Innhold
Noen eiere av Verizon Galaxy Note9-enheter lurer på hva de skal gjøre med "Synkroniser meldinger Midlertidig bakgrunnsbehandling" -melding som stadig dukker opp. Hvis du er en av dem, kan du finne ut hvordan du takler denne feilen nedenfor.
Problem: Verizon Message + Synkronisering av meldinger Midlertidig bakgrunnsbehandlingsmelding og video fortsetter å stoppe når du er på mobildata
Jeg har noen få problemer jeg trenger hjelp med. Jeg har nylig oppgradert fra Galaxy S8 til Note 9. Jeg bruker Message + og dette varselet har dukket opp i rullegardinmenyen siden jeg fikk telefonen i begynnelsen av november: ”Synkronisering av meldinger - midlertidig bakgrunnsbehandling.” Jeg har et nytt varsel som sier "2 apper bruker batteriet: Message + og Security & Privacy". Jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre med dette?
Når du streamer video på jobben (ikke bruker wifi), vil videoen også spilles av i noen sekunder, og deretter pause i noen sekunder, gjenta. Før jeg flyttet til Note 9, ville S8 streame video uten å bruke wifi uten problemer i det hele tatt. Jeg kan streame helt fint hjemme.Rebecca
Løsning: La oss diskutere hver av problemene hver for seg.
Utgave 1: Verizon Message + Synkronisering av meldinger Midlertidig bakgrunnsbehandlingsmelding
Det ønsker vi å gjøre det klart Synkroniserer meldinger Midlertidig bakgrunnsbehandling feil oppstår bare når du bruker Verizons meldingsapp - Message +. Teknisk sett er dette ikke en feilmelding, men mer en påminnelse til brukeren om at enheten utfører bakgrunnsoppgaver eller synkroniserer med en ekstern server. Dette er slik at meldinger fra den eksterne serveren vises på en enhet som ber om dem.
Slik løser du Synkroniseringsmeldinger Midlertidig feil i bakgrunnsbehandlingen
Det er noen ting du kan gjøre for å løse dette problemet.
Deaktiver synkroniseringsmeldinger Midlertidig bakgrunnsbehandling
Vi har for øyeblikket ikke en Verizon-enhet å bruke, men visstnok burde du kunne slå Synkroniseringsmeldinger midlertidig bakgrunnsbehandling ved å trykke på den når den vises. Det bør være et alternativ for å deaktivere den og forhindre at den vises neste gang. Med mindre Verizon gjorde endringer i firmware, bør dette være den enkle løsningen for din bekymring.
Tvunget omstart
Noen ganger kan denne enkle prosedyren fikse feil som ble utviklet etter at systemet har kjørt i lang tid. Ved å tvinge Galaxy Note9 til å starte på nytt, simulerer du i utgangspunktet et batteridrift, som i eldre mobiltelefoner med flyttbare batteripakker var en effektiv måte å oppdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvd denne ennå, er det trinnene du kan gjøre:
- Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på.La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
- Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.
Slett Message + app data
Hvis problemet skyldes en ukjent feil i appen, kan du prøve å returnere Message + til standardinnstillingene med disse trinnene:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på appen din.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data-knappen.
- Start din Note9 på nytt og se etter problemet.
ADVARSEL: Du kan ende opp med å miste tekstmeldingene dine hvis du sletter Message + data. Sørg for å sikkerhetskopiere meldingene dine før du utfører trinnene ovenfor.
Snakk med Verizon
Hvis problemet ikke vil forsvinne i det hele tatt, kan du ringe Verizon og rapportere feilen til dem.
Bruk en annen meldingsapp
Som en løsning kan du prøve å bruke Samsungs meldingsapp som heter Messages, eller en hvilken som helst annen app som du kan laste ned fra Play Store. Googles egen Android Messages-app er også et godt alternativ. Du kan bruke dem mens du venter på en permanent løsning fra Verizon.
Utgave 2: Galaxy Note9-videoen fortsetter å stoppe når den er på mobildata
Årsaken til dette problemet kan være dårlig mobildataforbindelse, appfeil eller programvarefeil. For å feilsøke problemet, følg våre forslag nedenfor.
Sjekk hastigheten på mobildata
Når du er på mobildataforbindelse og har problemer med å spille av videoer, gjør du en hastighetstest for å se hvor rask internetthastighet er. Hvis internettforbindelsen er treg eller intermitterende, kan videostreaming påvirkes. Forbedre situasjonen ved å sørge for at enheten får gode 4G LTE-signaler (minst 3 signalfelt) med en Internett-hastighet på minst 3 Mbps. Noe tregere enn det kan føre til buffering mens du streamer.
Tilbakestill appinnstillinger
En annen god måte å løse dette problemet på er å sørge for at du setter alle appene tilbake til kjent arbeidsstatus. Dette gjøres ved å tilbakestille alle appene til den opprinnelige konfigurasjonen. Dette er hvordan:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på Flere innstillinger (trepunkts) ikon øverst til høyre.
- Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.
Kontakt Verizon
Hvis mobildataforbindelsen er veldig flekkete, eller hvis du vil forbedre hastigheten, foreslår vi at du bringer saken til nettoperatøren. Gi dem beskjed om problemet
