#Huawei # 7A er en budsjett Android-smarttelefonmodell som først ble utgitt i april 2018. Den har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsdel med en 5,7 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 720 x 1440 piksler. Den bruker et dobbelt bakkamera system og et enkelt 8MP selfie kamera foran. Under panseret er det en Snapdragon 430 oktakjerneprosessor som er paret med 3 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Honor 7A kan ikke sende MMS-problem.

Hvis du eier en Honor 7A eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Honor 7A kan ikke sende MMS-utgave

Før du utfører de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette spesielle problemet, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon.

Det er to ting som telefonen din skal tilfredsstille før den kan sende eller motta en MMS. Først må den ha et aktivt mobildatabonnement og at det får et sterkt mobildatasignal, helst LTE. For det andre skal den ha de riktige APN-innstillingene. Disse innstillingene er unike for hver operatør, så sørg for å sammenligne telefonens APN-innstillinger med det operatøren din bruker, og gjør de nødvendige endringene på enheten om nødvendig.

• Trykk på Innstillinger
• Trykk på Trådløst og nettverk
• Trykk på Mobilnettverk
• Trykk på Navn på tilgangspunkt
• Trykk på menyknappen
• Trykk på Tilbakestill til standard
• Telefonen din tilbakestilles til standardinnstillinger for Internett og MMS. Prøv å sjekke om du kan sende en MMS. Hvis ikke, opprett en ny APN-innstilling.
• Velg menyknappen og velg Ny APN
• Angi de riktige APN-innstillingene.

Hvis telefonen din oppfyller begge vilkår og problemet fortsatt vedvarer, bør du fortsette med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Telefonen din lagrer vanligvis de mest brukte dataene for å gjøre det bedre. Det er imidlertid tilfeller når disse dataene kan bli ødelagt, noe som kan føre til dette problemet. Hvis dette er årsaken til problemet, bør du starte telefonen på nytt, da dette vil fjerne midlertidige data fra enheten.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Honor 7A ikke kan sende MMS-problemet fremdeles oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til meldingsappen

Det er tilfeller når korrupte data i tekstmeldingsappen kan forårsake dette problemet. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen.

• Trykk på Innstillinger
• Trykk på Apper
• Trykk på Apps igjen
• Trykk på Messaging-appen
• Trykk på lagring
• Trykk på tøm hurtigbufferen
• Trykk på Hjem-tasten for å gå tilbake til startskjermen

Sjekk om Honor 7A ikke kan sende MMS-problemet fremdeles oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned og installert fra Google Play Store forårsake dette problemet. Dette skjer vanligvis hvis appen har feil, eller hvis den har kompatibilitetsproblemer med enheten din som påvirker MMS-funksjonaliteten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen ved å holde nede strømknappen i noen sekunder.
• Trykk og hold inne strømknappen og slipp den når du ser Huawei-logoen på skjermen.
• Etter å ha sluppet av / på-tasten, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volumtasten til telefonen starter opp helt.
• Når telefonen har startet opp, skal "Sikker modus" vises nederst på skjermen

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser, kan Honor 7A ikke sende MMS-problemet, er den beste måten å håndtere dette akkurat nå på å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Når tilbakestillingen er fullført, må du først kontrollere at telefonen har de riktige APN-innstillingene, og deretter prøve å sende en MMS.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.