Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Mate 10 Pro lades veldig sakte?
• Hva skal jeg gjøre hvis Mate 10 Pro ikke lades i det hele tatt?

Ladeproblemer på mobile enheter, spesielt ingen ladeproblemer, skyldes vanligvis dårlig ladeutstyr, defekt / skadet batteri eller andre relevante komponenter. Langsom lading tilskrives derimot vanligvis programvarerelaterte problemer som feilaktige apper, feilaktige oppdateringer og feilkonfigurerte systeminnstillinger. Det er også noen tilfeller av langsom lading som er knyttet til bruk av inkompatible ladere eller ikke-OEM-ladere. Ladeproblemer oppstår sjelden nye enheter, men dette betyr ikke at de er helt fri for slike feil gitt at programvarerelaterte faktorer er blant de underliggende årsakene.

Dette innlegget fremhever noen generiske løsninger på ladeproblemer som påvirker det nye octa-core Huawei Mate 10 Pro-håndsettet. Hvis du eier denne telefonen og plutselig har problemer med å lade den, kan du henvise til de påfølgende gjennomgangene og ladetipsene jeg har kartlagt nedenfor. Fortsett å lese for mer informasjon.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Hva skal jeg gjøre hvis Mate 10 Pro lades veldig sakte?

Hvis telefonen din kan lade og har minst 50 prosent av batterilevetiden, kan du prøve disse løsningene for å feilsøke og fjerne programvarefeil fra de underliggende årsakene.

Første løsning: Fjern alle bakgrunnsapper, og start deretter telefonen på nytt.

Bakgrunnsapper som har blitt useriøse, kan forårsake konflikt med ladesystemet og dermed føre til langsom lading. Bakgrunnsapper består av apper du nylig har åpnet eller brukt, men ikke lukket. De er i standby-modus og kjører i bakgrunnen. Å holde bakgrunnsapper lenge kan øke sjansen for at noen av dem krasjer eller blir ødelagt. Når dette skjer, er det en tendens til at andre apper blir påvirket negativt. For å fjerne dette, fjern eller drep bakgrunnsapper på Mate 10 Pro med disse trinnene:

1. trykk Nylige apper nøkkel for å komme i gang.
2. Trykk på Aktive apper knappen for å vise alle appene som kjører.
3. Velg alternativet for å lukke individuelle apper, eller trykk på Avslutt alle for å lukke alle apper som kjører samtidig.
4. Trykk på hvis du blir bedt om det OK å bekrefte.

Etter å ha slettet alle bakgrunnsapper, start telefonen på nytt for å tømme internminnet og oppdatere operativsystemet for jevnere og raskere ytelse. Dette fjerner også mindre programvarefeil og feil, inkludert de som forårsaket konflikt i telefonens ladesystem.

Andre løsning: Oppdater apper og telefonprogramvare til den nyeste tilgjengelige versjonen.

Å holde enhetsprogramvaren oppdatert hjelper deg med å gjøre den fri for store feil. Dette kan potensielt løse problemer med ladingen på telefonen, spesielt de som påføres av systemfeil og feil apper. Følg disse trinnene for å se etter og laste ned programvareoppdateringer manuelt på Mate 10 Pro:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på System.
3. Plukke ut System oppdatering.
4. Trykk på alternativet til Se etter oppdateringer.

Et varsel vises hvis en ny programvareversjon er tilgjengelig for telefonen din. Før du oppdaterer, må du sørge for at telefonen din er koblet til Internett via Wi-Fi, god lagringsplass og minst 50% batteri. Sørg også for å sikkerhetskopiere filene dine for oppbevaring.

Hvis telefonen din har forhåndsinstallert Google Play Butikk, kan du starte appen og se etter eventuelle appoppdateringer som kan installeres. Å holde apper oppdatert hjelper også med å forhindre at de opptrer eller forårsaker konflikt med telefonens ladesystem.

Tredje løsning: Tilbakestill alle innstillinger på telefonen.

