Innhold
I dette innlegget har jeg adressert en rekke problemer knyttet til sending og mottak av bildemeldinger (#MMS) og tekstmeldinger (#SMS) med lagermeldingsapp på #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) smarttelefon. Blant disse problemene er det ikke mulig å sende MMS, kan ikke motta SMS-varsler, kan ikke videresende SMS og mer.
Kan ikke sende bildemeldinger (MMS)
Problem: “Hei DroidGuy! Så jeg kjøpte nylig en Galaxy S6 Edge fra eBay (Verizon) ulåst og ren. Jeg hadde det satt opp med operatøren min (MetroPCs), og telefonen fungerer bra, men den sender ikke bildemeldinger. Det tillater meg ikke å bruke meldingsappen bare Verizon-meldingene +. Jeg har prøvd alt og ingenting ser ut til å fungere. Kan du hjelpe meg? Takk."
Løsning: Problemer med å sende bildemeldinger eller MMS er vanligvis forbundet med visse faktorer, inkludert datatilkoblingsstabilitet, nettverkstilgjengelighet og filstørrelse. Dette betyr at hvis du ikke kan sende en bildemelding, må du vurdere å sjekke på disse komponentene. Når det er sagt, sørg for at mobildata er aktivert, nettverk er tilgjengelig, og bildefilen du skal sende er ikke for stor for den angitte filstørrelsesgrensen. Du vil vite om filen du skal sende er for stor, da du vil se en feilmelding som sier at mediefilen er for stor. Du kan bruke kompatibel redigeringsprogramvare fra Play Store for å redusere filstørrelsen på bildet. Når alt er bra med mobildatainnstillingene, nettverkssignalet og filstørrelsen, kan du prøve å sende en MMS (MMS) igjen, og se om den går gjennom denne tiden. Når det gjelder den opprinnelige meldingsappen du kan bruke, kan du prøve å utføre en myk tilbakestilling. Hvis det ikke fungerer, kan du velge å prøve noen meldingsapper fra tredjeparter i stedet.
En trinnvis veiledning om hvordan du utfører disse metodene er gitt nederst på denne siden.
Kan ikke motta tekstvarsler mens du er i samtale
Problem: “Uansett hvilken meldingsapp jeg bruker, kan jeg ikke motta tekstvarsler under en samtale. Jeg er sikker på at varsler om samtaler er aktivert i telefonen. “
Løsning: Vennligst sjekk innstillingene for lyd og varsler, og sørg for at alternativet for å motta tekstvarsler (SMS) under samtaler er merket av. Navigere til Apper-> Innstillinger-> Lyder og varsler-> Ringetoner og lyder-> Meldingsvarsler, og konfigurer alternativer i henhold til dine preferanser. Kontroller også om Ikke forstyrr (DND) funksjonen er slått av.
Den innebygde meldingsappen svarer ikke
Problem: “Fabrikkmeldingsappen min svarer ikke. Jeg har ryddet dataene og tilbakestilt fabrikken, og det løste ikke problemet. Ethvert forslag til hvordan du løser problemet vil bli verdsatt. ”
Løsning: Apper som krasjer og fryser kan vanligvis løses ved å tømme hurtigbuffer eller data og en myk tilbakestilling. Tvangslukking kan også hjelpe hvis søknaden ikke oppfører seg feil. Gitt at du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken, men til ingen nytte, foreslår jeg at du bør prøve å bruke et tredjeparts meldingsprogram i stedet. Det er mange pålitelige meldingsapper som er kompatible med Galaxy S6 Edge fra Play Store, så alt du trenger å gjøre er å velge det som passer best for dine behov.
Kan ikke videresende tekstmeldinger (SMS)
Problem: “Jeg har et problem knyttet til videresending av SMS. Det er ingen mulighet på telefonen min for å videresende SMS. De eneste funksjonene som vises når du trykker på SMS er å slette og kopiere tekst. Jeg kunne heller ikke se utklippstavlen der tekstmeldingen er lagret? "
Løsning: Kanskje du trykker lenge på hele teksttråden for en viss kontakt. Du må trykke lenge på den enkelte tekstmeldingen, og da bør du se lokalmenyen som inneholder alternativet Videresend.
Du kan se i trinnvis veiledning om hvordan du videresender en tekst på Galaxy S6 Edge nederst på dette innholdet.
Tekstmeldinger sendes med rare tegn
Problem: "Hallo. Så problemet mitt med S6 Edge er når jeg mottar tekster, noen ganger sender den ikke fullteksten og sender rare tegn. Jeg må be personen sende meg teksten på nytt, og så vil den vise hele teksten. Håper du kan finne ut hvordan du kan løse dette problemet. Takk skal du ha!"
Løsning: Det har vært populære rapporter om et problem med avkortede tekster og rare symboler sendt / mottatt i stedet for tekstmeldinger. Dette er et tilfeldig problem som forekommer på noen iOS- og Android-enheter, inkludert Samsungs GS6 Edge. Så langt er det ingen eksakt løsning tilgjengelig, men noen har funnet det ut som et nettverksrelatert problem. I denne forbindelse kan du prøve å starte enheten på nytt (soft reset) og se hva som skjer. Hvis det ikke fungerer, foreslår jeg sterkt at du kontakter nettverksleverandøren / operatøren din for å eskalere denne bekymringen og få offisielle anbefalinger fra dem.
