Innhold
Hvis du nettopp har kjøpt en ny Samsung Galaxy Tab S4, og den ikke vil slå seg ut av esken, er det bare å sette den inn igjen sammen med alt tilbehør og håndbøker og returnere den til butikken og få den erstattet. Produsenter sørger for at enhetene deres fungerer fra fabrikken, og at batteriene er forhåndsladet fra 50% til 75%, slik at eierne kan bruke dem umiddelbart uten å måtte vente en time eller to. Hvis det nye nettbrettet ikke slås på ved første forsøk, kan det være noe galt med maskinvaren.
Men hvis du var i stand til å bruke den i noen dager eller uker før du la merke til at den ikke vil slå på lenger eller ikke reagerer, er det ting du må gjøre for å være sikker på at dette ikke bare er på grunn av en mindre feil eller problem forårsaket av en firmwarekrasj. Jeg vil lede deg gjennom hvordan du gjør disse tingene for å prøve å få enheten til å svare igjen. Så fortsett å lese, siden denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan feilsøke en Galaxy Tab S4 som ikke slås på og ikke svarer?
Oftere vil brukere som har opplevd denne typen problemer tro at det er et slags problem med maskinvaren. Noen vil til og med bringe enheten umiddelbart til en lokal butikk og måtte betale et visst beløp for tjenesten. Men oftere enn ikke, er det bare et mindre problem du kan fikse selv uten å måtte betale en krone. Med alt det blir sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med det nye nettbrettet ...
Første løsning: Tvunget omstart
Ja, en tvungen omstart kan løse dette problemet, spesielt hvis det startet uten åpenbar grunn eller årsak. Denne metoden er faktisk en simulert fjerning av batteriet som oppdaterer telefonens minne og laster alle apper og tjenester på nytt. Samsung-enheter som har ikke-flyttbare batterier, vil ofte svare på denne prosedyren ettersom de er hardt koblet til å gjøre det, spesielt hvis problemet er så lite som en firmwarekrasj. For å gjøre dette, trykk og hold nede Makt og Volum ned i opptil 45 sekunder.
Dette ville være nok til å få nettbrettet til å svare, men hvis det fremdeles ikke svarer etter det, kan du prøve å gjøre de samme prosedyrene et par ganger til for å sikre at du gjør det riktig. Hvis det fremdeles ikke svarer etter det, kan du prøve dette i stedet:
- Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
- Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
- Holder begge tastene nede i 45 sekunder eller mer.
Det er det samme som den første prosedyren, men denne gangen sørger vi for at du trykker og holder nede volum ned-knappen før av / på-tasten fordi du ellers ikke gir deg lignende resultat. Hvis problemet imidlertid fortsetter etter dette, må du gå videre til neste prosedyre.
Andre løsning: Lad nettbrettet og gjør den tvungne omstart
Hvis nettbrettet gikk tom for batteri, er det naturlig nok ikke et problem, fordi det vanligvis svarer når du kobler det til laderen. Du bør imidlertid vite at det er tider når et enkelt batteridriftproblem vil føre til en fastvarekrasj, spesielt hvis du lar enheten gå tom for batteri før du faktisk kobler den til laderen. I slike tilfeller vil du allerede ha å gjøre med et par mindre problemer som begge fører til en enhet som ikke svarer. For å løse et slikt problem, her er hva du trenger å gjøre med det:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
- Koble Galaxy Tab S4 til laderen ved å bruke den medfølgende kabelen.
- Uansett om nettbrettet viser at det lades eller ikke, la det være koblet til laderen i minst 10 minutter.
- Etter det, trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
- Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
- Holder begge tastene nede i 45 sekunder eller mer.
Hvis nettbrettet ikke reagerer på grunn av noen mindre problemer, er disse to prosedyrene mer enn nok til at den reagerer igjen. Men hvis det fortsetter å ikke svare på tross av alt dette, er det på tide at du tar det med deg tilbake til butikken eller til en lokal butikk, slik at en tekniker kan sjekke det for deg.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å løse problemet med Galaxy Tab S4. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
