Innhold

• Hvordan feilsøke Sony Xperia L2 som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Mobile enheter kan bukke under for mange forskjellige problemer knyttet til apper eller Android-system. Noen problemer blir ansett som mindre, mens andre er for kompliserte. Mindre problemer er vanligvis de som oppstår tilfeldig på grunn av programvarefeil. Disse problemene kan løses hjemme ved hjelp av noen løsninger. Komplekse problemer kan derimot skyldes terminalfeil eller korrupsjon av systemdata fra programvarefeil og skadelig programvare. Dette er når enheten ikke fungerer som forutsatt. Slike problemer kan fortsatt løses hjemme, men krever vanligvis tilbakestilling av systemet og kan derfor føre til tap av data.

Taklet i dette innlegget er et problem som kan merkes blant andre mindre problemer som oppstår på Android-enheter, spesielt på Sony Xperia L2-smarttelefonen. Generiske løsninger og foreslåtte løsninger er også kartlagt for å fungere som feilsøkingsreferanse. Hovedproblemet er på Sony Xperia L2 som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler. Henvis gjerne til denne konteksten når du støter på et lignende problem eller ikke klarer å ringe eller motta telefonsamtaler på Xperia L2-smarttelefonen. Les videre for mer informasjon.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøke Sony Xperia L2 som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Hvis du ikke kan motta telefonsamtaler eller SMS og MMS fra et bestemt nummer, må du kontrollere og forsikre deg om at nummeret ikke er blokkert. Når det er sagt, sjekk listen over blokkerte eller automatisk blokkerte. Fjern kontakten fra listen, om nødvendig.

Sørg også for at telefonen får et godt signal (1-2 signalfelt). Du bruker kanskje enheten på et sted som allerede er utenfor nettverksområdet ditt, og dermed fungerer ikke mobiltjenester.

Første løsning: Tving lukk Telefon / Dialer-appen, og start deretter telefonen på nytt.

For det første kan det bare være telefonappen som glir og derfor trenger en omstart. For å utelukke dette kan det hjelpe å tvinge telefonappen til å lukke. Hvis du gjør det, tømmes den feilaktige appens minne for en bedre neste løp. Dette er hva du bør gjøre da:

1. Trykk på App-skuffikon fra startskjermen.
2. Gå til Innstillinger-> Apper.
3. Finn og trykk Telefon app.
4. Trykk på Tving avslutning.
5. Trykk deretter på OK å bekrefte.

Når du har tvunget til å lukke appen, utfører du en myk tilbakestilling eller starter enheten på nytt med disse trinnene:

1. Trykk og hold nede Av / på-tast i noen sekunder til menyen åpnes.
2. Trykk på Omstart fra menyalternativene. Hvis du gjør det, vil enheten starte på nytt automatisk.

Når telefonen er startet på nytt, kan du starte appen Telefon / oppringing på nytt for å foreta testanrop.

Andre løsning: Fjern hurtigbuffer og data på telefon / oppringingsapp.

Appene dine lagret hurtigbuffer eller midlertidig fil hver gang de lanseres. Jo flere cache-filer akkumuleres, jo større minnelagring tar de. Når disse filene hoper seg opp, er det en tendens til at noen av dem vil krasje eller bli ødelagt. Når dette skjer, vil appen begynne å oppføre seg dårlig eller verste, slutte å jobbe. Dette er når du trenger å tømme hurtigbuffer og data fra den feilaktige appen. Når det er sagt, prøv å tømme hurtigbufferen og dataene på telefonappen din for å tørke all appens hurtigbuffer, inkludert ødelagte data som kan ha forårsaket anropsproblemer på enheten din. Dette er hvordan:

1. Trykk på Ikon for appbrett fra startskjermen.
2. Gå til Innstillinger-> Apper Meny.
3. Trykk for å velge Telefon app.
4. Trykk deretter på Oppbevaring.
5. Trykk på Tøm cache alternativ.

Hvis du vil slette data fra telefonappen din, trykker du på Slett data alternativ. Dette vil slette data for telefonappen permanent fra enheten din.

Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen på Sony Xperia L2.

