#Honor # Play8A er en budsjett Android-smarttelefon som først ble utgitt i januar 2019. Det er en dobbel SIM-enhet med en 6,09 tommers LCD-skjerm med en oppløsning på 720 x 1560 piksler. Den har et enkelt 13MP-kamera på baksiden mens et 8MP selfie-kamera er funnet foran. Under panseret er en Mediatek MT6765 Helio P35-prosessor parret med 3 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Honor Play 8A kan ikke sende MMS-problem.

Hvis du eier en Honor Play 8A eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Honor Play 8A kan ikke sende MMS-utgave

Telefonen din skal kjøre på den nyeste programvareversjonen før du utfører noen av feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon.

Sjekk telefoninnstillingene

De fleste operatører trenger to ting fra telefonen din før den kan sende og motta en MMS. Først må telefonen din ha et aktivt mobildatabonnement og at det får et sterkt mobildatasignal, helst LTE. For det andre skal telefonen din ha de riktige APN-innstillingene, og siden disse innstillingene er unike for hver operatør, bør du sammenligne telefonens APN-innstillinger med det operatøren din bruker, og foreta de nødvendige endringene om nødvendig.

Slik får du tilgang til telefonens APN-innstillinger:

• Trykk på Innstillinger
• Trykk på Trådløst og nettverk
• Trykk på Mobilnettverk
• Trykk på Navn på tilgangspunkt
• Trykk på menyknappen
• Trykk på Tilbakestill til standard
• Telefonen din tilbakestilles til standardinnstillinger for Internett og MMS. Prøv å sjekke om du kan sende en MMS. Hvis ikke, opprett en ny APN-innstilling med de riktige bærerverdiene.
• Velg menyknappen og velg Ny APN
• Angi de riktige APN-innstillingene.

Hvis telefonen din oppfyller begge vilkår og problemet fortsatt vedvarer, bør du fortsette med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling gjøres vanligvis for å løse eventuelle problemer forårsaket av en mindre programvarefeil, da den vil oppdatere telefonprogramvaren. Dette kan enkelt gjøres ved å starte enheten på nytt.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Honor Play 8A ikke kan sende MMS-problemet fortsatt oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til meldingsappen

Tekstmeldingsappen lagrer vanligvis de mest brukte dataene for å øke hastigheten på driften og gi en jevn brukeropplevelse. Det er tilfeller når disse dataene kan bli ødelagt, noe som vil føre til dette problemet. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen.

• Trykk på Innstillinger
• Trykk på Apper
• Trykk på Apps igjen
• Trykk på Messaging-appen
• Trykk på lagring
• Trykk på tøm hurtigbufferen
• Trykk på Hjem-tasten for å gå tilbake til startskjermen

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned og installert fra Google Play Store forårsake dette problemet. Dette kan skje hvis appen har feil eller kompatibilitetsproblemer med telefonprogramvaren din. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen ved å holde nede strømknappen i noen sekunder.
• Trykk og hold inne strømknappen og slipp den når du ser Huawei-logoen på skjermen.
• Etter å ha sluppet av / på-tasten, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volumtasten til telefonen starter opp helt.
• Når telefonen har startet opp, skal "Sikker modus" vises nederst på skjermen

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser, kan Honor Play 8A ikke sende MMS-problemet, er den beste måten å fortsette akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Når tilbakestillingen er fullført, må du først kontrollere at telefonen har de riktige APN-innstillingene, og deretter prøve å sende en MMS.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag.Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.