#Huawei # Y5Prime er en smarttelefon på inngangsnivå som først ble utgitt i juni 2018. Den har en solid byggekvalitet laget av en plastkropp med en 5,45 tommers LCD-skjerm med en oppløsning på 720 x 1440 piksler. Den bruker et enkelt 13MP bakkamera og et 5MP selfie-kamera på fronten. Under panseret er en Mediatek MT6739 firekjerneprosessor som er paret med 2 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Huawei Y5 Prime ikke koble til Wi-Fi-problemet.

Hvis du eier en Huawei Y5 Prime eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Huawei Y5 Prime vil ikke koble til Wi-Fi-problemet

Før du gjør noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette spesielle problemet, må du sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du laste ned og installere den først. Dette minimerer muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon. Når telefonen har installert den nyeste programvaren, fortsett med trinnene nedenfor.

Slå på telefonens Wi-Fi-bryter

Telefonen din har en Wi-Fi-bryter i Innstillinger som må slås på hvis du vil koble enheten til et Wi-Fi-nettverk. Det er tilfeller der telefoneieren bare glemmer å slå på Wi-Fi-bryteren på telefonen, slik at det ser ut til at det er et problem med enheten. Det du først vil gjøre i dette tilfellet, er å sørge for at Wi-Fi på telefonen er slått på.

• Velg Innstillinger
• Velg Trådløs og nettverk
• Velg Wi-Fi
• Slå på Wi-Fi

Prøv å sjekke om telefonen kan koble til Wi-Fi-nettverket.

Sjekk om problemet er forårsaket av ruteren

Du bør eliminere ruteren som en mulig årsak til problemet. Kan andre enheter koble til ruteren? Har ruteren en innstilling aktivert (MAC-filtrering) som hindrer telefonen din i å koble til den? En rask måte å sjekke om dette er et ruterrelatert problem, er å prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en myk tilbakestilling

Noen ganger kan midlertidige data lagret av telefonen bli ødelagt, og når dette skjer, kan det oppstå visse problemer. Hva du vil gjøre hvis dette er årsaken til problemet, er å oppdatere telefonprogramvaren, som enkelt kan gjøres ved å starte enheten på nytt. Selv om dette vanligvis gjøres på en telefon som ikke svarer, bør det også fungere i dette tilfellet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Huawei Y5 Prime ikke vil koble til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill telefonens nettverksinnstillinger

Dette trinnet gjøres vanligvis når telefonen har problemer med å koble til et datanettverk. Følgende endringer vil skje på telefonen din.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene til enheten:

• Slå på mobilen ved å trykke på av / på-tasten et øyeblikk
• Velg Innstillinger og System.
• Trykk på Tilbakestill.
• Åpne Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Velg Nettverksinnstillinger Tilbakestill og trykk på Nettverksinnstillinger Tilbakestill en gang til.

Sjekk om Huawei Y5 Prime ikke vil koble til Wi-Fi, problemet oppstår fortsatt.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned fra Google Play Store, vil forårsake problemer på telefonen når den er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen ved å holde nede strømknappen i noen sekunder.
• Trykk og hold inne strømknappen og slipp den når du ser Huawei-logoen på skjermen.
• Etter å ha sluppet av / på-tasten, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volumtasten til telefonen starter opp helt.
• Når telefonen har startet opp, skal "Sikker modus" vises nederst på skjermen

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser Huawei Y5 Prime ikke kobler til Wi-Fi-problemet, er sjansen stor for at dette skyldes en programvarefeil. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sett opp telefonen, og sjekk om problemet fortsatt vedvarer. Hvis den gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.