Innhold

• Hva skal jeg gjøre med Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt etter en oppdatering

Fastvareoppdateringer skal løse problemer, men det er tider når ting går den andre veien, og det er tilfelle med noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S9. I følge noen begynte enhetene å starte på nytt tilfeldig og / eller ofte kort tid etter den siste firmwareoppdateringen. Kan dette være et problem med selve fastvaren? Eller kan det bare være et mindre problem på grunn av inkompatibilitet mellom noen tjenester og apper med det nye systemet. Vi må finne ut hvilken som er hvilken.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S9 som begynte å fungere etter en oppdatering. Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet er og gjøre noe med det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten, eller en hvilken som helst Android-telefon for den saks skyld, og for øyeblikket er avlyttet av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Hva skal jeg gjøre med Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt etter en oppdatering

Når det gjelder omstartsproblemer, skyldes de ofte et fastvareproblem, og med tanke på at de i dette tilfellet startet etter en fastvareoppdatering, bekrefter vår mistanke. Men så vil vi prøve å systematisk utelukke hver mulighet. Dette bør du gjøre med det:

Første løsning: Bruk telefonen i sikkermodus

Du bør fortsatt kunne bruke telefonen din selv i sikker modus, da forhåndsinstallerte applikasjoner fortsatt vil kjøre. Hensikten med disse trinnene er å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes tredjepartsapplikasjoner. Det spiller ingen rolle hvorfor, men hvis det skyldes appen du lastet ned fra Play Store manuelt, er det ganske enkelt å fikse. Ikke bekymre deg, ingen av filene og dataene dine vil bli slettet hvis du startet telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum nednøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Når du har startet enheten din i denne modusen, kan du prøve å bruke den som du alltid gjør (minus tredjepartsappene) og vente på om den fortsatt vil starte på nytt av seg selv eller ikke. Hvis omstart forsvinner, betyr det at det er en tredjepartsapp som forårsaker eller utløser problemet. Finn ut hvilke av appene dine som er skyldige, og avinstaller den. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
5. Trykk på AVINSTALLER > OK.

Imidlertid, hvis telefonen fortsatt starter på nytt i sikker modus, må vi gjøre etter fastvaren, da det kan være der problemet ligger.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan gjenopprette Galaxy S9-data når telefonen ikke slås på, eller hvis skjermen forblir svart
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som tilfeldig fryser og halter (enkle trinn)
• Samsung Galaxy S9 virker slått av, men varsler spilles (enkel løsning)

Andre løsning: Slett systembufferen

Med tanke på at dette problemet startet etter en fastvareoppdatering, er det en sjanse for at det bare skyldes noen korrupte hurtigbufrede filer. Cacher kan bli foreldet når en ny firmware installeres og de må byttes ut og bestilles for å gjøre det, du må slette dem. Så du må tørke av innholdet i cachepartisjonen slik at den gamle cachen blir erstattet med en ny, og slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Etter å ha gjort dette, må du ta deg tid til å følge telefonen nøye for å vite om problemet vedvarer, og hvis det fortsatt gjør det, har du ikke annet valg enn å gjøre neste prosedyre.

Tredje løsning: Sikkerhetskopier viktige filer og gjør Master Reset

Etter de to første prosedyrene og telefonen din fortsatt starter på nytt av seg selv, må du gi den en ny start ved å tilbakestille den. Hvis det bare var et lite fastvareproblem, og hvis oppdateringen ble lastet ned riktig eller fullstendig og installert, er dette prosedyren du må gjøre for å fikse det. Oppdateringen forblir, men du må ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de vil bli slettet, og du kan kanskje ikke gjenopprette dem etter det. Ta sikkerhetskopi av så mange filer og data som mulig og når du er ferdig, følg disse trinnene for å tilbakestille enheten:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til “Ja - slett alle brukerdata” er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å fikse Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt av seg selv. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Andre innlegg du også kan finne nyttige:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som ble slått av av seg selv og ikke slår seg på igjen (enkle trinn)
• Galaxy S9 vil ikke lade raskt, Adaptiv hurtiglading sluttet å fungere [feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 lades veldig sakte [Feilsøkingsveiledning og ladetips]
• Klokkeproblemer i Galaxy S9: tiden på statuslinjen holder på å fryse, endrer tiden fremover alene, alarmen på klokke-appen går ikke
• Slik løser du raskt batteridrift på Samsung Galaxy S9 etter installasjon av ny oppdatering (enkle trinn)