#Huawei # Mate20Pro er en premium flaggskipsenhet som ble utgitt første gang i november 2018. Den har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme og den er IP68-sertifisert. Den har en 6,39 tommers OLED-skjerm med en oppløsning på 1440 x 3120 piksler og er beskyttet av Corning Gorilla Glass 5. Den bruker et tredobbelt bakkamera-system og et enkelt 24MP selfie-kamera på fronten. Under panseret finner du en HiSilicon Kirin 980 oktakjerneprosessor som er paret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Huawei Mate 20 Pro Facebook fortsetter å krasje.
Hvis du eier en Huawei Mate 20 Pro eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Slik løser du Huawei Mate 20 Pro Facebook holder krasjproblemet
Facebook er for tiden det største sosiale nettverket i verden i dag med anslagsvis 2,3 milliarder aktive brukere hver måned. Det kommer ikke som noen overraskelse ettersom Facebook-appen er en av de mest nedlastede appene på Google Play Store, siden denne plattformen lar folk holde seg oppdatert med de siste nyhetene og kommunisere enkelt med vennene sine. Selv om denne appen er ganske pålitelig, er det tilfeller når den fortsetter å krasje. En av de viktigste grunnene til at dette skjer, er på grunn av programvarefeil og trinnene for hvordan du løser dette problemet er oppført nedenfor.
Oppdater telefonprogramvaren
Det du bør gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette minimerer muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon. Når telefonen din har den nyeste programvareversjonen installert, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.
Utfør en myk tilbakestilling
Du bør prøve å oppdatere telefonprogramvaren ved å gjøre en myk tilbakestilling. Dette trinnet gjøres vanligvis når enheten ikke reagerer, men det anbefales også i dette tilfellet, da oppdatering av telefonprogramvaren vanligvis vil eliminere midlertidige korrupte data som kan forårsake problemet.
- Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
- Vent mens enheten starter på nytt.
Sjekk om Huawei Mate 20 Pro Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.
Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen
Det er en mulighet for at de bufrede dataene som er lagret av Facebook-appen har blitt ødelagt, noe som igjen får selve appen til å krasje kontinuerlig. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.
- Gå til Innstillinger
- Trykk på Apps & Notification
- Trykk på Apps
- Trykk på Facebook-appen
- Trykk på Lagring
- Trykk på Fjern hurtigbuffer
- Trykk på Fjern data
Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen
Hvis det ikke fungerer å tømme hurtigbufferen og dataene i appen, bør du bare avinstallere appen fra telefonen din og laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå.
For å avinstallere Facebook-appen
- Åpne Play-butikken
- Gå til delen Mine apper og spill
- Søk etter Facebook-appen og trykk på den
- Trykk på avinstaller
- Trykk ok for å bekrefte
Når appen er avinstallert, kan du søke etter den igjen i Play Store og deretter installere den.
Tørk cachepartisjonen på telefonen
Det er tider når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
- Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
- Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
- Start systemet på nytt når prosessen er fullført
Sjekk om Huawei Mate 20 Pro Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.
Utfør en tilbakestilling av fabrikken
Hvis trinnene ovenfor ikke løser Huawei Mate 20 Pro Facebook-appen, krasjer problemet, er den beste måten å håndtere dette akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
- Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
- Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
- Start systemet på nytt når prosessen er fullført
Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå bortsett fra Facebook-appen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det beste alternativet akkurat nå å kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp. Du kan også prøve å bruke en annen app som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din bortsett fra den offisielle Facebook-appen.
