Innhold
Når det gjelder oppstartsproblemer, kan du forvente at det er mer et fastvareproblem enn noe annet, spesielt hvis disse problemene skjer med premium-smarttelefoner som Samsung Galaxy S8 Plus. Noen av leserne våre har kontaktet oss fordi enhetene deres angivelig ble sittende fast på logoen eller ikke kan fortsette å starte opp. Mens det å sitte fast på logoen tilsynelatende er forskjellig fra oppstartsløyfeproblemet, er det tidspunkter når de to faktisk er koblet til.
Så i dette innlegget vil vi prøve å feilsøke telefonen din som har et av problemene jeg nevnte. Vi vil prøve å utelukke alle muligheter for å kunne bestemme årsaken til at problemet skjer. På den måten kan vi også prøve å formulere en løsning som vil løse problemet for godt. Så hvis du er en av eierne av denne enheten eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for den saks skyld, fortsett å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.
Hvordan feilsøke Galaxy S8 Plus som enten sitter fast på logoen eller i en oppstartsløyfe
Før du utfører prosedyrene nedenfor, må du kontrollere om strømnøkkelen på en eller annen måte sitter fast hvis telefonen fortsetter å starte på nytt (slå av, vibrere og slå på igjen). Prøv å trykke på den flere ganger for å forsikre deg om at den ikke sitter fast, og etter at du har gjort det, og problemet fortsatt oppstår, prøv deretter metodene nedenfor ...
Første løsning: Utfør tvungen omstart
Det er viktig at du prøver denne prosedyren før noe annet, fordi det alltid er en sjanse for at det bare er et resultat av en mindre firmwarefeil eller et problem. En tvungen omstart vil oppdatere telefonens minne og laste alle nødvendige tjenester og kjernefunksjoner på nytt. Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer. Hvis telefonen starter opp og når startskjermen, kan det være slutten på problemet. Hvis den fremdeles sitter fast på logoen eller fortsetter å starte på nytt uten å komme til startskjermen, kan du prøve neste prosedyre.
RELEVANTE POSTER:
- Samsung Galaxy S8 Plus fortsetter å ligge og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som svarte og ikke slås på etter Android 8 Oreo-oppdatering (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus fast på Black Screen of Death etter Android 8.0 Oreo-oppdatering (enkle trinn)
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 Plus som går så tregt og tregt når du åpner apper [Feilsøkingsveiledning]
Andre løsning: Tørk cachepartisjonen
Ærlig talt, på dette tidspunktet vet jeg ikke om du faktisk kan få telefonen til å starte opp i gjenopprettingsmodus og være på den uten å starte på nytt, men det er noe du bør prøve. Forutsatt at telefonen forblir slått på i gjenopprettingsmodus, er det første du bør gjøre å tørke cachepartisjonen for å slette alle systembuffer og erstatte dem med nye. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Hjem trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare Makt nøkkel
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tast flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned for å markere ‘ja’ og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Forutsatt at telefonen din kan starte opp i gjenopprettingsmodus, men å tørke cachepartisjonen ikke fungerer, bør du prøve neste prosedyre.
Tredje løsning: Tilbakestill telefonen din på fabrikk
Du har ikke annet valg enn å gjøre dette for å se om problemet blir løst. Men saken er at filene og dataene du har lagret i telefonens interne lagring, blir slettet. Det er ingen måte å ta sikkerhetskopi siden telefonen ikke starter opp normalt. Det er kompromisset du må ta.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Hjem trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare Makt nøkkel
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere ‘wipe data / factory reset.’
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Tilbakestillingen er din siste utvei, så etter at du har gjort det, og problemet fortsetter, må du ta enheten til butikken slik at en tekniker kan prøve å løse problemet for deg. Det er en sjanse for at noen av filene som brukes av fastvaren, er ødelagt. Det samme må gjøres hvis telefonen ikke kan starte opp med hell i gjenopprettingsmodus.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Slik løser du Netflix som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S8 Plus etter Android 8.0 Oreo-oppdateringen (enkle trinn)
- Samsung Galaxy S8 Plus viser stadig "Dessverre har Twitter stoppet" når appen åpnes [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har Internett stoppet" feilmelding [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser feilmeldingen "Meldinger har stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser feilen "Advarsel: kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
