Innhold

• Hvordan fikse Galaxy S9 med feilen "Internett har stoppet"

Feilmeldingen "Dessverre har Internett stoppet" i Samsung Galaxy S9 er et varsel som forteller deg om Internett-appen som krasjet av en eller annen grunn. Det påvirker faktisk ikke telefonens evne til å koble til Internett, men hvis du brukte appen til å surfe på nettet, har det en direkte effekt på bruken din. Internett er faktisk standard nettleser på telefonen din. Det var for noen år siden da Samsung bestemte seg for å endre navnet på appen til "Internett", slik at brukerne umiddelbart ville vite hva de skulle bruke for å surfe på nettet, men noen ganger forvirrer det noen brukere, spesielt når de har denne feilen.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Samsung Galaxy S9 med denne feilen. Jeg vil også dele med deg løsningene vi alltid har brukt for å løse problemer som dette. Når en app krasjer, kan du støte på denne feilmeldingen, eller bruken av appen kan bli påvirket fordi oftere vil den aktuelle appen lukkes så snart den er åpnet, eller du kan bruke den i noen minutter før den lukkes . Ikke bekymre deg, men det meste av tiden er dette problemet ganske lite og lett å fikse. Fortsett å lese da denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan fikse Galaxy S9 med feilen "Internett har stoppet"

Apprelaterte problemer kan oppstå fra tid til annen, og til og med telefonen Galaxy S9 kan støte på den. Faktisk har vi allerede lesere som rapporterte å ha møtt noen apper som fortsetter å krasje. Hvis det ikke er et mindre problem, kan det være et alvorlig problem i fastvaren, men på slutten av dagen kan appproblemer fortsatt løses. Prøv å se hvilke av løsningene nedenfor som vil løse problemet ditt.

Første løsning: Start Galaxy S9 på nytt

Det er mer å starte på nytt enn å bare slå enheten av og på igjen. Det oppdaterer faktisk telefonens minne, og hvis dette problemet bare er et resultat av en mindre feil i appen eller systemet, er en omstart mer enn nok til å fikse det. Trykk derfor på av / på-tasten og start telefonen på nytt. Deretter åpner du internett og prøver å bla gjennom et hvilket som helst nettsted for å teste om feilen fremdeles dukker opp eller om appen krasjer. Hvis det fortsatt gjør det, kan du prøve å gjøre tvungen omstart; trykk og hold nede Volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.

Det er mer effektivt enn vanlig omstart fordi det simulerer frakobling av batteri som lukker alle apper som kjører i bakgrunnen og laster opp kjernetjenester og funksjoner. Enheten din vil starte på nytt når du har trykket og holdt inne den riktige kombinasjonen av knapper. Hvis problemet fremdeles vedvarer etter dette, så fortsett til neste løsning.

Andre løsning: Tøm cache og data fra Internett-appen

Ved å slette appens cache og data, tilbakestiller du det faktisk. Det vil bringe det tilbake til standardinnstillingene, samt slette alle midlertidige filer som er opprettet av systemet for å få det til å fungere jevnt, samt filene appen akkumulerte. Det er viktig å gjøre dette fordi det er tider når disse appene blir ødelagt, og når det skjer, kan ytelsesproblemer oppstå som "Internett har stoppet" -feilen eller andre krasjproblemer. Hvis du har bokmerker, nettlesingslogg og andre data du ikke vil miste, kan du synkronisere dem med Google-kontoen din slik at du kan hente dem når problemet er løst.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Internett.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.

Når du har gjort denne prosedyren, åpner du appen for å vite om den fremdeles vil krasje, og hvis den fortsatt gjør det, kan neste løsning hjelpe deg.

Tredje løsning: Kjør telefonen i sikkermodus

Å starte Galaxy S9 på nytt i sikker modus alene løser ikke problemet, men det er fortsatt viktig å gjøre dette fordi det vil gi deg en ide om hva årsaken til problemet er. I dette miljøet er alle tredjepartsapper midlertidig deaktivert, og bare forhåndsinstallerte apper kjører i bakgrunnen. Hvis Internett ikke krasjer mens telefonen er i sikker modus, betyr det at det er en app eller to som får den til å krasje. Du må finne den appen og avinstallere den.

Nå kjører du telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Etter å ha bekreftet at problemet skyldes en tredjepartsapp, og hvis du allerede har en app i tankene, følger du disse trinnene for å avinstallere den:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
5. Trykk på AVINSTALLER > OK.

Du må kanskje avinstallere mer enn en app for å løse dette problemet. Men hvis appen fremdeles krasjer selv i sikker modus, må du feilsøke fastvaren, da det kan være der problemet ligger.

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen

Internett-appen er forhåndsinstallert, så den er innebygd i fastvaren. Du har allerede gjort den grunnleggende feilsøking for apper, men til ingen nytte, så det er på tide å feilsøke fastvaren, og det første du bør gjøre med det er å tørke cachepartisjonen. Det er like effektivt som tilbakestillingen, men du mister ikke noen av de viktige filene dine. Slik gjør du dette:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Hvis appen fremdeles krasjer etter dette, har du ikke noe annet alternativ enn å tilbakestille telefonen.

Femte løsning: Sikkerhetskopier filene dine og gjør Master Reset

Dette er den ultimate løsningen på eventuelle apprelaterte problemer, men igjen må du gå gjennom bryet med å ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data. Avhengig av datamengden du har på telefonen din, kan sikkerhetskopien ta noen minutter til en time, men du har ingen andre muligheter per nå. Så ta deg tid til å sikkerhetskopiere ting du ikke vil miste, og deaktiver deretter Factory Reset Protection ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen. Når alt er klart, følger du disse trinnene for å løse problemet i Galaxy S9:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Facebook som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som holder frysing og henger (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 med et flimrende skjermproblem (enkle trinn)
• Slik løser du problemet med Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)