Manglende sending og mottak av tekstmeldinger
Problem: “Nylig har jeg lagt merke til at jeg ikke mottar tekstmeldinger. Gjennom dagen må jeg starte telefonen på nytt for å motta nye tekster. Dette er en relativt ny utgave, og jeg kan ikke finne ut hva som ble endret for å starte dette problemet. Noen ganger har jeg også problemer med å sende tekster også. Jeg må trykke på Send på nytt etter "mislykket levering" for å sende en tekstmelding. Vennligst hjelp! ”
Løsning: En mulig årsak til at du kanskje ikke kan motta tekstmeldinger, er at innboksen din allerede er full. Prøv å slette unødvendige gamle meldinger for å frigjøre plass til nye tekstmeldinger og se hva som skjer etterpå. Alternativt kan du endre eller øke tekstmeldingsgrensen i telefonens meldingsapp-innstillinger. (Se trinnene for hvordan du endrer tekstmeldingsgrensen nederst på denne siden).
Når det gjelder sendingfeilen "mislykket levering", kan det være et nettverksproblem som påvirker tekstmeldingstjenestene. Kontroller signalstengene og sørg for at nettverksdekningen er god. Hvis problemet vedvarer selv med god signal- / nettverksdekning, må du kontrollere om meldingssenternummeret er riktig innstilt.
- Sprint: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Du kan se trinnene for hvordan du kontrollerer meldingssenternummeret for enheten din som er beskrevet nederst på denne siden.
Steg-for-trinn-guide for din referanse
Bla til metoden du prøver å utføre, og følg trinnene.
Fremgangsmåte for å aktivere mobildata
- Trykk på Apper fra Hjem
- Bla til og trykk på Innstillinger.
- Bla til og trykk på Databruk.
- Trykk på På / av-glidebryteren ved siden av Mobildata, for å aktivere funksjonen om nødvendig.
Trinn for å utføre en myk tilbakestilling
En myk tilbakestilling fjerner korrupte midlertidige filer som kan forårsake problemer.Hvis du utfører en myk tilbakestilling, kobler du også Galaxy S6-kanten til operatørens nettverk. Slik gjør du det:
- Trykk og hold nede Makt og Volumned tastene samtidig.
- Slipp begge tastene så snart telefonen starter på nytt
Fremgangsmåte for å endre eller øke tekstmeldingsgrensen
- Trykk på Apper fra startskjermen.
- Trykk på Meldinger for å åpne meldingsprogrammet.
- Trykk på Menyikon (tre vertikale prikker) plassert øverst til høyre på skjermen.
- Bla til og trykk for å velge Innstillinger.
- Trykk på Slettgammelmeldinger for å slette gamle meldinger fra innboksen din.
- Trykk på Grense for tekstmelding.
- Spesifiser maksimalt antall tekstmeldinger du vil motta.
- Trykk på OK for å lagre og bekrefte endringene.
Fremgangsmåte for å videresende en tekstmelding eller SMS
- Trykk på Meldinger fra startskjermen.
- Trykk på beskjedtråd.
- Trykk og hold på meldingen du vil videresende.
- Bla til og trykk på Videresend fra de gitte meldingsalternativene.
- Skriv inn 10-sifret kontaktnummer eller kontaktnavn, og trykk deretter på ønsket kontaktforslag.
- Hvis du vil, kan du redigere meldingen og deretter trykke på Sendeknapp når ferdig. Meldingen skal nå videresendes.
Fremgangsmåte for å endre nummeret på meldingssenteret
- Trykk på Meldinger fra startskjermen.
- Trykk på Mer.
- Bla til og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Merinnstillinger.
- Trykk på Tekstmeldinger.
- Trykk på BeskjedsenterNummer.
- Skriv inn riktig meldingsnummer.
Merk: Kontakt transportøren din for å få riktig nummer, om nødvendig.
- Trykk på Sett. De nye endringene vil bli brukt.
- Gå tilbake til Hjem
Menyalternativene kan variere mellom transportører og enhetsmodeller.
Koble til oss
Gå til feilsøkingssiden vår for å se andre problemer med Samsung Galaxy S6 Edge, sammen med deres respektive løsninger anbefalt av The Droid Guy supportteam. Du kan også bla gjennom veiledningsdelen vår på samme side for å se trinnvis prosess for å utføre forskjellige funksjoner med GS6-kanten. Hvis du ønsker å kontakte supportteamet vårt for ytterligere hjelp til å løse andre problemer med Android-enhetene dine, ikke nøl med å fylle ut og sende inn Android-spørreskjemaet (skjema). Bare gi oss så mye informasjon vi trenger, slik at vi kan komme tilbake til deg med best mulig løsning og anbefalinger.
