#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G er den nyeste Android-smarttelefonen som er tilgjengelig i markedet, og som kan dra nytte av et raskt 5G-nettverk. Utgitt i august i fjor, har denne telefonen en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme med glass både foran og bak. Den bruker en 6,3-tommers dynamisk AMOLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2280 piksler. Under panseret er det en Snapdragon 855-prosessor som er paret med 12 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Samsung Galaxy Note 10+ 5G vil ikke koble til Wi-Fi-problemet.
Hvis du eier denne modellen eller en hvilken som helst annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 10+ 5G vil ikke koble til Wi-Fi
Det er best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen før du gjør noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil i det minste minimere muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon.
Slå på Wi-Fi-bryteren på telefonen
Telefonen din har en Wi-Fi-bryter som finnes i innstillingene, som må slås på før enheten kan koble til et Wi-Fi-nettverk. Forsikre deg om at denne bryteren er på.
- Trykk på Apper> Innstillinger> Tilkoblinger-fanen på startskjermen.
- Trykk på Wi-Fi-bryteren til På
Sjekk om Samsung Galaxy Note 10+ 5G ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.
Forsikre deg om at ruteren fungerer
Noen ganger er problemet ikke forårsaket av telefonen din, men av ruteren telefonen din er koblet til. Det du må gjøre i dette tilfellet er å verifisere om problemet skyldes ruteren din. Kan andre enheter koble til ruteren og gå online vellykket? Har ruteren en innstilling aktivert (prøv å sjekke innstillingen for MAC-filtrering) som hindrer telefonen din i å koble til den? En rask måte å sjekke om dette er et ruterrelatert problem, er å prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår.
Utfør en myk tilbakestilling
Det er tilfeller når ødelagte midlertidige data kan forårsake dette problemet. For å eliminere disse ødelagte dataene må du starte telefonen på nytt.
- Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
- Vent mens enheten starter på nytt.
Sjekk om Samsung Galaxy Note 10+ 5G ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.
Tilbakestill telefonens nettverksinnstillinger
Dette trinnet gjøres vanligvis når telefonen har problemer med å koble til et datanettverk. Følgende endringer vil skje på telefonen din.
- Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
- Parrede Bluetooth-enheter slettes.
- Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
- Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
- Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.
Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene til enheten:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill innstillinger.
- Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
- Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
- Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
- Enheten starter på nytt for å utføre tilbakestillingen av innstillingene
Sjekk om Samsung Galaxy Note 10+ 5G ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.
Start telefonen i sikkermodus
Det er mulig at du har lastet ned en app fra Google Play Store som forårsaker dette problemet. Dette kan være på grunn av feil i appen eller kompatibilitetsproblemer mellom appen og telefonen din. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
- Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Tørk cachepartisjonen på telefonen
Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du begge tastene.
- En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
- Trykk på Bixby / Power-tasten for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på Bixby / Power-tasten for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
- Trykk på Bixby / Power-tasten for å starte enheten på nytt.
Sjekk om Samsung Galaxy Note 10+ 5G ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.
Utfør en tilbakestilling av fabrikken
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er sjansen stor for at dette skyldes en programvarefeil. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på Bixby / Power-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på Bixby / strømknappen for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på Bixby / Power-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fortsatt vedvarer selv etter at du har utført trinnene ovenfor, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.