#Huawei # Y9 er en mellomstor Android-smarttelefon som har vært tilgjengelig i markedet siden oktober 2018. Denne telefonen har en stor 6,5-tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2340 piksler, noe som gjør den flott å bruke for å se på forskjellige multimedia. innhold. Den bruker et dobbelt bak- og dobbeltkamera foran mens det er en Hisilicon Kirin 710-prosessor sammen med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Huawei Y9 Facebook fortsetter å krasje.

Hvis du eier en Huawei Y9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Huawei Y9 Facebook holder krasjproblemet

Som den ledende sosiale medieplattformen i verden i dag, kan Facebook for øyeblikket nås på forskjellige plattformer. En praktisk måte å få tilgang til dette er ved å bruke en app på enheten din eller gjennom nettleseren. Selv om Facebook-appen er ganske pålitelig, er det tilfeller når den fortsetter å krasje. En av de viktigste grunnene til at dette skjer, er på grunn av programvarefeil og trinnene for hvordan du løser dette problemet er oppført nedenfor.

Oppdater telefonprogramvaren

Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å sjekke om telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Når telefonen din har den nyeste programvareversjonen installert, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en myk tilbakestilling

Du bør prøve å oppdatere telefonprogramvaren ved å gjøre en myk tilbakestilling. Selv om dette vanligvis gjøres når enheten ikke reagerer, anbefales det også i dette tilfellet, da oppdatering av telefonprogramvaren vanligvis vil eliminere midlertidige korrupte data som kan forårsake problemet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen

Etter å ha brukt Facebook-appen i ganske lang tid, vil den samle noen bufrede data som hjelper til med å øke tilgangstiden. Disse bufrede dataene som er lagret av Facebook-appen, kan vanligvis bli ødelagt, noe som vil føre til at selve appen konstant krasjer. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Gå til Innstillinger
• Trykk på Apps & Notification
• Trykk på Apps
• Trykk på Facebook-appen
• Trykk på Lagring
• Trykk på Fjern hurtigbuffer
• Trykk på Fjern data

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen

Hvis det ikke fungerer å tømme hurtigbufferen og dataene i appen, bør du bare avinstallere appen fra telefonen din og laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå.

For å avinstallere Facebook-appen

• Åpne Play-butikken
• Gå til delen Mine apper og spill
• Søk etter Facebook-appen og trykk på den
• Trykk på avinstaller
• Trykk ok for å bekrefte

Når appen er avinstallert, kan du søke etter den igjen i Play Store og deretter installere den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser Huawei Y9 Facebook krasjer problemet, er sjansen stor for at dette skyldes en systemfeil. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå bortsett fra Facebook-appen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det beste alternativet akkurat nå å kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp. Du kan også prøve å bruke en annen app som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din bortsett fra den offisielle Facebook-appen eller få tilgang til kontoen din ved hjelp av telefonens nettleser.