Tilbakestilling av alle innstillinger på telefonen kan også være nøkkelen til å løse problemet hvis det er rammet av feilkonfigurerte eller uriktige innstillinger på telefonen. Dette vil slette gjeldende systeminnstillinger på telefonen og gjenopprette standardinnstillingene uten å påvirke interne data. Slik gjør du det:

1. Trykk for å åpne Innstillinger app fra startskjermen.
2. Plukke ut Avanserte innstillinger.
3. Bla til og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Velg alternativet til Tilbakestill alle innstillinger. Hvis du gjør det, tilbakestilles alle innstillinger uten å påvirke data eller lagrede filer på telefonen.
5. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger igjen for å bekrefte.

Start telefonen på nytt etter at innstillingene er tilbakestilt, og konfigurer nødvendige alternativer og individuelle funksjoner.

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen på telefonen.

Tørking av cachepartisjon anbefales etter installasjon av oppdateringer på telefonen. Hvis du gjør dette, fjernes mindre programvarefeil og feil som er forårsaket av feilaktig hurtigbuffer fra systemmappene eller cachepartisjonen som kan ha ødelagt ladesystemet og dermed gitt ladeproblemer på telefonen. Slik tørker du cachepartisjonen på Mate 10 Pro:

1. Når telefonen er slått av, trykker du og holder nede begge Volum opp og Makt knappene samtidig i minst 10 sekunder.
2. Slipp knappene når Honor-logoen vises.
3. Kort tid etter å ha sett logoen, EMUI skjermen vises med alternativene for gjenopprettingsmodus.
4. trykk Volum ned -knappen for å bla til og utheve Slett cache-partisjon alternativ.
5. Trykk deretter på Makt for å bekrefte valget.
6. Bruke Volumknapper for å bla til og merke de neste alternativene og Makt for å bekrefte valget.

Prøv å lade telefonen etterpå og se om det er noen forbedringer.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett fabrikkinnstillingene på telefonen.

Blant de siste mulige løsningene for å prøve om treg lading fortsetter etter utmattende tidligere metoder, er en hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikkdata. Dette tørker imidlertid alt fra telefonen, inkludert lagrede data, og det anbefales derfor på forhånd å lage sikkerhetskopier. Hvis du vil fortsette, følg disse trinnene for å tilbakestille Mate 10 Pro:

1. Åpne Innstillinger app.
2. Bla til System seksjon.
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata fra de gitte alternativene.
5. Trykk på Tilbakestill telefon hvis du blir bedt om det to ganger.
6. Trykk deretter på Slett alt å bekrefte.

Telefonen starter deretter en fullstendig tilbakestilling av systemet og gjenoppretter deretter fabrikkinnstillingene og standardkonfigurasjonene. Programvarerelaterte problemer, inkludert de som rammer ladesystemet, blir vanligvis ryddet etter at du har tilbakestilt til fabrikkstandard / tilbakestilling av fabrikken. For å finne ut av det, prøv å lade telefonen og se om den allerede lades riktig.

Hva skal jeg gjøre hvis Mate 10 Pro ikke lades i det hele tatt?

Hvis telefonen ikke lades i det hele tatt, må du kontrollere og forsikre deg om at laderen du bruker fungerer eller fungerer. Du kan bruke annen reservelading som er kompatibel med enheten din for å avgjøre om problemet skyldes en dårlig lader. Hvis telefonen din kan lade med andre ladere, er problemet på laderen, og den må derfor skiftes ut.

Bortsett fra laderen, sjekk også telefonens ladeport og strømkilden. Fjern alt kabinett eller telefontilbehør fra tredjeparter som kan blokkere kontakten mellom laderkretsen og ladeporten. For å sikre at problemet ikke er med strømkilden, kan du prøve å lade fra forskjellige kilder som datamaskiner, billadere eller andre bærbare strømbanker. Hvis det ikke fungerer heller, trenger enheten din service.

Andre muligheter

Hvis telefonen din er under garanti, bør bruk av garanti for service eller utskifting av enheter vurderes blant de siste feriestedene hvis alt annet ikke løste problemet, og at Huawei Mate 10 Pro-smarttelefonen fortsatt lades veldig sakte eller ikke lades i det hele tatt. For mer informasjon om hvordan du kan benytte deg av garantien, kontakt enhetsoperatøren eller Huawei Support for anbefalinger. Alternativt kan du besøke nærmeste Huawei-autoriserte servicesenter i ditt sted og be en tekniker om å utføre ytterligere maskinvarevurderinger. Ta med laderen for å finne ut og bekrefte om problemet skyldes en defekt lader.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.