Det er visse tilfeller når du trenger å bruke en datamaskin til å administrere innhold og data på smarttelefonen din, for eksempel å sikkerhetskopiere innhold og på samme måte gjøre systemtilbakestillinger. Prosessen skal være enkel og enkel, siden alt du trenger å gjøre er å koble telefonen til datamaskinens USB-port via USB-kontakt eller datakabel. Imidlertid er det noen tilfeller når ting bare ikke fungerer som forventet, som når datamaskinen din ikke gjenkjenner telefonen, selv når den er ordentlig koblet til. Problemer som dette kan oppstå på alle enheter uavhengig av operativsystem. Her i denne sammenhengen vil vi takle et lignende problem på en bestemt enhet som er den nye Sony Xperia L2-smarttelefonen. Hvis du noen gang vil støte på de samme problemene der Xperia L2 ikke gjenkjennes av datamaskinen din, kan dette innlegget kanskje hjelpe deg. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre for å løse problemet på slutten.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, prøv å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er det, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på din, og du er velkommen til å bruke våre løsninger og løsninger. Imidlertid, hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykk Send for å kontakte oss.

Første løsning: Start telefonen på nytt.

Dette kan bare være et mindre programvareproblem på telefonen, som sannsynligvis vil bli løst ved en omstart av soft reset. Hvis du ennå ikke har startet enheten på nytt i ganske lang tid nå, kan noen apper ha krasjet og til slutt påvirket telefonsystemet ditt. Når det er sagt, følg disse trinnene for å starte Xperia L2 på nytt (soft reset):

1. Når telefonen er koblet til strøm, holder du inne Makt og Volum opp tastene samtidig i omtrent 15 sekunder.
2. Når telefonen din vibrerer tre ganger, slipper du begge tastene. Telefonen slås deretter av.
3. Trykk på på etter 30 sekunder Av / på-tast igjen for å slå den på.

Når telefonen starter opp helt, kan du prøve å koble den til datamaskinen igjen og se om problemet er løst. Hvis ikke, så prøv neste alternativ.

Andre løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste Android-versjonen.

Programvareoppdateringer tilbyr ikke bare nye funksjoner og systemforbedringer, men også feilrettinger. Når det er sagt, kan det være nyttig å installere den siste oppdateringen som er tilgjengelig for telefonen din, spesielt hvis problemet utløses av noen feil. Følg disse trinnene for å se etter ny programvareoppdatering på Sony Xperia L2:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Om telefonen.
3. Trykk på Programvare oppdatering.
4. Vanligvis blir du bedt om å varsle om en ny programvareversjon er tilgjengelig.
5. Les og gjennomgå oppdateringsdetaljene, og følg deretter resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre nedlastings- og installasjonsprosessen.

Din iPhone starter deretter på nytt når den nye oppdateringen er installert. Når den har startet helt opp, kobler du den til datamaskinen igjen og ser om den nå er gjenkjent.

Tredje løsning: Start telefonen i sikker modus, og koble den deretter til datamaskinen.

Apper kan på en eller annen måte mislykkes eller oppføre seg dårlig. Og når dette skjer, er sjansen stor for at enheten din ikke vil kunne fungere som beregnet. For å sikre at dette ikke er årsaken til dette problemet, kan du prøve å aktivere sikker modus på Xperia L2 og deretter koble den til datamaskinen mens du kjører i sikker modus. For å finne ut av det, følg disse trinnene for å starte telefonen i sikker modus først:

1. Mens enheten er slått på, holder du nede Makt knapp.
2. Trykk og hold nede Slå av alternativet til telefonen slås av.
3. Vent til telefonen starter på nytt Sikkerhetsmodus.

Hvis datamaskinen gjenkjenner telefonen din som kjører i sikker modus, må du identifisere hvilken av de nedlastede appene dine som er utløseren. Det er sannsynligvis den siste appen du har lastet ned før problemet oppstod. Du må kanskje avinstallere de nye appene dine individuelt.

Fjerde løsning: Tilbakestill telefoninnstillingene til fabrikkinnstillinger, og koble deretter til igjen.

Det siste alternativet du kan vurdere å gjøre er en master reset. Selv om dette kanskje ikke er et mulig valg, kan det være nøkkelen til å løse problemet, spesielt hvis komplekse programvarefeil på telefonen din er skyld i. Hvis du ønsker å gi det et sjanse, må du sikkerhetskopiere alle dataene dine, da de vil bli slettet i prosessen. Følg deretter disse trinnene for å mestre tilbakestille Sony Xperia L2:

1. Til til Apper Meny.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopier og tilbakestill.
4. Velg deretter Tilbakestilling av fabrikkdata.
5. Trykk på Nullstilletelefonen alternativ.
6. Hvis du blir bedt om det, angir du enhetens legitimasjon som PIN eller passord til Fortsette.
7. Bekreft deretter tilbakestillingen ved å trykke på alternativet til Slett alt.

Telefonen starter på nytt når tilbakestillingen er fullført. Vent til den startes opp, og koble den deretter til datamaskinen.

Fjern eventuelle eksterne enheter fra datamaskinen, og koble deretter telefonen til igjen.

Eksterne enheter som for øyeblikket er koblet til datamaskinen din, kan også forårsake konflikt med telefonen eller datasystemet, spesielt når de blir ødelagt. For å utelukke dette, fjern eventuelle eksterne enheter, inkludert minnekort, flash-stasjoner og annet tilbehør fra datamaskinen, og koble deretter telefonen til igjen uten at noen av dem er satt inn.

Last ned og installer nødvendige drivere og programvare på datamaskinen.

Hvis telefonen din lades, men ikke gjenkjennes når den er koblet til, kan du laste ned og installere USB-driverne for Sony Xperia L2 på datamaskinen din (Windows PC). De nødvendige driverne kan mangle, slik at datamaskinen ikke kunne oppdage telefonen. Så det eneste telefonen din kan gjøre når du kobler den til datamaskinporten, er ladning. Hvis du bruker Mac OS X, må du kanskje laste ned og installere Android File Transfer-verktøyet først.

Deaktiver sikkerhetsprogramvare eller brannmur på datamaskinen.

Hvis du har aktivert brannmur, antivirus eller andre sikkerhetspakker på datamaskinen din, kan du prøve å deaktivere dem først for å forhindre at noen av dem forårsaker feil. Sikkerhetsprogramvare kan ha blokkert enheten din av sikkerhetsgrunner, slik at datamaskinen din ikke kan oppdage eller få tilgang til enheten din selv når den allerede er koblet til. Når det er sagt, deaktiver eventuelle lignende verktøy på datamaskinen din midlertidig, og se om det vil løse problemet.

Søk ytterligere hjelp

Kontakt produsenten av datamaskinen din og be om ytterligere hjelp til å konfigurere enheten på en slik måte at den kan gjenkjenne Sony Xperia L2. Bekreft også om alle nødvendige drivere er installert på datamaskinen din. De kan lede deg gjennom hele prosessen om nødvendig, så ring dem.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.