Innhold
Intermitterende signal- eller tjenestedråper i mobile enheter kan oppstå når som helst. Problemet kan tilskrives en programvarefeil som påvirker nettverkstjenester på telefonen, eller det kan skyldes et nettverksproblem på slutten av tjenesteleverandøren. I verste fall kan enheten din miste service eller nettverkssignal på grunn av maskinvareskade, som når nettverksantenne eller andre håndgripelige komponenter ble skadet av utilsiktet fall eller væskeeksponering på telefonen.
Maskinvarerelaterte signalproblemer vil vanligvis kreve service eller fysisk reparasjon, mens de som utløses av programvarefeil kan avhjelpes hjemme med noen løsninger. Løsningene jeg har kartlagt i denne sammenhengen er ment å løse et lignende problem på det nye Samsung Galaxy S9-håndsettet. Dette skal tjene som gratis referanse til den som trenger å fikse en Samsung S9 som stadig mister signal eller ofte opplever tjenestedråper. Les videre for å lære mer.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Hvordan fikse Galaxy S9 som stadig mister service eller signal
Før du begynner å utføre noen "fikser" eller feilsøkingsprosedyrer, må du kontrollere og forsikre deg om at du bruker telefonen i et område som er innenfor nettverksdekningen. Det er normalt å oppleve signalfall i dekningsområdene. Hvis problemet vedvarer uavhengig av hvor du er mens du bruker telefonen, har du et problem å løse. Prøv gjerne noen av løsningene nedenfor når du er klar til å begynne.
Første løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).
Nettverksproblemer som det som er avbildet av signalfall eller periodisk service, kan utløses av tilfeldige feil som kan rettes ved omstart av enheten eller soft reset. Bortsett fra å fjerne mindre feil, hjelper det også å oppdatere det interne minnet og dermed gi enheten en ny start. Slik gjør du det:
- Trykk og hold nede Makt og Volum ned knappene samtidig i omtrent 10 til 20 sekunder.
- Slipp begge knappene når telefonen starter på nytt.
En myk tilbakestilling påvirker ikke din personlige informasjon og andre viktige data som er lagret på telefonen, så du trenger ikke å bekymre deg for datatap i prosessen.
Andre løsning: Slå flymodus på og av.
Slå flymodus av og på er et enkelt gammelt triks som har hjulpet mange mennesker som har håndtert ulike tilkoblingsproblemer, inkludert de som er forbundet med service eller signal. Det er en annen måte å starte alle nettverkstilkoblingsfunksjonene på telefonen samtidig. Slik gjør du det:
- Sveip opp på et tomt sted fra Hjem skjermen for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk deretter på Tilkoblinger.
- Trykk på Flymodus.
- Trykk på Flymodus slå for å slå på funksjonen i omtrent 30 sekunder.
- Trykk på på etter forløpt tid Flymodusbryter igjen for å slå av funksjonen.
Start telefonen på nytt og se om det løser problemet. Hvis ikke, så gå videre til neste løsning.
Tredje løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.
En feil installasjon av SIM-kort kan også være hovedårsaken til at telefonen kanskje ikke klarer å opprette en stabil forbindelse til mobilnettverk. For å utelukke dette, prøv å fjerne og sette SIM-kortet på telefonen på nytt med disse trinnene:
- Slå av telefonen helt.
- Sett utkastverktøyet inn i hullet på SIM / microSD-kortskuffen, og trykk deretter forsiktig til skuffen spretter ut.
- Ta SIM / microSD-kortbrettet ut av telefonen.
- Fjern SIM-kortet fra skuffen, og se etter synlige tegn på skader som riper.
- Hvis SIM-kortet ser bra ut, plasserer du det tilbake i SIM-kortskuffen med gullkontaktene vendt ned.
- Sett SIM / microSD-skuffen tilbake i sporet.
Når du har alt sikret på plass, start telefonen på nytt for å oppdatere apper og systemfunksjoner.
Fjerde løsning: Tilbakestill innstillinger / nettverksinnstillinger på Samsung S9.
Tilbakestilling av innstillinger, spesielt nettverksinnstillinger på telefonen, kan være en potensiell løsning hvis problemet utløses av feil nettverksinnstillinger. Du er kanskje ikke klar over det, men noen oppdateringer kan overstyre telefoninnstillingene dine automatisk når du installerer dem, så du vil bare finne ut at noe er galt når du støter på en feil. Som oppløsning kan du tilbakestille telefoninnstillingene for å gjenopprette standardinnstillingene og deretter konfigurere nettverket ditt etterpå. Slik gjør du det:
- Sveip opp på et tomt sted fra Startskjermen å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Nullstille.
