Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy A7 med SIM-kortproblem

Når telefonen ber om en feilmelding som gjelder SIM-kortet, kan det skyldes en systemfeil, et dårlig SIM-kort eller ødelagte nettverkskomponenter på telefonen. Før du tar enheten til et servicesenter eller ber om ny SIM-kortutskifting, kan du prøve å utelukke programvareproblemer fra de mulige utløserne. Mange smarttelefoneiere som fikk SIM-kortrelaterte feil, var i stand til å løse problemer ved å utføre gjeldende feilsøkingsprosedyrer og løsninger.

Fremhevet nedenfor er noen foreslåtte metoder for å feilsøke en SIM-kortfeil på Samsung Galaxy A7 2017-smarttelefonen. Hvis du noen gang vil støte på det samme problemet der enheten fortsetter å be om et SIM-kort som ikke er satt inn og ikke klarer å gjenkjenne SIM-kortet, kan du vurdere disse som ekstra innganger. Les videre og få mer hjelp når det er nødvendig.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Hvordan feilsøke Galaxy A7 med SIM-kortproblem

Før du begynner feilsøking, må du kontrollere og forsikre deg om at du bruker riktig SIM-korttype for enheten. Galaxy A7 2017 støtter et nano-SIM-kort. Du kan dobbeltsjekke ved å fjerne SIM-kortet fra enheten, om nødvendig. Hvis du har riktig SIM-kort, men fortsatt får den samme feilen, kan du gå videre og prøve følgende løsninger.

Første løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

En myk tilbakestilling kan være nøkkelen til å fikse feilen hvis den utløses av noen mindre feil som påvirker telefonens nettverksfunksjoner. Det regnes som den enkleste, men likevel veldig effektive løsningen på forskjellige typer enhetsproblemer som skyldes programvarefeil. Dermed, hvis du ikke allerede har gjort det, start Galaxy A7 2017 på nytt med disse trinnene:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder eller til menyalternativene vises.
2. Trykk på Slå av trykk deretter på OK. Telefonen slås deretter av.
3. Trykk og hold nede etter 30 sekunder På-knapp til enheten starter på nytt.

En myk tilbakestilling eller omstart vil ikke påvirke data lagret i internminnet, så alle filene dine forblir intakte etterpå.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke lenger kan koble til Wi-Fi-hotspot [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som fortsetter å vises "Dessverre har Internett stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) med feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A7 (2017) ikke lenger kan sende og motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Fjern og sett SIM-kortet på nytt.

Hvis en myk tilbakestilling ikke løste problemet, og SIM-kortfeilen vedvarer, kan du prøve å fjerne og installere SIM-kortet på telefonen. Bortsett fra muligheten for at SIM-kortet løsnes eller er løs, er fjerning av SIM-kortet også en måte å oppdatere nettverksfunksjonen til telefonen på. Dette er hva du bør gjøre da:

1. Slå telefonen helt av.
2. Løsne SIM-kortskuffen ved å sette utkastpinnen i det lille hullet på skuffen. Forsikre deg om at utkastertappen er vinkelrett på hullet for å forhindre skade på enheten.
3. Trekk SIM-kortskuffen forsiktig ut av skuffesporet.
4. Fjern SIM-kortet fra skuffen. Sjekk kortet for synlige skader som riper og bulker.
5. Hvis alt ser bra ut, plasser SIM-kortet på skuffen med de gullfargede kontaktene vendt nedover.
6. Hvis det er mulig, bruk bare SIM-kortet som leveres av mobiltelefontjenesteleverandøren / operatøren din.
7. Trykk SIM-kortet forsiktig inn i skuffen for å feste det.
8. Sett skuffen tilbake i skuffesporet.

For å hindre at væske kommer inn i enheten, må du sette skuffen helt inn i skuffesporet.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger (APN) til standard.

