# LG # Q7 er en mellomstor Android-smarttelefonmodell med flere gode funksjoner som først ble utgitt i juni 2018. Den er en MIL-STD-810G-kompatibel og IP68-sertifisert telefon. Den bruker en 5,5 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2160 piksler. Snapdragon 450-prosessoren sammen med 4 GB RAM gjør at enheten kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG Q7 Facebook fortsetter å krasje.

Hvis du eier en LG Q7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG Q7 Facebook holder krasjproblemet

Når det gjelder sosiale medier, er lederen i denne avdelingen Facebook med sine milliarder brukere. Det er derfor ingen overraskelse at Facebook-appen er en av de mest nedlastede appene som er tilgjengelige i Google Play Store, ettersom mange mennesker har dette installert på mobilenheten. Denne appen er imidlertid ikke perfekt, og noen ganger kan den krasje på telefonen din. Nedenfor er feilsøkingstrinnene du trenger å gjøre når dette skjer.

Oppdater telefonprogramvaren

Du må sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for kompatibilitetsproblemer mellom telefonprogramvaren og Facebook-appen.

Når telefonen din har den nyeste programvareversjonen installert, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en myk tilbakestilling

Det er tilfeller når ødelagte midlertidige data kan forårsake dette problemet. Hvis dette er tilfelle, bør du prøve å oppdatere telefonprogramvaren ved å starte telefonen på nytt. Selv om det vanligvis gjøres når enheten ikke reagerer, anbefales det også i dette tilfellet, da oppdatering av telefonprogramvaren vanligvis vil eliminere korrupte data fra enheten.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om LG Q7 Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen

Facebook-appen lagrer vanligvis de mest brukte dataene for å gjøre brukeropplevelsen jevnere. Det er en mulighet for at disse bufrede dataene som er lagret av appen, har blitt ødelagt, noe som igjen får selve appen til å krasje kontinuerlig. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på fanen Generelt> Apper og varsler.
• Trykk på Appinfo.
• Trykk på filteret for å velge følgende: Alle, Aktivert, Deaktivert
• Trykk på ønsket app, og deretter Lagring.
• Trykk på Fjern cache eller Fjern data og deretter på JA

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen

Hvis det ikke fungerer å tømme hurtigbufferen og dataene i appen, bør du bare avinstallere appen fra telefonen din og laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå. Vær oppmerksom på at dette bare vil fungere hvis appen ikke er forhåndsinstallert på enheten.

For å avinstallere Facebook-appen

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på fanen Generelt> Apper og varsler.
• Trykk på filteret for å velge følgende: Alle, Aktivert, Deaktivert
• Trykk på ønsket app.
• Trykk på Avinstaller, og trykk deretter på OK.

Når appen er avinstallert, kan du søke etter den igjen i Play Store og deretter installere den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet.
• Trykk på Slett> SLETT

Sjekk om LG Q7 Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er det beste å gjøre en tilbakestilling av fabrikken akkurat nå. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå bortsett fra Facebook-appen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, bør du kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp. Du kan også prøve å bruke en annen app som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din bortsett fra den offisielle Facebook-appen eller få tilgang til kontoen din ved hjelp av telefonleseren.