#Samsung #Galaxy # S8 + er et flaggskiptelefon som ble utgitt i fjor og har en stor 6,2-tommers Super AMOLED-skjerm med minimale rammer, noe som gjør den til en av de beste multimedietelefonene du kan få. Den kraftige prosessoren kombinert med 4 GB RAM gjør at enheten enkelt kan kjøre alle apper. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8 + svart skjerm med varslingsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S8 + svart skjerm med varsler som fungerer

Problem:Hei, min Samsung Galaxy S8 pluss har blitt helt svart. Skjermen viser ikke annet enn en svart skjerm. Det blå LED-lyset lyser fortsatt, og jeg kan fortsatt høre volumet gå opp og ned når jeg klikker volumvipperen. Jeg hadde allerede prøvd å tømme hurtigbufferen ved å holde nede volum ned og av / på-knappen, og ingenting vil komme opp.

Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonbatteriet har tilstrekkelig lading. Lad telefonen først i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader. Hvis telefonen ikke lades, bør du rengjøre ladeporten på telefonen din med en trykkluftdunk, og deretter prøve å lade den igjen denne gangen med en annen ladekabel og vegglader.

Når telefonen har tilstrekkelig lading, kan du prøve å gjøre en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis problemet vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus. Fungerer skjermen i denne modusen? Hvis det gjør det, foreslår jeg at du tilbakestiller fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette sannsynligvis skyldes en feil maskinvarekomponent allerede.

S8 + -skjermen blir svart

Problem:Har bare vært en dag siden jeg begynte å bruke denne telefonen. 1. Skjermen blir svart mens jeg er i samtaler og for å få tilbake skjermen må jeg trykke på av / på-knappen. Gjenkjenner ikke bevegelsen og viser skjermen. 2. Mens du spiller av lyd på whatsapp-skjermen blir svart med mild lyd av lyden som spilles bak, og ingen funksjon kan utføres før den er ferdig med full lyd. Vennligst hjelp

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en app du installerte. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikker modus, foreslår jeg at du tilbakestiller fabrikken. Dette lar deg sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Siden tilbakestillingen vil slette telefondataene dine, foreslår jeg at du tar en sikkerhetskopi før du gjør tilbakestillingen.

S8 + lilla flekker på skjermen etter slipp

Problem: Jeg droppet telefonen min for en stund tilbake, og noen timer senere dukket det opp en liten lilla flekk nederst til venstre på skjermen. Noen dager senere var hele skjermen dekket av lilla flekker som ikke tillater meg å bruke telefonen i dagslys men bare i mørket Alle funksjoner fungerer like bra som alltid, det er bare dette problemet med de mørke flekkene som dekker det meste av skjermen, noe som gjør det vanskelig for meg å se

Løsning: Dessverre ser dette ut til å være et maskinvarerelatert problem som allerede muligens er forårsaket av en skadet skjerm på grunn av fallet. Du kan bekrefte dette ytterligere ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis problemet ikke oppstår når telefonen kjører i denne modusen, kan problemet skyldes en programvarefeil. Du må foreta en tilbakestilling av fabrikken i denne modusen. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Hvis skjermen fortsatt har lilla flekker, selv i gjenopprettingsmodus, må du reparere telefonen i et servicesenter.

S8 + -skjermen svarer ikke

Problem:Vennligst svar meg fordi jeg er bekymret for problemet mitt. Når jeg starter enheten på nytt, så berøres ikke svarer, men når jeg slår av telefonen med et triks ved å koble laderen og tvinge om igjen ved å holde nede Power + Volum ned-tasten (fordi berøring ikke fungerer på det tidspunktet), så ved dette av mobiltelefonen min, og så på etter 1 time så den fungerer normalt igjen. Så problemet er dette når jeg starter enheten på nytt, så berøringen har ikke svart mens alt fungerer perfekt som kameraets startknapp, volumknapper, innkommende samtale. Fortell meg hva du tror problemet er i fastvare eller i maskinvare?

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis problemet fremdeles oppstår etter tilbakestillingen, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem, i så fall må du reparere telefonen i et servicesenter.