Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) har en imponerende skjerm og sensitiv # berøringsskjerm. Imidlertid skjer berøringsskjerm- og skjermrelaterte problemer hele tiden på grunn av en firmwarefeil, et maskinvareproblem eller en app som holder på å fryse.
Galaxy S6 Edge-skjermen fungerer ikke etter å ha falt på toalettet
Problem: Hei, jeg har nylig sluppet telefonen min på toalettet, men etter 2-3 sekunder tok jeg den straks ut og tørket den med et vev. Telefonen ser ut til å være litt frossen, og skjermen oppførte seg underlig. Jeg blåste tørket den litt og lot den tørke ut i en risskål i mer enn en dag. Etter at jeg hadde ladet det, og det fungerte normalt. Problemet her var at skjermen ikke fungerer i det hele tatt. Jeg kan ikke berøre et display eller gjøre noe med det. Selv om alt ser ut til å være bra, fungerer alle knappene og høres ut. Kan du gi meg noen råd før du går i tjeneste? Høyt verdsatt! - Linh
Forslag: Det er bare en ting vi vet sikkert; telefonen din falt på toalettet. Men vi vet ikke om det var vannet som forårsaket problemet eller innvirkningen av fallet. Uansett hva årsaken var, er det ingenting vi kan gjøre med det, ettersom det er et maskinvareproblem nå. Det er imidlertid en prosedyre du kan gjøre - master reset.
Det er en lang sjanse, men det er verdt det, for hvis en teknolog får tak i telefonen din, er det første han ville gjort det. Så prøv å se om det ville gjøre en forskjell og redde deg selv fra bryet med å gå til en lokal butikk og forklare hva som skjedde igjen og igjen uten en garanti for at problemet blir løst:
- Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
- Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
- Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
- Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
- Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
Jeg håper dette hjelper fordi hvis ikke, må du virkelig se en tekniker om det.
Smart Remote dukket opp og S6 Edge-skjermen reagerer ikke
Problem: Dette er hva som skjedde. Noe på siden av skjermen min dukket opp, det sto "ekstern TV" eller noe sånt jeg klikket på det fordi det ikke var noe annet valg enn å klikke på det, så det gjorde jeg. Telefonen fryser så, og da kan jeg ikke gjøre noe med den. Knappene fungerer alle, men selve skjermen vil ikke fungere (jeg kan fremdeles få skjermen til å slå seg på), men når jeg prøver å skrive inn passordet mitt, kan du ikke. Jeg er veldig bekymret og blir definitivt bekymret. Vennligst hjelp!
Feilsøking: Du må henvise til Smart Remote-appen. Siden du ikke kan betjene telefonen ettersom skjermen ikke reagerer, må du starte telefonen i sikker modus for å deaktivere appen midlertidig. Slik gjør du det ...
- Slå av Galaxy S6 Edge.
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Når ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ vises, slipper du umiddelbart av / på-tasten og holder deretter nede Volum ned-knappen.
- Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen er ferdig med omstart.
- Når du ser Sikker modus nederst til venstre på skjermen, slipper du knappen.
Når telefonen er i sikker modus, kan du prøve å slette alle fjernkontrollene du konfigurerer ved å følge disse trinnene:
- Åpne Smart Remote-appen.
- Trykk på ikonet Flere alternativer (tre prikker) øverst til høyre.
- Trykk på Innstillinger og bla til bunnen.
- Trykk på Tilbakestill smart fjernkontroll.
Gjør dette ...
- Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
- Sveip til høyre til ALL-skjermen.
- Bla til og trykk på Smart Remote.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data-knappen og deretter OK.
Problemet bør være løst nå, men hvis det fortsetter å bugge deg om og om igjen, og hvis smart fjernkontroll ikke er så viktig for deg, avinstaller det for å få det til å stoppe for godt.
En liten Android-fyr sitter midt til høyre på skjermen
Problem: Jeg får en liten spøkelsesaktig Android-fyr som sitter midt til høyre på skjermen min. Faktisk rett over sendeknappen på Meldings- og SMS-pilene. Det sitter også på alle skjermer. Hvis jeg ved et uhell trykker på den, fryser den skjermen min, og jeg må trykke på funksjonen for batteritrekk for å fjerne den.
Svar: Bekreft at det ikke er Facebook Messenger, hvis det er, kan du bare dra det til bunnen av midten av skjermen for å lukke det. Hvis ikke, må det være en av appene dine, og det er bare du som har kapasitet til å vite hva det er. Finn det og avinstaller eller deaktiver det.
Galaxy S6 Edge-skjermen reagerer ikke helt, men knappene fungerer fremdeles
Problem: Det skjedde allerede to ganger. Hele berøringsskjermområdet svarer ikke, men baktasten, starttasten og den siste knappen ser ut til å fungere. Jeg ventet på at enheten skulle slå seg av ved å tømme batteriet, og etter lading slår jeg på telefonen og den er tilbake til normal. Hva forårsaker dette? Er det borte å slå av telefonen uten å bruke skjermen? Forsøkte å holde på av / på-knappen og med en kombinasjon av volumtaster ser ikke ut til å fungere. Vennligst hjelp.
