Innhold

• Feilsøking av Galaxy S8 Plus som svarte ut og ikke vil slå på

Fastvareoppdateringer skal løse problemer, men noen ganger gir nye oppdateringer nye problemer. I tilfelle noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S8 Plus, opplevde de et noe vanlig problem etter å ha lastet ned den nye Android 8 Oreo-oppdateringen. Problemet der telefonen svarte eller slås av alene uten tilsynelatende grunn og ikke svarer, kan betraktes som vanlig, siden vi har sett mange smarttelefoneiere som har denne typen problemer.

Selv om ett problem kan variere fra et annet, avhengig av hva som forårsaket det, basert på vår erfaring, er det mest sannsynlig fastvarerelatert hvis denne typen problemer oppstår etter en fastvareoppdatering. Det er det vi må se på i dette innlegget for å adressere og svare på spørsmålene fra noen av våre lesere. Vi vil prøve å feilsøke en Galaxy S8 Plus som angivelig ble svart etter Oreo og ikke lenger ville slå på igjen. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har dette problemet, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen på en eller annen måte kan hjelpe deg.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Feilsøking av Galaxy S8 Plus som svarte ut og ikke vil slå på

Selv om denne typen problemer ofte etterlater et inntrykk av at det er et alvorlig maskinvareproblem, siden telefonen ikke svarer på hva du gjør med det, er det i virkeligheten bare et mindre fastvareproblem. I det minste er det det vi må anta, spesielt hvis det ikke er tegn på fysisk eller flytende skade. Med alt det blir sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med det ...

Første løsning: Utfør prosedyren for tvungen omstart

Hvis du er kjent med fremgangsmåten for å trekke batterier som vi ofte gjør med telefoner med avtakbart batteri når de krasjer, ligner det bare på at vi gjør dette med telefoner som har ikke-flyttbare batterier. Telefonen din er kablet til å gjøre denne metoden hvis kombinasjonen er gjort riktig. Faktisk er det det eneste som kan få enheten til å svare hvis problemet virkelig er et fastvarekrasj. Slik gjør du:

• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 10 sekunder eller mer.

Hvis kombinasjonen utføres riktig, vil telefonen starte på nytt og starte opp til startskjermen. Du kan fortsette å bruke den, men det er ingen garanti for at problemet aldri vil skje igjen i fremtiden.

På den annen side, hvis Galaxy S8 Plus ikke svarer på det, kan du prøve å gjøre det et par ganger for å sikre at du gjør det riktig. Eller du kan prøve dette i stedet:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
2. Trykk deretter og hold inne av / på-tasten mens du holder nede Volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer for å simulere frakobling av batteriet.

Det ligner på den første prosedyren, bare at vi sørger for at du trykker og holder nede volum ned-knappen før du trykker på av / på-knappen fordi det er slik det skal være. Å trykke og holde inne av / på-tasten først vil ikke gi deg det samme resultatet, og Tvungen omstart vil ikke bli utført. Imidlertid, hvis telefonen fortsatt ikke svarer etter dette, må du gå videre til neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som svarte og ikke slås på etter Android 8 Oreo-oppdatering (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus fast på Black Screen of Death etter Android 8.0 Oreo-oppdatering (enkle trinn)
• Samsung Galaxy S8 + Ingen LTE-tilkobling etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer
• Slik løser du Google Play-tjenester som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S8 Plus (enkle trinn)

Andre løsning: Lad telefonen og gjør Tvungen omstart på nytt

Hvis den første løsningen mislyktes, betyr det ikke at telefonen allerede har et alvorlig maskinvareproblem. Det kan være at batteriet allerede er helt tømt. Selv om et utladet batteri ikke er et problem, er det mulig at systemet krasjet like før strømmen ble slått av, siden enkelte tjenester og maskinvarekomponenter kanskje ikke har blitt ordentlig slått av. I dette har du allerede å gjøre med to faktorer som begge fører til å ha en enhet som ikke svarer som ikke vil slå på eller svare uansett hvor lenge du trykker på av / på-tasten. Siden telefonen ikke lades hvis fastvaren har krasjet, er det dette du må gjøre med det:

1. Koble laderen til et vegguttak som fungerer, og sørg for at du bruker den originale kablet laderen.
2. Bruk den originale strøm- / datakabelen til å koble enheten til laderen.
3. Uansett om ladeskiltene vises eller ikke, la telefonen være koblet til laderen i 10 minutter.
4. Deretter trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og ikke slipper den.
5. Trykk deretter og hold inne av / på-tasten mens du holder nede Volum ned-knappen.
6. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer for å simulere frakobling av batteriet.

Hvis problemet oppstod på grunn av et tappet batteri og fastvarekrasj, bør Galaxy S8 Plus allerede starte opp nå. Men hvis det fremdeles ikke svarer, er det på tide å bringe det tilbake til butikken, slik at en tekniker kan sjekke det for deg.

Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Slik løser du Netflix som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S8 Plus etter Android 8.0 Oreo-oppdateringen (enkle trinn)
• Galaxy S8 Plus viderekobler til Play Store når du spiller et spill, systemapper fortsetter å krasje
• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har Internett stoppet" feilmelding [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser feilen "Advarsel: kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
• Verizon Galaxy S8 Plus-kamera åpnes ikke eller viser advarselen "Kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]