jobben min. Jeg trenger sårt din hjelp på denne. Takk.

Feilsøking: Etter å ha vært i stand til å møte dette problemet før, er jeg sikker på at problemet ikke er med fastvaren, men med maskinvaren, spesielt av / på-tasten. I Marys tilfelle ser det ut som om strømbryteren har skadet da telefonen ble falt på gulvet. I det minste er det det verste tilfellet. For å bekrefte det, trykk bare på av / på-tasten for å se om den fremdeles klikker som før. Hvis ikke, så prøv å trykke på den mange ganger bare for å se om den bare sitter fast. Hvis problemet vedvarer etter å ha gjort det, må du virkelig se en tekniker om det, da bryteren kan kreve utskifting.

Nå er det andre problemet, siden det ikke er gitt annen informasjon, ser det ut som om det bare er en fast av / på-nøkkel. Å trykke på det flere ganger er mest sannsynlig å løse problemet, da det ikke er noen åpenbar grunn til at det skjedde. Hvis telefonen imidlertid ble nedsenket i væske, kan det føre til vannskader. Tørking av det vil løse problemet.

Galaxy S5 starter på nytt tilfeldig etter lollipop-oppdatering

Problem: I går oppdaterte jeg Galaxy S5 til lollipop, og jeg vet ikke hva som skjedde, men den startet på nytt automatisk og ble sittende fast på logoen. Jeg fjernet batteriet og utførte myk tilbakestilling som du spesifiserte i en av artiklene dine, og jeg var i stand til å bringe telefonen tilbake til livet igjen. Jeg trodde det bare var en feil, men i dag starter telefonen på nytt tilfeldig. Den slås av, slår seg på igjen og jeg kan bruke den i noen timer før den starter på nytt. Ærlig talt vet jeg ikke hvor jeg skal lete, hva jeg skal fjerne og hva som er årsaken. Så hvis du kunne hjelpe, ville det vært bra. Takk på forhånd. - Hex

Relatert problem: Jeg er faktisk ny på Android, og Galaxy S5 er min første. Jeg har vært så festet til flipptelefonen min at det tok meg noen måneder før jeg kjøpte denne enheten etter at kontrakten min gikk ut. Så langt har erfaringene mine med telefonen vært gode inntil nylig da jeg mottok et varsel om at det er en tilgjengelig oppdatering for den. Selvfølgelig lastet jeg ned den og tenkte at alt ville være bra, men jeg gjorde en tabbe. Telefonen har blitt fullstendig ødelagt fordi den fortsetter å starte på nytt. Det er tilfeldig at jeg ikke helt vet når den vil starte på nytt, eller hvor lenge jeg kan bruke den før den slås av og slås på. Jeg håper dere har opplevd dette problemet før og vet hvordan du løser det. Takk skal du ha!

Feilsøking: Tilfeldige omstart og ytelsesproblemer etter en oppdatering er ofte forårsaket av korrupte data. De skjer ofte under eller etter en større oppdatering som i ditt tilfelle, fra Kitkat til Lollipop, fordi noen avhengigheter og kataloger endres. Hvis systemet prøver å bruke foreldede data, er det da konflikter oppstår og tilfeldig omstart er bare en av måtene systemet kan gjenopprette. Så, for å fikse problemet, er alt du trenger å tørke cachepartisjonen først. Cacher er filer som er opprettet av systemet for å gjøre appene kjøre raskere og jevnere etter at de ble installert. Hvis du sletter dem alle, vil det nye systemet tvinges til å lage nye som fungerer. Slik tørker du cachepartisjonen på telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Siden tørking av cachepartisjonen bare sletter cachene, er det ofte ikke nok. Du må kanskje også slette alle foreldede data, og du kan bare gjøre det med hovedinnstilling. Det sletter ikke bare appdata, men formaterer selve datapartisjonen. Du må imidlertid kanskje sikkerhetskopiere alle dataene dine først. Så start telefonen i sikker modus og kopier hver bit av data du ikke vil miste under tilbakestilling til microSD-kortet eller datamaskinen din, og følg deretter disse trinnene for å utføre hovednullstilling.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy S5 fryser innimellom og går veldig sakte

Problem: Hei. Av en eller annen grunn fryser Galaxy S5 nå og da, og jeg aner ikke akkurat hvorfor den gjør dette. Alt jeg vet er at det var en slags oppdatering jeg installerte fordi den fortsatte å dukke opp. Da skjer dette problemet. Jeg ringte faktisk til Verizon over dette, men representanten sa at telefonen bare må tilbakestilles, tilbakestilles fabrikken. Så jeg nektet å tro at jeg fortsatt har mange filer som ikke ble sikkerhetskopiert. Jeg vurderer faktisk en tilbakestilling av fabrikken, men hvis du kan tilby en annen løsning som vil redde meg fra mange problemer med å sikkerhetskopiere dataene mine, vil det være bra! - Sean

Relatert problem: Telefonen min er allerede mer enn ett år gammel, og den er en S5. Som for sent la jeg merke til at det fryser mye selv om jeg bruker lette apper som meldingsapp og e-post. Det gjør ikke dette før, så jeg er litt bekymret. Jeg la også merke til at ytelsen forverret seg betydelig, og den har blitt veldig treg nå. Jeg vet ikke hva som forårsaket det eller noe, jeg vil bare at det skal fungere som det gjorde før. Hva kan du foreslå?

Feilsøking: Å vite årsaken til disse problemene er nøkkelen til løsningen. Så for å begynne feilsøkingen, la oss prøve å finne ut om sporadisk frysing og langsom ytelse er forårsaket av tredjepartsapper ved å starte i sikker modus.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten.
3. Når ‘Samsung Galaxy S5’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Mens telefonen er i sikker modus, kan du prøve å se om den fremdeles fryser, eller om ytelsen er treg eller treg. I så fall er det fastvarerelaterte problemer som master reset kanskje kan løse. Imidlertid, hvis det verken fryser eller bremser i sikkermodus, er tredjepartsappene din skyldige. Du må finne appene som forårsaker problemet og fjerne cachene og dataene. Hvis du ikke finner dem, foreslår jeg fortsatt tilbakestilling av fabrikken for å gi den en ny start. Du sa at den allerede er mer enn ett år gammel, så jeg antar at du ikke har prøvd å tilbakestille den før.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så send dem gjerne på [email protected]. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.