Nettverksproblemer kan også skyldes ugyldige nettverksinnstillinger på telefonen. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis du har gjort noen endringer i telefoninnstillingene eller installert ny programvareoppdatering som automatisk overstyrer gjeldende innstillinger på enheten. For å utelukke dette, kan du tilbakestille nettverksinnstillingene eller APN for å gjenopprette standardalternativene som kreves for SIM-kortet ditt. Når SIM-kortet er satt inn, følger du trinnene for å gjenopprette nettverksinnstillingene på Galaxy A7-smarttelefonen til standardinnstillinger:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Flere nettverk.
3. Trykk på Mobile nettverk.
4. Trykk på Navn på tilgangspunkt.
5. Trykk på 3 vertikale prikker eller Menyikon.
6. Velg deretter Tilbakestill til standard alternativ. Dette vil gjenopprette APN-innstillingene til standardverdiene som samsvarer med SIM-kortet ditt. Hvis du bruker et SIM-kort fra et annet nettverk på enheten din, tilbakestilles APN til standard for det nettverket.
7. Trykk på Lagre for å bruke de siste endringene du har gjort i telefonens nettverksinnstillinger.
8. Start telefonen på nytt for å oppdatere apper og systemfunksjoner.

For mer informasjon og ytterligere hjelp til endring av APN-innstillinger, kontakt tjenesteleverandøren eller operatøren.

Fjerde løsning: Oppdater programvare til den siste tilgjengelige versjonen.

Bortsett fra nye funksjoner, legger programvareoppdateringer også inn reparasjonsoppdateringer for å adressere eller kvitte seg med programvarefeil som påvirker visse enheter. Hvis feilen Ingen SIM-kort som er satt inn påføres av programvarefeil, vil det sannsynligvis løse det å installere en oppdatering.

• Gå til for å se etter tilgjengelig programvareoppdatering Apper-> Innstillinger-> Om enheten-> Programvareoppdatering-> velg deretter Oppdater nå eller Last ned oppdateringer manuelt.

Start telefonen på nytt når oppdateringen er fullstendig installert. Dette vil sikre at alle nye systemendringer implementeres riktig og at enheten fungerer som den skal.

Femte løsning: Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillingene (master reset).

Du kan vurdere en fullstendig tilbakestilling av systemet eller hovedtilbakestilling som din siste utvei hvis alt annet ikke klarte å fikse SIM-kortfeilen på Galaxy A7 2017-håndsettet. Det kan påføres av noen tøffe feil som krever mer avanserte løsninger, inkludert et fullstendig systemutslipp. Hvis du ønsker å fortsette, må du sikkerhetskopiere alle viktige filer, da de også blir slettet i løpet av prosessen. Når du er ferdig med å lage sikkerhetskopier, fortsett til disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
4. Trykk på Tilbakestill enheten.
5. Trykk deretter på Slette alle å bekrefte.

Telefonen din begynner å slette alle data og gjenoppretter standardinnstillingene. Etter tilbakestillingen vil den starte på nytt automatisk. Du kan fortsette med det opprinnelige enhetsoppsettet innen da. Alternativt kan du foreta en tilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken via Android-gjenopprettingsmodus.

Andre muligheter

Du kan søke ytterligere hjelp fra operatøren eller nettverkstjenesteleverandøren hvis Galaxy A7 fremdeles ikke klarte å oppdage SIM-kortet og fortsetter å be om et SIM-kort som ikke er satt inn feil etter å ha brukt alle mulige midler og alternativer. Om nødvendig kan du be om ny SIM-kortutskifting. SIM-kortet kan ha blitt skadet eller deaktivert, og må derfor byttes ut. Transportøren din vil kunne hjelpe deg i den saken.

Hvis du mistenker at problemet ikke er SIM-kortet, men snarere på grunn av en kompleks systemfeil, kan du kontakte Samsungs support for andre alternativer og offisielle anbefalinger. Du kan også ta enheten til et nærliggende Samsung-servicesenter for å vurdere og / eller reparere maskinvareskade. Tenk på dette som et must hvis enheten din begynte å vise SIM-kortfeilen etter at du ved et uhell har mistet den eller ble våt.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som har et problem med skjermflimmer [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy A7 microSD-kort demonterer tilfeldig utgave og andre relaterte problemer
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som fortsetter å vises "Dessverre har Internett stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse din Samsung Galaxy A7 (2017) som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]