Elektroniske enheter, inkludert trådløse rutere og modemer, kan oppleve tilfeldige feil når som helst. Og når dette skjer, vil alle tilkoblede enheter som Samsung Galaxy S9 begynne å oppføre seg rare, og nettverkstilkoblingsfunksjoner er også ustabile. Vanligvis vil du se relevante feilmeldinger når du prøver å koble til Internett, og en av disse er på Wi-Fi som sier tilkoblet, men telefonen har ikke internettilgang. Les videre for å finne ut hvordan du håndterer dette problemet på Samsung S9.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Første løsning: Start telefonen og den trådløse ruteren / modemet på nytt.

Selve kilden til den trådløse internettforbindelsen hjemme er den trådløse ruteren eller modemet. Dermed hvis noe går galt med det, bør du forvente at nettverksforbindelsesfeil følger. Og dette kan være hovedårsaken til at du er Samsung Galaxy S9 ikke får tilgang til Internett selv om det står at Wi-Fi er koblet til. En mulig løsning du kan prøve på først er omstart av modem eller ruter (strømsyklus). Slik gjør du det:

1. Slå av den trådløse ruteren eller modemet ved å trykke på På-knapp til alle lysene slukkes.
2. Koble luftadapteren fra strømkilden og la den være i omtrent 30 sekunder. Det burde være nok pausetid for nettverksutstyret ditt.
3. Etter forløpt tid, slå på den trådløse ruteren / modemet igjen.

Vent til alle lysene blir stabile. Det bør ikke være noen røde lysindikatorer på nettverksenheten din, ellers indikerer det et mulig fastvareproblem som må løses på forhånd. I dette tilfellet kan du kontakte produsenten eller nettverksutstyret for ytterligere hjelp.

Etter at nettverksutstyret har startet, start Samsung S9 på nytt (soft reset) og prøv å koble til det trådløse nettverket på nytt.

Andre løsning: Slå på Wi-Fi og på igjen.

Akkurat som enheten din, trenger telefonfunksjonene også en pause eller omstart. Basert på feilen kan den underliggende årsaken være Wi-Fi-nettverket ditt som for øyeblikket glir. Den enkleste mulige løsningen på dette er å deaktivere Wi-Fi i noen sekunder og deretter aktivere det igjen. Dette er hvordan:

1. Åpne Apps-skuffen.
2. Navigere til Innstillinger.
3. Trykk på Tilkoblinger.
4. Trykk på Wi-Fi-bryter for å slå av Wi-Fi i noen sekunder, og trykk deretter for å slå på igjen.

Alternativt kan du prøve å slå flymodus på i noen sekunder og deretter slå av igjen. Det er en annen måte å avslutte og starte funksjonene for trådløs tilkobling på enheten samtidig, inkludert Wi-Fi Internett.

Tredje løsning: Glem det trådløse nettverket på Samsung S9.

Hvis du noen gang står overfor dette problemet på grunn av et ødelagt trådløst nettverk, kan det muligens løse det å glemme eller slette det trådløse nettverket fra enheten. Det er en annen måte å oppdatere Wi-Fi-funksjoner og sletter feil som påvirker det trådløse nettverket. Slik gjør du det:

1. Åpne Appskjerm ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Plukke ut Tilkoblinger.
4. Trykk på Wi-Fi.
5. Trykk på Wi-Fi-bryter for å slå på Wi-Fi, om nødvendig.
6. Trykk deretter på og hold inne det trådløse nettverket du vil slette eller glemme.
7. Velg alternativet til Glem nettverket.
8. Hvis du ser andre lagrede Wi-Fi-nettverk, må du også slette dem for å forhindre at noen av dem forårsaker konflikt.

Når du er ferdig med å slette Wi-Fi-nettverk, starter du telefonen på nytt. Etter omstart må du koble til Wi-Fi-nettverket igjen. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

1. Åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Tilkoblinger.
4. Trykk på Wi-Fi-bryter for å slå på Wi-Fi PÅ.
5. Vent til enheten din skanner etter tilgjengelige Wi-Fi-nettverk.
6. Velg ditt trådløse nettverk.
7. Skriv inn nettverkspassordet om nødvendig.
8. Trykk deretter på Koble.

