Nettverksforbindelsesproblemer i mobile enheter kan tilskrives mange forskjellige faktorer, inkludert programvarefeil på enheten, feilaktige oppdateringer, problemer med nettverksutstyret, kontorrelaterte problemer, nettverksbrudd eller tekniske problemer på tjenesteleverandørens slutt. Generelt er problemet løst av sluttbrukere med mindre nettverksbrudd eller kontoproblemer har skyld. Symptomer på problemer med nettverkstilkobling kan variere fra intermitterende tilkobling eller ustabil tilkobling, til ingen internettforbindelse i det hele tatt.

Taklet i dette innlegget er et nettverksproblem som oppstår på Galaxy Note 8, der enheten ikke får tilgang til Internett selv når den allerede er koblet til Wi-Fi-nettverket. Les videre for å finne ut hva som muligens kan ha forårsaket slike problemer og hvordan du skal håndtere det. Henvis gjerne til denne gjennomgangen når det er nødvendig.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Første løsning: Start nettverksutstyret på nytt.

Nettverksutstyret (trådløs ruter / modem) kan også gi problemer med fastvaren, og når dette skjer, kan nettverkstilkoblingsfeeder bli ustabile eller ikke fungere i det hele tatt. Hvis du har andre trådløse enheter som er koblet til det samme nettverksutstyret, kan du prøve å sjekke om de har det samme problemet. Hvis de gjør det, er nettverksutstyr feil. Den enkleste måten å løse problemet på er å starte nettverksutstyret på nytt (strømsyklus). Slik gjør du det:

1. trykk På-knapp på den trådløse ruteren / modemet for å slå den av. Du vil vite når det er av hvis alle lysindikatorene er ute.
2. Koble strømadapteren fra strømkilden mens den er slått av. La den være frakoblet i omtrent 30 sekunder til 1 minutt.
3. Etter at tiden har gått, kobler du den til igjen.
4. Trykk deretter på På-knapp igjen for å slå den på.
5. Vent til alle lysindikatorene blir stabile.

Hvis du ser noe rødt lys, vent til det blir grønt eller blått. Et rødt lys indikerer vanligvis et problem. Kontakt din operatør eller tjenesteleverandør for ytterligere hjelp til å feilsøke fastvareproblemer med nettverksutstyret ditt.

Hvis alt er bra med nettverksutstyret ditt, start Galaxy Note 8. på nytt. Etter omstart, prøv å koble til Internett og se om du allerede har tilgang til det.

Andre løsning: Slå Wi-Fi av og på.

Dette enkle gamle trikset har allerede vist seg å være effektivt av mange mennesker som har håndtert mindre problemer med nettverkstilkobling på en Android-smarttelefon. Det starter på en eller annen måte og oppdaterer telefonens trådløse tilkoblingsfunksjoner, noe som resulterer i en feilfri og jevnere nettleseropplevelse. Hvis du ønsker å prøve, kan du gjøre følgende:

1. Åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Wi-Fi.
4. Bytt Wi-Fi-bryteren for å slå av Wi-Fi.
5. Etter 30 sekunder, trykk på bryteren igjen for å slå på Wi-Fi igjen.

Åpne nettleseren din, og prøv å navigere til et nettsted og se om du nå har tilgang til.

RELEVANTE POSTER:

• Galaxy Note 8-mobildata kobler seg fra hverandre, wifi faller om og om igjen, andre problemer
• Hvorfor kan Samsung Galaxy Note 8 ikke åpne eller vise e-postvedlegg, og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 WiFi som fortsetter å slippe / koble fra (enkle trinn)
• Hvorfor kobles ikke Samsung Galaxy Note 8 til Wi-Fi og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som fortsetter å be om at et SIM-kort ikke er satt inn feil (enkle trinn)

Tredje løsning: Slett Wi-Fi-nettverket, og koble deretter til igjen.

