Med noen ny programvareoppdatering på en hvilken som helst enhet, blir det små hikser, små problemer som gjør at brukere ikke kan laste ned oppdateringen, selv om de burde kunne. Windows 8.1, den gratis oppdateringen for tabletter, skrivebord og bærbare datamaskiner som kjører Microsofts Windows 8-operativsystem, er ikke noe annet.
Siden utgivelsen har brukere rapportert tilfeldige problemer med ikke å kunne laste ned oppdateringen. Dette er hva du skal gjøre når Windows forteller deg at Windows 8.1-installasjonen ikke kunne fullføres.
Før du fortsetter, er det en god ide å bare lukk Windows Store app ved å klikke eller trykke på toppen og dra den til bunnen av skjermen. Deretter prøver du oppdateringen på nytt. Dette kan løse problemet ditt og lagre deg fra å måtte fortsette med resten av denne prosessen. Hvis det fortsatt ikke har hjulpet så fortsett.
Det første du vil gjøre hvis du ser feilen over på skjermen, er å starte Windows 8-enhetene igjen og prøv igjen. Husk å lagre alt arbeid du har gjort i bakgrunnen før du starter på nytt først. Etter at du har startet på nytt, ikke åpne Windows Store app.
Hvis du fortsatt har problemer med å laste ned oppdateringen. Du kommer til å måtte åpne Windows 8-kommandoprompt. Gå til Startskjerm ved å trykke på Windows-tasten på tastaturet eller ved å trykke på Windows-knappen under enhetens display.
Høyreklikk hvor som helst på Startskjermen, og klikk på Alle apper knapp.
Finn nå Ledeteksten alternativet i listen over installerte apper. Ikke vent på det. I stedet, høyreklikk på den og velg Kjør som administrator fra menyen på bunnen. Tablet-brukere bør plassere fingeren på Kommandoprompt og deretter dra ned på appen litt for å se appemenyen.
I meny typen 'netto stopp wuauserv'Trykk deretter på Enter på tastaturet.
Skriv nå 'nettstoppbiter'Trykk deretter på Enter på tastaturet igjen.
Åpne nå et filvindu ved å gå tilbake til skrivebordet. Gå til følgende sted ved å skrive det manuelt i adressefeltet eller ved å kopiere og lime det inn i adressefeltet i et filvindu: C: Windows SoftwareDistribution. Slett alt i den mappen.
Gå nå tilbake til kommandoprompt og skriv inn 'nettstart wuauserv'Trykk deretter på Enter.
Neste type 'netto startbiter'Trykk deretter på Enter.
Gå nå til Windows Store og prøv å laste ned Windows 8.1 igjen.
Les: Microsoft Detaljer Windows 8.1 Funksjoner
Nå skal du kunne laste ned Windows 8.1 uten problemer. Husk å sørge for at du har en stabil Internett-tilkobling, og at Windows 8-enheten er koblet til.
