#Huawei # Y7Prime er en rimelig mid-range Android-smarttelefonmodell som ble utgitt første gang i januar 2019. Den har en solid byggekvalitet laget av en plastkropp med en 6,26 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 720 x 1520 piksler. Den bruker et dobbelt bakkamera-system og et enkelt 16MP selfie-kamera foran. Under panseret er en Snapdragon 450 oktakjerneprosessor som er paret med 3 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Huawei Y7 Prime Facebook fortsetter å krasje.

Hvis du eier en Huawei Y7 Prime eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Huawei Y7 Prime Facebook holder krasjproblemet

En av de mest populære appene som er tilgjengelige i Google Play Store er Facebook-appen. Sjansen er stor for at du vil ha denne appen installert på telefonen. Dette kommer ikke som en overraskelse ettersom Facebook for tiden er det beste sosiale medienettverket i verden i dag. Facebook-appen lar folk enkelt få tilgang til kontoene sine ved hjelp av telefonen og er designet med tanke på bekvemmelighet. Selv om denne appen er ganske pålitelig, er det tilfeller når den fortsetter å krasje. En av de viktigste grunnene til at dette skjer, er på grunn av programvarefeil og trinnene for hvordan du løser dette problemet er oppført nedenfor.

Oppdater telefonprogramvaren

Begynn feilsøkingen ved å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.Dette vil tillate deg å eliminere eventuelle kompatibilitetsproblemer forårsaket av en utdatert programvare. Når telefonen din har den nyeste programvareversjonen installert, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en myk tilbakestilling

Når du oppdaterer telefonprogramvaren, vil dette vanligvis eliminere korrupte midlertidige data som kan forårsake problemet. Selv om dette trinnet vanligvis gjøres når enheten ikke reagerer, bør det også fungere i dette tilfellet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Huawei Y7 Prime Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen

Facebook-appen lagrer vanligvis hurtigbufrede data for å forbedre ytelsen. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som igjen får selve appen til å krasje kontinuerlig. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Gå til Innstillinger
• Trykk på Apps & Notification
• Trykk på Apps
• Trykk på Facebook-appen
• Trykk på Lagring
• Trykk på Fjern hurtigbuffer
• Trykk på Fjern data

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen

Hvis det ikke fungerer å tømme hurtigbufferen og dataene i appen, bør du bare avinstallere appen fra telefonen din og laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå.

For å avinstallere Facebook-appen

• Åpne Play-butikken
• Gå til delen Mine apper og spill
• Søk etter Facebook-appen og trykk på den
• Trykk på avinstaller
• Trykk ok for å bekrefte

Når appen er avinstallert, kan du søke etter den igjen i Play-butikken, og deretter installere den og sjekke om Huawei Y7 Prime Facebook fortsetter å krasje.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser Huawei Y7 Prime Facebook-appen, fortsetter det å krasje, er sjansen stor for at dette skyldes en systemfeil. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå bortsett fra Facebook-appen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det beste alternativet akkurat nå å kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp. Du kan også prøve å bruke en annen app som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din eller bruke telefonens nettleser.