Microsofts Xbox One spiller spill, Blu-ray-filmer, musikk og live-tv. Dessverre, når det ikke er noen internettforbindelse eller det har problemer med å få tilgang til Xbox Live (Microsofts multiplayer og underholdningstjeneste), er det ikke mye mer konsollen kan gjøre. I løpet av de siste to ukene har rapporter oppdaget at programvaren som kjører på Xbox One, noen ganger nekter å koble til Microsofts servere, til tross for Xbox One og brukerens internettforbindelse kjører helt normalt ellers.
Oppdater: Hvis du kjører inn i dette problemet i 2019, kan du sjekke ut dette innlegget for det siste på Xbox One-svart skjerm og ødelagt sidebar, og ikke å kunne spille noen spill online.
Slik løser du Xbox One-lastingsproblemet og kommer tilbake til å spille spillene dine online, streaming musikk og mer.
Før vi begynner, er det viktig å vite om du faktisk blir påvirket av Xbox One-lastingsproblemet eller om det er noe annet som skjer med oppsettet ditt.
Hvis du kan slå på Xbox One og bare se et spinnhjul på Dashboard, enn det er Xbox One-lastebilen. Hvis du er konsoll informerer deg om at den ikke finner en Internett-tilkobling, så er det mer sannsynlig at Internett-tilkoblingen din selv er nede. Finn en bærbar PC, smarttelefon, nettbrett eller 2-i-1 et sted i hjemmet ditt og se om det kobles til Internett. Hvis det også har problemer, bør du ringe til internettleverandøren din.
Hvis Internett på den andre enheten virker, og Xbox One fortsatt ikke kan koble til Xbox Live, velger du deretter Mine spill og apper på startskjermbildet. Deretter går du til apper og velger innstillinger. Sjekk den trådløse Internett-tilkoblingen din under Network og sørg for at du har angitt ditt Wi-Fi-passord og annen informasjon riktig.
Hvis du fortsatt har problemer, gå til Xbox One og plasser pekefingeren på konsollens på-knapp og hold den der. Ikke flytt det. I stedet holder du det der til konsollen slår av både selve og Kinect 2-sensoren.
Som standard går Xbox One inn i det som kalles en lavere strømtilstand. Teknisk sett, når du slår av konsollen med kontrolleren, er den ikke helt av. I stedet setter den bare strøm, sjekker etter oppdateringer og lytter etter "Xbox, On" -kommandoen, slik at den kan vise skjermen og noen av dens interne komponenter igjen. Du kan slå av dette inne i Xbox One-innstillingene, men det er best hvis du legger det på. Slå av vil la deg vente et minutt før du kan gjøre noe med Xbox One fremover.
Når konsollen helt har skrudd seg tilbake, legg fingeren på samme strøm for å slå den på igjen. Vent deretter på konsollen for å starte på nytt. Du vil legge merke til at en hvit Xbox One-logo med en grønn bakgrunn nå dekker skjermen. Hvis du hadde konfigurert Xbox One for å slå av og på fjernsynet, må du slå den på igjen etter at konsollen selv har startet på nytt.
Du bør nå se Xbox One Dashboard komplett med fliser og høyt profilert innhold på høyre side av skjermen. Logg inn på Xbox One ved å si "Xbox, Sign as ... (brukernavnet ditt)." Hvis du er koblet til Xbox Live, bør du nå se Pins og annen informasjon også.
Du har klart, løst Xbox One-lastingsproblemet.
Før du feirer, er det to viktige ting å være klar over. Først, bare fordi du har klart å fikse feilen denne gangen, betyr det ikke at det ikke kommer tilbake. Vi har opplevd det på to forskjellige konsoller flere ganger. Det betyr at du må kanskje gjenta prosessen igjen på et tidspunkt i fremtiden.
Den andre viktigste tingen å ta bort er at Microsoft tilsynelatende har løst problemet i en kommende oppdatering. Vår Xbox One, som oppdateres gjennom forhåndsvisningsprogrammet for Xbox Update, har ikke lidd på problemet siden det ble oppdatert. Formentlig betyr det at brukerne kan forvente en løsning som en del av April Xbox One Update som Microsoft delte flere detaljer om tidligere denne uken. Selskapet har ennå ikke å dele en bredere utgivelsesdato for den oppdateringen. Den inneholder også mer støtte for Blu-ray-opptak, YouTube-videodeling og mer. Xbox One-eiere utenfor Forhåndsvisningsprogrammet bør se oppdateringen en gang før slutten av måneden (hvis tidligere Xbox One-oppdateringer er en nøyaktig indikator på Microsofts planer).
Les: Dette er hva du kan forvente i april Xbox One Update
Selv om konsollen din er påvirket av feilen igjen, betyr det ikke at du ikke kan gjøre noe med konsollen din, før du starter den på nytt. Diskbaserte spill og filmer vil fortsatt spille bra, du vil bare ikke kunne aktivere noen multiplayer-opplevelser. For eksempel finner du at du kan spille gjennom Assassin's Creed: Black Flag's hele historien, vil du bare ikke kunne dykke inn i multiplayer før du starter opp konsollen din. Du ville ikke kunne spille online-baserte spill som Titanfall, siden dette spillet er helt avhengig av en internettforbindelse og Microsofts servere for å fungere riktig.
