Innhold

• Løs Galaxy S9 Plus med Spotify-appen som fortsetter å krasje

Programmer som fortsetter å krasje er veldig vanlige problemer som til og med en kraftig smarttelefon som din nye Samsung Galaxy S9 Plus kan støte på dem fra tid til annen. Men saken er at de er ganske små og er veldig enkle å fikse. Blant appene som mange har klaget på, er Spotify.

Når det krasjer, kan det slutte å spille av spor og fryser. Det var tilfeller der eiere rapporterte at appen sluttet å spille og deretter lukket alene. Et annet kjent scenario du kan støte på er at du kan få en feilmelding som i dette tilfellet vil si "Dessverre har Spotify stoppet."

Uansett hvilket tegn du får, blir det fortsatt ansett som et appkrasj, og du kan fikse det på egenhånd uten hjelp fra en tekniker. Fortsett å lese da jeg vil gå gjennom hvordan du kan bli kvitt feilen og få Spotify til å fungere på Galaxy S9 + igjen.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke Galaxy S9 Plus feilsøking siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Løs Galaxy S9 Plus med Spotify-appen som fortsetter å krasje

Følgende løsninger kan hjelpe deg med å løse problemet med Spotify-appen som fortsetter å krasje.

Første løsning: Start Galaxy S9 + på nytt

Hvis dette er første gang telefonen din har problemer med Spotify, må du ikke gjøre noe ennå. I stedet er det bare å prøve å starte S9 Plus på nytt hvis du ikke har gjort det. Etter at omstarten og problemet fortsetter, kan du prøve å utføre prosedyren for tvungen omstart som oppdaterer telefonens minne bedre enn vanlig omstart.

• Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller til telefonen starter på nytt.

Når telefonen blir aktiv, kan du prøve å åpne Spotify for å vite om den fremdeles krasjer. Hvis det gjør det, kan du gå videre til neste løsning.

Andre løsning: Tilbakestill Spotify

Med tilbakestilling mener jeg å tømme appens cache og data. Dette vil bringe enheten tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Hvis dette problemet er begrenset til appen, er denne løsningen mer enn nok til å fikse det.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Spotify.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.

Husk at alle innstillingene og preferansene dine med nedlastede musikkspor blir slettet hvis du gjorde dette. Du må kanskje logge på kontoen din igjen etter dette og laste ned spor du tidligere lastet ned på nytt. Hvis problemet fremdeles oppstår etter dette, kan du prøve neste løsning.

Tredje løsning: Avinstaller Spotify og installer den på nytt

Problemer som dette kan også skyldes et kompatibilitetsproblem mellom appen og firmware, og oftere vil vi foreslå å oppdatere appen. I dette tilfellet er det imidlertid bedre å bare avinstallere Spotify slik at alle tilknytninger til andre apper og tjenester blir fjernet. Deretter er det bare å installere appen på nytt og prøve å bruke den.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Spotify.
5. Trykk på AVINSTALLER.
6. Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
7. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

For å installere Spotify på nytt, følg disse trinnene ...

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Play Store.
3. Skriv ‘spotify’ i søkeboksen.
4. Plukke ut Spotify trykk deretter på Installere.
5. For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.

Disse tre prosedyrene kan sikkert løse dette problemet og få Spotify til å kjøre problemfritt på telefonen din igjen.

Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor. Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)
• Slik løser du Facebook som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)
• Slik løser du Facebook Messenger som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
• Hvordan tørke cache-partisjon på Samsung Galaxy S9, og hva er fordelene?
• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig (enkle trinn)
• Slik løser du problemet med Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death (enkle trinn)