Et ødelagt trådløst nettverk kan også utløse det samme problemet på enheten din. Og den anbefalte løsningen på dette er ved å glemme eller slette det feilaktige trådløse nettverket og deretter sette det opp igjen på telefonen. Så neste gang du kobler enheten til det trådløse nettverket, er det som om det er første gang det gjør det. Slik sletter du (glemmer) et trådløst nettverk på Galaxy Note 8:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Tilkoblinger.
4. Trykk på Wi-Fi.
5. Bla til og trykk på for å velge Wi-Fi-nettverket fra listen.
6. Trykk og hold inne Wi-Fi-nettverket for å slette.
7. Trykk på Glem nettverket å bekrefte.

Start enheten på nytt når du er ferdig med å slette / glemme det trådløse nettverket. Skann deretter og koble til det trådløse nettverket igjen med disse trinnene:

1. Åpne Apper brett.
2. Navigere til Innstillinger-> Tilkoblinger Meny.
3. Trykk på bryteren for å slå på Wi-Fi.
4. Trykk for å velge det trådløse nettverket fra listen.
5. Skriv inn nettverkspassordet om nødvendig.
6. Trykk på Koble.

Test litt eller naviger til forskjellige nettsteder etter at du er koblet til igjen for å finne ut om problemet allerede er løst.

Fjerde løsning: Oppdater programvare til siste versjon.

Installering av den nyeste programvareoppdateringen på enheten din kan være nøkkelen til å løse problemet, spesielt hvis det er forårsaket av programvarefeil og skadelig programvare. Nye oppdateringer bringer ikke bare inn nye funksjoner, men inneholder også reparasjonsoppdateringer for å løse eksisterende enhetsproblemer som utløses av programvarefeil. For å komme i gang, se etter tilgjengelig (OTA) oppdatering for nedlasting og installasjon på Galaxy Note 8 med disse trinnene:

1. Koble telefonen til Wi-Fi, om nødvendig.
2. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps-skuffen.
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Programvare oppdatering.
5. Trykk på nedlasting oppdaterer manuelt.
6. Trykk på OK.
7. Trykk på Start.
8. Trykk på OK på meldingen om omstart.

Vent til enheten din er startet på nytt, og prøv deretter å prøve litt.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på Galaxy Note 8.

Hvis du utfører en tilbakestilling av nettverksinnstillinger, slettes alle dine personlige nettverksinnstillinger, inkludert Wi-Fi-nettverk og Bluetooth-tilkoblinger du tidligere har konfigurert. Dette fjerner deretter eventuelle feil og ugyldig nettverkskonfigurasjon som kan ha forårsaket uberegnelige nettverksfunksjoner på enheten din. Slik gjør du det:

1. Sveip opp eller ned fra midten av startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Nullstille.
5. Velg alternativet til Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Gå gjennom meldingen, og trykk deretter på Tilbakestill innstillinger å fortsette.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du enhetspassordet, PIN-koden eller mønsteret.
8. Trykk deretter på Tilbakestill innstillinger å bekrefte.

Telefonen starter på nytt automatisk når tilbakestillingen er fullført. Etter omstart må du konfigurere og koble til det trådløse nettverket.

Andre muligheter

• Master reset. Du kan velge å utføre en hovedtilbakestilling for å slette enheten og gjenopprette fabrikkinnstillingene. Det kan være en kompleks systemfeil som forårsaket konflikt med telefonens nettverksfunksjoner. Slike feil bør fjernes ved en hovedinnstilling. Bare ikke glem å sikkerhetskopiere alle viktige data, da også de vil bli slettet i løpet av prosessen.
• Teknisk støtte. Kontakt din Internett-leverandør / operatør for å rapportere problemet for ytterligere hjelp. Kontroller og sørg også for at kontoen din har god anseelse og at nettverkstjenestene er aktive. Problemer som dette kan også utløses av tekniske feil på tjenesteleverandørens slutt, noe som betyr at det ikke kan løses hjemme. Alternativt kan du kontakte produsenten av den trådløse ruteren eller modemet for å forsikre deg om at utstyret fungerer som det skal. Modemet / den trådløse ruteren kan trenge å bli klargjort på slutten.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Samsung Galaxy Note8 viser feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 henger, fryser og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 fortsetter å dukke opp "Dessverre har telefonen stoppet" -feilen [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler (enkle trinn)
• "Dessverre har kameraet stoppet" -feilen fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy Note 8 [Feilsøkingsveiledning]