Svar: Du forventer egentlig ikke at vi skal vite hva som forårsaker problemet da du ikke ga mer informasjon om det, er du vel? Saken er at det kan være et berøringsskjermproblem, eller det kan også være et problem forårsaket av en av appene dine. For sistnevnte, prøv å lese det andre problemet, da du kan ha det samme problemet forårsaket av Smart Remote, men hvis ikke, må du finne appen som forårsaker det og avinstallere det.
Hvis det skjer igjen, trenger du ikke å vente i timevis for å tømme batteriet. bare trykk og hold nede Volum ned-knappen og av / på-knappen i 10 til 15 sekunder, og enheten skal starte på nytt.
S6 Edge har en svak linje over midten av skjermen
Problem: Jeg tok med meg telefonen fra CEX. Jeg la merke til at telefonen min har en svak linje over midten, og en liten liten sort svart klatt har dukket opp på Edge.
Svar: Det kan være et maskinvareproblem. Slike ting skjer hele tiden, og det er ikke mulig å fikse det. Du må bytte ut telefonen forutsatt at du ikke droppet den eller noe.
Noe tekst eller tegn mangler til enheten starter på nytt
Problem: Tekst mangler til omstart. Ofte, og i forskjellige applikasjoner, mangler tekst tegn. For eksempel t st når det skal testes. Så snart jeg starter på nytt, er alt bra. Eventuelle tips om hva jeg kan gjøre for å løse problemet.
Svar: Og hva ser du i stedet for karakteren? Er det noen døde piksler på skjermen? Fungerer telefonen din normalt hvis den oppstår? Hvilke apper var du på da det skjedde? Og hvor hyppig forekommer det?
Dette er bare noen av spørsmålene vi teknikere vil stille. Og siden det ikke er mye informasjon her, er det bedre at du har en teknologi for å ta en titt på den, slik at han kan kjøre noen tester og observere enheten videre.
S6 Edge har grå og hvite linjer på skjermen, svarer ikke
Problem: Telefonen jobbet i morges klokka 02.00. Da gikk ikke alarmen i morges. Så på telefonen og den har grå og hvite streker. Forsøkte å starte på nytt ved å holde nede strøm / volum. Ingenting fungerer. Telefon er ikke ett år gammel.
Svar: Det er tilsynelatende et maskinvareproblem. Du må få en tekniker til å sjekke det for deg.
Edge-skjermens håndtak sluttet å fungere, men omstart løser det øyeblikkelig
Problem: "Håndtaket" for kantskjermen slutter å fungere uventet. "Håndtaket" vises på siden av skjermen, men du kan ikke skyve det over for å få tilgang til kontaktene osv. Det vil fungere når du starter enheten på nytt, men bare midlertidig når jeg bruker den, legger jeg merke til at den ikke fungerer en gang til. Noen forslag?
Svar: Jeg er sikker på at Android 6.0 Marshmallow vil løse dette problemet, men i mellomtiden kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til PeopleStrip-tjenesten.
- Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
- Sveip til høyre til ALL-skjermen.
- Bla til og trykk på PeopleStrip.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data og deretter OK.
S6 Edge back-knappen ser ut til å trykke seg selv
Problem: Hei. Knappen ved siden av startskjermen til høyre blir vill og trykker av seg selv hele tiden mens jeg er i telefonen, og omtrent hvert 5. minutt slutter jeg et spill eller surfer på nettet på grunn av det problemet.
Svar: Prøv å trykke på den mange ganger fordi det er en sjanse for at den sitter fast eller noe. Hvis det ikke kan løses ved å gjøre det, må du sjekke det umiddelbart. Jeg kan ikke forestille meg hvordan telefonen fungerer hvis tilbakeknappen alltid virker.
S6 Edge-appikonene er enorme, apper kan ikke flyttes til mapper
Problem: Ikonene er enorme og ønsker ikke å flytte til mapper eller bli fjernet fra skjermen. Vanligvis når du trykker lenge på et ikon, vises en søppelboks. Det gjør det ikke lenger. Jeg avinstallerte Touch wiz, men problemet gjenstår. Jeg vil ikke miste videoer, bilder osv. Og kan derfor ikke tilbakestille fabrikkinnstillingene. Vær så snill kan du hjelpe meg?
Svar: Forsikre deg om at telefonen ikke er i enkel modus, først og fremst. Bare gå til Innstillinger> bla ned til Personlig> og sørg for at standardmodus er krysset av.
Når du har bekreftet det, kan du prøve å endre rutenettstørrelsen på ikonene. Langt trykk hvor som helst på startskjermen (ikke i en app), nederst på skjermen finner du fire nye knapper, trykk på Skjermrutenett. Velg nå den rutenettstørrelsen som passer best for deg, og trykk Bruk når du har valgt.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