Så det er som første gang Samsung S9 kobles til det valgte Wi-Fi-nettverket.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på Samsung S9.

Ugyldige nettverksinnstillinger kan også være den mulige årsaken til hvorfor du vil støte på nettverksfeil som dette. Hvis problemet startet etter endring av telefoninnstillingene dine, spesielt nettverksalternativer, er det sannsynligvis skylden. For å løse problemet kan du prøve å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger med disse trinnene:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Nullstille.
5. Velg alternativet til Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-koden eller passordet for enheten din.
7. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte handling.

Vent til telefonen din starter på nytt, og gå deretter til Wi-Fi-innstillingene for å aktivere Wi-Fi og koble til det trådløse nettverket på nytt.

Femte løsning: Sikkerhetskopier og tilbakestill Samsung S9 (tilbakestilling av fabrikkdata).

Hvis du har nådd dette punktet med det samme problemet på Samsung Wi-Fi som sier tilkoblet, men ingen internettilgang på telefonen, kan du ty til en tilbakestilling av fabrikkdata eller hovedtilbakestilling. Dette vil slette alt fra telefonen din, inkludert data- og programvarefeil eller skadelig programvare som kan ha hindret telefonen din i å koble seg til Internett, selv når den allerede er koblet til det trådløse nettverket. Så her er hva du bør gjøre da:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet ved å navigere til Apper-> Innstillinger-> Sky og kontoer-> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting, velg deretter ønsket alternativ som Sikkerhetskopier dataene mine eller Automatisk gjenoppretting.
2. Etter å ha opprettet nødvendige sikkerhetskopier, fortsett til en hovedtilbakestilling med disse påfølgende trinnene.
3. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper skjerm.
4. Trykk på Innstillinger.
5. Trykk på Generell ledelse.
6. Trykk på Nullstille.
7. Velg Tilbakestilling av fabrikkdata alternativ.
8. Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på Nullstille.
9. Velg alternativet til SLETTE ALLE.
10. Hvis du blir bedt om det, oppgir du legitimasjonen din for skjermlås og bekreftelse av Samsung-konto.
11. Trykk på Bekrefte å fortsette.

Din iPhone starter på nytt når tilbakestillingen er fullført. Etter omstart lastes fabrikkinnstillinger for apper, innstillinger og alternativer.Dette betyr at du må konfigurere enheten og viktige funksjoner, inkludert Wi-Fi, slik at du kan bruke dem igjen. Fortsett med den første installasjonsprosessen for enheten, og ikke glem å koble til Wi-Fi-nettverket.

Andre muligheter

• Kontakt transportøren din. For å sikre at problemet ikke tilskrives nettverks- og kontoproblemer, kontakter du operatøren eller tjenesteleverandøren for å bekrefte kontostatusen din og for å se etter nettverksbrudd som kan ha forårsaket periodiske tilkoblingsproblemer i ditt sted.
• Kontakt Samsung Support. Hvis problemet startet etter at du har installert en ny oppdatering som den siste Android-versjonen på enheten din og vedvarte til dette punktet, bør du få den eskalert til Samsung Support eller operatøren din, slik at de kan vurdere problemet og om mulig inkludere det i prioritetslisten over feil som skal løses i neste oppdatering.
• Kontakt ruteren / modemprodusenten. Hvis du mistenker at modemet eller ruteren din har skylden, kan du bekrefte statusen fra produsenten selv. Gi dem beskjed hvis du ser noe uvanlig, slik at de kan hjelpe deg videre.
• Reparasjonsmuligheter. Hvis ingenting annet fungerer, kan du alltid ta enheten til et autorisert servicesenter for sjekk og / eller reparasjon av maskinvareskade.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Facebook som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som holder frysing og henger (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 med et flimrende skjermproblem (enkle trinn)
• Slik løser du problemet med Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)