- Velg alternativet til Tilbakestill innstillinger.
- Alternativt kan du prøve å Tilbakestill nettverksinnstillinger for å gjenopprette nettverksstandardene på telefonen. Det hjelper også spesielt hvis problemet tilskrives en feil nettverksinnstilling på enheten din.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å fortsette.
- Skriv inn enheten din PIN-kode, hvis du blir bedt om det.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte tilbakestilling av innstillinger.
Vent til tilbakestillingen er fullført og telefonen starter på nytt.
Femte løsning: Hard reset (tilbakestilling av fabrikken) Samsung S9.
En fullstendig tilbakestilling av systemet kan være nøkkelen til å løse problemet hvis det utløses av en mer kompleks feil i telefonsystemet. Vær imidlertid oppmerksom på at all personlig informasjon og kritiske data blir slettet i prosessen. Som en utgang har du en helt ren, feilfri Samsung S9 igjen, så det er verdt et skudd. Hvis du ønsker å fortsette, kan du se disse trinnene:
- Sikkerhetskopier telefondataene dine ved å gå til Apper-> Innstillinger-> Sky og kontoer-> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Velg deretter alternativet til Sikkerhetskopier dataene mine eller Automatisk gjenoppretting.
Etter å ha opprettet en sikkerhetskopi, fortsett og utfør en tilbakestilling av fabrikken med disse trinnene:
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Nullstille.
- Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill for å fortsette.
- Trykk deretter på Slette alle å bekrefte.
- Hvis du blir bedt om det, angir du påloggingsinformasjonen eller bekrefter Samsung-kontoen og passordet ditt for å fortsette og fullføre tilbakestillingen.
Andre forslag
Start telefonen i sikker modus. Noen tredjepartsapper kan også forårsake samme konflikt med telefonens tjeneste eller signalmottak. I dette tilfellet kan du prøve å kjøre telefonen i sikker modus. Alle tredjepartsapper og -tjenester er midlertidig deaktivert i denne modusen, så det blir lettere for deg å avgjøre om de har noe å gjøre med det eller ikke. Følg disse trinnene for å aktivere og bruke sikker modus på Samsung Galaxy S9:
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold nede På-knapp etter at skjermbildet for modellnavn vises på skjermen.
- Slipp På-knapp når Samsung-logo vises.
- Trykk og hold nede straks Volum ned-knapp etter å ha sluppet På-knapp.
- Fortsett å holde på Volum ned-knapp til telefonen starter på nytt.
- Når du ser Sikkerhetsmodus -merket i nederste venstre hjørne av skjermen, slipper du Volum ned-knapp.
Hvis problemet er borte mens telefonen er i sikker modus, betyr det at en tredjepartsapp må ha utløst problemet, og du må derfor fjerne den dårlige appen.
Oppdater til den nyeste tilgjengelige Android-versjonen. Installering av den nyeste Android-oppdateringen kan også hjelpe, spesielt hvis en programvarefeil påfører problemet. Oppdateringer inneholder også feilrettinger eller fikser oppdateringer for å løse eksisterende enhetsproblemer som tilskrives visse feil.
- For å se etter og installere programvareoppdatering på Samsung S9 Plus, gå til Apper-> Innstillinger-> Om telefonen-> Last ned oppdateringer manuelt. Vent til telefonen din ser etter oppdateringer. Trykk på OK.
- Trykk deretter på Start. Trykk på om du blir bedt om det med omstartsmeldingen OK å fortsette.
Du kan også oppdatere Samsung S9 ved hjelp av Smart Switch på en datamaskin.
Fjern eventuelt kabinett og telefontilbehør. Enkelte tredjeparts foringsrør eller telefontilbehør kan ha en tendens til å forstyrre telefonens nettverkssignalinnsamling, og dermed resultere i intermitterende eller ustabilt signal. Prøv å fjerne telefontilbehør eller kabinett fra enheten, og se hvordan signalet fungerer uten at de er på.
Søk ytterligere hjelp
Kontakt nettverksleverandøren eller operatøren for å eskalere problemet hvis det vedvarer etter å ha brukt alle mulige midler på din side. Det kan være et teknisk problem på slutten som vedlikehold av tjenester eller nettverksbrudd. Eller du kan også kontakte Samsung Support hvis du tror problemet skyldes mer kompleks programvare på enheten, som da problemet startet etter installasjon av en ny firmwareoppdatering. Problemer etter oppdatering må eskaleres for at Samsung skal rulle ut den nødvendige reparasjonsoppdateringen i neste oppdatering.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Slik løser du Facebook som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 som holder frysing og henger (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 med et flimrende skjermproblem (enkle trinn)
- Slik løser du problemet med Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death (enkle trinn)
- Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)
