# LG # Q7 er en rimelig mid-range Android-smarttelefonmodell som ble utgitt i juni 2018. Dette er en MIL-STD-810G-kompatibel enhet som også er IP68-sertifisert. Denne telefonen har en 5,5 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2160 piksler. Den har et enkelt 13MP bakkamera og et enkelt 8MP selfie-kamera foran. Under panseret er en Mediatek MT6750S oktakjerneprosessor som er paret med 3 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med feil på LG Q7-fuktighet.

Hvis du eier en LG Q7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemet med LG Q7 fuktoppdaget feil

Du har kanskje lagt merke til feilmeldingen “Fuktighet har blitt oppdaget i USB-porten. Stopp umiddelbart lading og koble fra USB-kabelen. Forsikre deg om at USB-porten og ladekabelen er helt fri for fuktighet før du lader den. ” når telefonen din blir våt. Dette er et sikkerhetstiltak på telefonen for å beskytte seg mot å bli skadet når du prøver å lade den. Når dette skjer, bør du sørge for at telefonen er tørr. Tørk av den utvendige delen med en tørr klut, og bruk deretter en hårføner for å fjerne fuktighet i telefonens ladeport. Du kan også la fuktigheten fordampe naturlig ved å plassere telefonen et par timer på et kjølig, tørt sted. Når telefonen er tørr, sjekk om du fortsatt får feilmeldingen.

Hvis problemet vedvarer, eller hvis det oppstår, selv om telefonen ikke har vært i kontakt med vann, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Forsikre deg om at telefonprogramvaren din er oppdatert

Det er best å sørge for at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en gammel programvareversjon.

Utfør en myk tilbakestilling

En av de første tingene du må gjøre i dette spesielle tilfellet er å oppdatere telefonprogramvaren som kan gjøres ved å starte enheten på nytt. Selv om dette vanligvis utføres på en telefon som ikke svarer, bør det også fungere i dette tilfellet. For å utføre denne prosedyren, trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og slipp den deretter. Når dette er gjort, må du sjekke om problemet med LG Q7-fuktighet oppdaget fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned fra Google Play Store, vil forårsake problemer på telefonen når den er installert. Dette skjer vanligvis når appen har noen feil eller har kompatibilitetsproblemer med telefonen din. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• Trykk på Slå av og start på nytt i alternativmenyen som vises.
• Enheten starter på nytt, og overlegg i sikkermodus vises ikke lenger på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Du må utføre prøve- og feilmetoden for å bestemme den spesifikke appen. Start telefonen normalt og avinstaller en app. Sjekk om problemet fortsatt oppstår. Gjenta denne prosedyren til problemet ikke lenger oppstår. Den siste appen du avinstallerte, er sannsynligvis skyldige.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet.
• Trykk på Slett> SLETT

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser feilproblemet med LG Q7, er det siste alternativet å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen, da dette blir slettet i prosessen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Når tilbakestillingen er fullført, konfigurerer du telefonen på nytt, men ikke installerer noen apper ennå, og kontroller om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.