#Samsung #Galaxy # S9 + er et flaggskiptelefon som ble utgitt i 2018, og som har flere fremragende funksjoner. Den har en god byggekvalitet laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Denne telefonen har en 6,2 tommers Super AMOLED Infinity-skjerm og bruker Snapdragon 845-prosessor kombinert med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Galaxy S9 + -lyden som ikke fungerer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + lyd ikke fungerer

Problem:Helt siden jeg fikk min Samsung Galaxy s9 pluss, har det hatt problemer med lyden ... Jeg lar meg ikke kontrollere lyden med den evige vippeknappen, vil ikke la meg høre lyd gjennom eksterne høyttalere og hodetelefoner, og når det gjør det høres det ut så lavt at du må holde telefonen ved siden av øret for å høre den ... Jeg har utført fullstendig tilbakestilling av fabrikken til ingen nytte ... Jeg har prøvd å avinstallere og installere apper på nytt ... ingenting ser ut til å hjelpe ... Er jeg den eneste som opplever disse problemene eller har noen andre blitt utsatt for disse problemene ... vennligst gi meg beskjed hvis det er noe arbeid eller løsning på dette problemet ... tusen takk for all hjelp du kan gi.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, må du kontrollere at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Fra måten du beskrev problemet på, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det er imidlertid flere feilsøkingstrinn du kan utføre for å sjekke om problemet skyldes andre faktorer.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å oppdatere telefonprogramvaren. Du kan gjøre dette ved å gjøre en myk tilbakestilling som vanligvis utføres når en telefon ikke svarer, men som også anbefales i dette tilfellet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen starter på nytt, sjekk om lyden fungerer som den skal.

Kontroller voluminnstillingene

Det neste trinnet du må gjøre er å sørge for at voluminnstillingen til telefonen er satt til sitt maksimale nivå og at enheten ikke er dempet.

• Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
• Gå til Innstillinger og deretter Lyder og vibrasjoner.
• Trykk på Volum.
• Juster følgende til maksimalt nivå: Ringetone, Media, Varsler, System
• Du kan også justere volumet ved å trykke på volumknappene på venstre side av telefonen.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

En app du lastet ned på telefonen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonsystemets hurtigbufrede data brukes til å øke hastigheten på tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om ødelagte hurtigbufrede data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen, da de blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, selv etter feilsøkingstrinnene som er oppført ovenfor, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Den beste tingen å gjøre akkurat nå er å få telefonen reparert på et servicesenter.