#Vivo # X21UD er en premium Android-smarttelefon som først ble utgitt i mars 2018. Den har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsdel og en 6,28 tommers Super AMOLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2280 piksler som er beskyttet av Corning Gorilla Glass 3. Den bruker et dobbelt bakkamera-system og et enkelt 12MP frontkamera. Under panseret finner du Snapdragon 660-prosessoren som er paret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Vivo X21 UD vil ikke koble til Wi-Fi-problemet.

Hvis du eier en Vivo X21 UD eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du vivo X21 UD vil ikke koble til Wi-Fi-problemet

Du må først sørge for at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen først før du utfører de anbefalte feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster den ned først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvare.

Ikke glem å slå på Wi-Fi-bryteren

Telefonen din har en Wi-Fi-bryter som må slås på for at den skal koble til et Wi-Fi-nettverk. Du har kanskje glemt å slå på denne bryteren slik at det ser ut som om det er et Wi-Fi-problem. Det du først vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at Wi-Fi-bryteren på telefonen er på.

• Velg Innstillinger
• Velg Trådløs og nettverk
• Velg Wi-Fi
• Slå på Wi-Fi

Prøv å sjekke om Vivo X21 UD ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet er forårsaket av ruteren

Noen ganger er dette problemet forårsaket av ruteren og ikke av telefonen din. Så tidlig som nå er det best å eliminere ruteren som en kilde til problemet. Sjekk om andre enheter kan koble til ruteren. Har ruteren en innstilling aktivert (MAC-filtrering) som hindrer telefonen din i å koble til den? Du trenger administratortilgang til ruteren for å kontrollere denne innstillingen. En rask måte å sjekke om dette er et ruterrelatert problem, er å prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis den ikke gjør det, er det veldig sannsynlig at problemet skyldes ruteren.

Utfør en myk tilbakestilling

Telefonen din lagrer vanligvis de mest brukte dataene for å øke hastigheten på ytelsen, da dette gjør det lettere å få tilgang. Det er tilfeller når disse dataene kan bli ødelagt, noe som igjen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du oppdatere telefonprogramvaren ved å starte enheten på nytt.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Vivo X21 UD ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill telefonens nettverksinnstillinger

Dette trinnet gjøres vanligvis når telefonen har problemer med å koble til et datanettverk. Følgende endringer vil skje på telefonen din.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene til enheten:

• Slå på telefonen ved å trykke på av / på-tasten et øyeblikk
• Velg Innstillinger
• Trykk på Flere innstillinger.
• Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
• Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er en mulighet for at en app du lastet ned fra Google Play Store, vil forårsake problemer på telefonen når den er installert. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen
• Trykk på strømknappen for å slå på telefonen, og trykk deretter lenge på volum ned-tasten når Vivo-logoen vises
• Telefonen skal nå starte i sikkermodus.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det en mulighet for at det er forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

En prøve- og feilmetode er nødvendig for å finne den aktuelle appen som forårsaker dette problemet. Du må starte telefonen normalt og deretter avinstallere en app. Når appen er avinstallert, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Gjenta denne prosedyren til problemet ikke lenger oppstår. Den siste appen du avinstallerte, er mest sannsynlig hva som forårsaker problemet.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere alternativet Tørk hurtigbuffer, og deretter på av / på-tasten for å velge det
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kobler ikke Vivo X21 UD til Wi-Fi-problemet, bør du utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere "tørk data / tilbakestilling av fabrikken" og trykk på av / på-knappen for å gå inn. En skjerm med mange NEI og JA vises, med volumtastene igjen til JA og trykk med av / på-tasten.
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Sett opp telefonen, og sjekk om problemet fortsatt vedvarer. Hvis den gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Du bør ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.