#Vivo # Y89 er en mellomstor Android-smarttelefonmodell som først ble utgitt i januar 2019. Den har en solid byggekvalitet med en 6,26 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2280 piksler. Den har et dobbelt bakre kamerasystem og et enkelt 16MP selfie-kamera foran. Under panseret finner du Snapdragon 626 oktakjerneprosessor som er paret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Vivo Y89 Facebook fortsetter å krasje.

Hvis du eier en Vivo Y89 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Vivo Y89 Facebook holder krasjproblemet

Før du utfører noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene for denne enheten, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon.

De fleste tilfeller som involverer at en app krasjer, skyldes vanligvis en programvarefeil, og derfor konsentrerer vi oss om feilsøkingstrinnene på programvaresiden av telefonen.

Utfør en myk tilbakestilling

Telefonen din lagrer vanligvis de mest brukte dataene for å øke ytelsen. Disse midlertidige dataene har imidlertid en tendens til å bli ødelagt, noe som kan føre til dette problemet. Hvis dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen på nytt, da dette vil fjerne midlertidige data fra enheten.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Vivo Y89 Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen

Facebook-appen lagrer vanligvis de mest brukte dataene, slik at den kan fungere bedre ved å gjøre at appen kjører problemfritt. Det er en mulighet for at disse bufrede dataene som er lagret av appen, har blitt ødelagt, noe som igjen får selve appen til å krasje kontinuerlig. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Gå til Innstillinger-menyen> trykk på appalternativet.
• Du vil se listen over alle appene på enheten din. Trykk på Facebook-appen.
• Når du har åpnet appinformasjonen, vil du se alternativet CLEAR CACHE og CLEAR DATA. Trykk på begge valgene.

Sjekk om Vivo Y89 Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen

Hvis det ikke fungerer å tømme hurtigbufferen og dataene i appen, bør du bare avinstallere appen fra telefonen din og laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store. Vær oppmerksom på at du bare kan gjøre dette hvis appen ikke er forhåndsinstallert på telefonen din. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå.

• Velg Innstillinger-appen fra appskuffen eller startskjermen.
• Trykk på Apper og varsler, og trykk deretter på Se alle apper.
• Bla nedover til du finner appen du vil fjerne, og trykk på den.
• Velg Avinstaller.

Når appen er avinstallert, åpner du Google Play-butikken og søker etter Facebook og installerer den på telefonen din.

Sjekk om Vivo Y89 Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere alternativet Tørk hurtigbuffer, og deretter på av / på-tasten for å velge det
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser Vivo Y89 Facebook fortsetter å krasje, er den beste måten å håndtere dette akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere "tørk data / tilbakestilling av fabrikken" og trykk på av / på-knappen for å gå inn. En skjerm med mange NEI og JA vises, med volumtastene igjen til JA og trykk med av / på-tasten.
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå bortsett fra Facebook-appen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det beste alternativet akkurat nå å kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp. Du kan også prøve å bruke en annen app som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din eller bruke telefonens nettleser.