#Samsung #Galaxy # A50 er en førsteklasses mellomstore Android-enhet som først ble utgitt i mars i år, og er best kjent for bruk av en stor skjerm. Denne telefonen har en 6,4 tommers Super AMOLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2340 piksler og er beskyttet av Corning Gorilla Glass 3. Den har et tredobbelt bakkamera-system og et enkelt 25MP-kamera foran. Under panseret er en Exynos 9610-prosessor som når den er paret med 6 GB RAM, lar enheten kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle feilproblemet med Samsung Galaxy A50-fuktighet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A50 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du feilproblemet med Samsung Galaxy A50

Hvis telefonen tilfeldigvis kommer i kontakt med vann, er sjansen stor for at du får feiloppdaget feil på enheten. Det du bør gjøre når dette skjer, er å sørge for at telefonen er tørr. Tørk av den utvendige delen med en myk klut. Hvis det er væske i telefonens ladeport, bruk en hårføner for å fjerne denne væsken. Du kan også sette enheten på et kjølig, tørt sted for å la væsken fordampe naturlig. Når telefonen er tørr, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet vedvarer, eller hvis problemet oppstår, selv om telefonen ikke har vært i kontakt med vann, bør du fortsette med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling utføres vanligvis når telefonen ikke svarer, men det skal også fungere i dette tilfellet, da det vil oppdatere telefonprogramvaren, som igjen vil eliminere mindre programvarefeil.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om feilproblemet med Samsung Galaxy A50-fuktighet fortsatt oppstår

Start telefonen i sikkermodus

Det er en sjanse for at du har lastet ned en app som forårsaker dette problemet. Dette skjer vanligvis når appen har feil eller har kompatibilitetsproblemer med enheten din. For å sjekke om dette er hva som skjer akkurat nå, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
• Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis feiloppdaget feil ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

For å finne ut hva den eksakte appen er, må du prøve og feile metoden. Start telefonen normalt og avinstaller en app. Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår. I tilfelle den gjentar dette trinnet til problemet ikke lenger oppstår. Den siste appen du avinstallerte, er sannsynligvis skyldige.

Tørk cachepartisjonen

Det er tilfeller når et ødelagt system bufret data kan forårsake dette problemet. Det er derfor en god ide å slette disse dataene, da telefonen bare vil gjenoppbygge disse dataene når den starter igjen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn for å vurdere om du fortsatt opplever feilproblemet med Samsung Galaxy A50-fuktighet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil føre telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikktilstand. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
• Uten apper installert i telefonen, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette sannsynligvis skyldes en feil maskinvarekomponent allerede.