#Samsung #Galaxy # S9 er en premium smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som er ganske populær blant forbrukerne. Dette er en IP68-sertifisert enhet hvis kropp er laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass foran og bak. Den bruker en 5,8 tommers Super AMOLED-skjerm, har et 12 MP kamera på baksiden med variabel blenderåpning, og under panseret er en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 fortsetter å slå av på sitt eget problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 Slår av seg selv

Problem: Hallo! I 3 uker har jeg ikke klart å bruke S9. Helt tilfeldig, den 1. januar slo den av til tross for at den hadde 70% batteri. Jeg trodde det ikke var noe så plugget den i laderen. Ladelogoen dukket opp som vanlig og gikk til og med helt opp til 100%. Jeg fjernet den fra ladingen og gikk for å slå den på ... ikke noe svar. Forsøkt et par ganger til og med koblet til strøm ... fortsatt ingenting. Søkte på nettstedet ditt for å løse dette problemet, les gjennom trinn, aktivert sikker modus. Det virket, eller så tenkte jeg. Etter at den var slått på i sikker modus, holdt den seg i omtrent 50 sekunder, og ble slått av igjen (mens du var i lader). Prøvde igjen, men denne gangen ikke noe svar. Gikk tilbake til nettstedet ditt, prøvde gjenopprettingsmodus. Opprinnelig fungerte ikke, men når jeg koblet den til laderen, virket den. trykket på omstartsystem, slått på i 15 sekunder, og deretter slått av igjen. så tilbake i gjenopprettingsmodus, tørket cache, gjorde ingen forskjell. så jeg bestemte meg for å tilbakestille hele greia. Den ble automatisk slått på etter tilbakestilling og fungerte faktisk ... i omtrent 30 minutter. Den slo av igjen. Gikk tilbake i gjenopprettingsmodus og trykkte bokstavelig talt alle alternativene. Det beste jeg får er 2 minutter. Jeg har prøvd alt hver dag i 3 uker. I utgangspunktet er det eneste svaret jeg får, gjenopprettingsmodus (og den må være ansvarlig, som ser ut til å fungere bra), og når jeg trykker på omstart nå, fungerer den i maks 2 minutter. (tok den til nærmeste Samsung-verksted, sa at det ikke er batteri eller skjerm, så de kan ikke gjøre det med garantien, og jeg er ikke villig til å bruke mye på det, da jeg håper å få s10. Hva gjør jeg?

Løsning: Selv om dette problemet allerede ser ut til å være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, er det fortsatt best å eliminere eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake dette problemet. Nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette aktuelle problemet.

Forsikre deg om at telefonbatteriet er fulladet

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å lade telefonen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i den fjernes.
• Lad telefonen helt med veggladeren. Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen USB-ledning og vegglader.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling som vanligvis gjøres når en telefon ikke svarer, men anbefales også i dette tilfellet, da det vil oppdatere programvaren.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen starter på nytt, må du sjekke om telefonen fremdeles slås av alene.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

En app du lastet ned på telefonen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonsystemets hurtigbufrede data brukes til å øke hastigheten på tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om ødelagte hurtigbufrede data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen, da de blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen apper på telefonen din etter tilbakestillingen. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet vedvarer, selv etter feilsøkingstrinnene som er oppført ovenfor, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Den beste tingen å gjøre akkurat nå er å få telefonen reparert på et servicesenter.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.