Bortsett fra app-hurtigbuffer, lagrer enheten også hurtigbuffer og midlertidige data på systemmapper eller cachepartisjon. Og akkurat som appbuffer og data, kan systembuffer også bli ødelagt på et tidspunkt. Når dette skjer, vil systemfunksjonene bli påvirket, og så vil enheten din begynne å oppføre seg dårlig eller ikke kan utføre visse funksjoner og rutiner. Som oppløsning anbefales det å tørke cachepartisjonen. Det fungerer det samme som hurtigbufferrydding fra en app, men denne gangen fra systembufferpartisjonen. Hvis du ønsker å prøve, kan du gjøre følgende:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Strømknapper samtidig i noen sekunder.
3. Når Sony Xperia L2-logo vises, slipp begge knappene. De Gjenopprettingsskjerm vises.
4. trykk Volum ned-knapp for å bla til og merke slett cache-partisjon alternativ.
5. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
6. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen og fremhever Omstart alternativ.
7. trykk På-knapp for å bekrefte omstart.

Vent til telefonen starter på nytt, og prøv å ringe en test for å se om den allerede fungerer som forutsatt.

Fjerde løsning: Oppdater programvare til siste versjon.

Programvareoppdatering tilbyr også reparasjonsoppdateringer for å adressere eksisterende feil, inkludert de som forårsaker anropsproblemer på bestemte enheter. Når det er sagt, kan du prøve å oppdatere telefonprogramvaren din til den siste tilgjengelige versjonen. Dette angir behovet for å manuelt se etter ny programvareoppdatering, med mindre du har konfigurert enheten til å installere programvareoppdatering automatisk. Slik ser du etter nye oppdateringer på Xperia L2:

Merk: Forsikre deg om at telefonen har tilstrekkelig lagringsplass, stabil internettforbindelse og nok strøm til å fullføre installasjonen av programvareoppdateringen.

1. Navigere til Innstillinger.
2. Trykk på Om telefonen.
3. Trykk på Programvare oppdatering.

Du vil se et varsel hvis en ny programvare er tilgjengelig. Hvis det er, følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den nye programvaren på enheten. Eller du kan også planlegge installasjonen for å installere den nye programvaren på det foretrukne tidspunktet.

Femte løsning: Tilbakestilling av fabrikkdata / tilbakestilling av hoveddata

Som din siste utvei kan du prøve å tilbakestille master eller gjenopprette Xperia L2 til fabrikkinnstillingene for å tørke alt inkludert feil og skadelig programvare fra telefonsystemet ditt. Dette vil imidlertid også føre til tap av data da din personlige informasjon og kritiske data vil bli slettet i prosessen. Hvis du ønsker å prøve det, så er det du bør gjøre:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige data som er lagret i internminnet.
2. Navigere til Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata fra de gitte alternativene.
5. Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata å fortsette.
6. Hvis du blir bedt om det, angir du låseskjermlegitimasjonen eller låser opp passord eller PIN-kode.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte og starte fullstendig tilbakestilling av systemet.

Ikke start enheten på nytt mens en tilbakestilling er i gang. Etter tilbakestillingen vil telefonen starte på nytt. Da kan du fortsette med den første installasjonsprosessen for å konfigurere og bruke enheten din som ny.

Søk ytterligere hjelp

Kontakt din operatør eller tjenesteleverandør for andre alternativer og anbefalinger hvis Sony Xperia L2 fremdeles ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler. Bekreft kontostatusen din og sørg for at den har god anseelse. Transportører vil vanligvis pålegge myke frakoblinger til kontoer med uoppgjorte problemer. Når dette skjer, er utgående tjenester som å ringe og sende SMS og MMS-meldinger midlertidig deaktivert. Du vil fremdeles kunne motta meldinger og telefonsamtaler. Og hvis du ser noen feilmeldinger, spesielt de som er knyttet til SIM-kortet, kan du fortelle operatøren din om det slik at de kan gjøre nødvendige vurderinger.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Sony Xperia L2 som ikke gjenkjennes av en datamaskin (enkle trinn)
• Hvordan fikse Sony Xperia L2 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning og ladetips]
• Hva skal jeg gjøre hvis Sony Xperia L2 ikke slås på (enkel løsning)
• Slik løser du Sony Xperia XZ Premium som ble slått av og ikke vil slå på igjen (enkle trinn)
• Slik løser du Sony Xperia XA1 som ble slått av og ikke vil slå på igjen (enkle trinn)
• Sony Xperia Z kan ikke sende / motta tekstmeldinger [Hvordan fikse]