Mange faktorer kan føre til at en app oppfører seg feil eller støter på feil, og YouTube er ikke noe unntak. Blant de vanligste synderne er dårlige oppdateringer, feil innstillinger og systemfeil på selve enheten. I utgangspunktet er det programvarerelatert, derfor mulig å fikse av sluttbrukere hjemme. Å ha en ustabil YouTube-app er definitivt en stor avtale, spesielt hvis du er glad i å se og lage YouTube-videoer eller kort sagt en "YouTuber". Men likevel er appproblemer, inkludert tilfeldige krasj og lags, uunngåelige, så du har ikke noe annet valg enn å håndtere dem når de oppstår på enheten din. Taklet i denne sammenhengen er et vanlig problem som YouTube-brukere støter på, og som ofte krasjer. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis du også vil støte på det samme scenariet der YouTube fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9-håndsettet. Henvis gjerne til disse påfølgende løsningene om nødvendig.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Første løsning: Avslutt og start YouTube-appen på nytt.

Å tvinge YouTube-appen til å lukke og starte på nytt kan bidra til å løse eventuelle feil som har ført til at appen oppfører seg feil. Dette er hva du kan prøve å gjøre da:

1. trykk Nylige apper på venstre side av Hjem knapp. Ved å gjøre dette får du opp alle de nylig åpnede programmene dine.
2. Se etter YouTube app forhåndsvisning av trykk på den for å lukke.

Du kan også lukke alle de andre nylig åpnede appene dine for å forhindre at noen av dem forårsaker konflikt med andre apper eller telefonfunksjoner.

• For å lukke alle apper som kjører samtidig, velger du alternativet til Lukk alle.

Alternativt kan du bruke Programleder for å tvinge nære apper som oppfører seg dårlig. Slik gjør du det:

1. Gå til Apper-> Innstillinger-> Programmer-menyen.
2. Velg deretter YouTube fra listen.
3. Trykk på Tving lukk -knappen for å avslutte appen med makt.

Start YouTube-appen på nytt etterpå, og se om den fremdeles krasjer eller ikke. Fortsett å feilsøke om nødvendig.

Andre løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

Mindre programvarefeil som kan ha fått YouTube-appen til å bli uregelmessig og ustabil, blir vanligvis kvitt ved en omstart eller en myk tilbakestilling på telefonen. Så det er som å gi telefonen en kort pause og deretter oppdatere den. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede På-knapp.
2. Trykk på alternativet til Slå av.
3. Trykk på Slå av igjen for å bekrefte.
4. Etter omtrent 30 sekunder, trykk og hold nede På-knapp igjen til telefonen starter opp.

Dette påvirker ikke kritisk data og personlig informasjon, så du trenger ikke sikkerhetskopier.

Tredje løsning: Installer oppdateringer.

Oppdateringer er nødvendige for å holde apper og enhetssystemer optimalisert og uten feil. Enhver app kan være useriøs på et eller annet tidspunkt når den utløses av noen faktorer som ødelagt fil, uberegnelig innstilling eller utdatert system. For å forhindre at dette skjer, blir oppdateringer rullet ut med jevne mellomrom for apper og enhetsprogramvare. Hvis du ikke allerede har gjort det, bør du vurdere å installere oppdateringer til appene dine, inkludert YouTube og telefonprogramvaren din.

Følg disse trinnene for å se etter tilgjengelige appoppdateringer:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne App-skuff.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på Menyikon.
4. Trykk på Mine apper.
5. Trykk på Oppdater ved siden av YouTube for å installere appoppdatering manuelt.

Hvis flere oppdateringer er tilgjengelige for appene dine, velger du alternativet Oppdater alle apper samtidig.

Bortsett fra appoppdateringer, anbefales det også å installere den nyeste programvareoppdateringen for enheten. Programvareoppdateringer inneholder feilrettinger, så hvis noen gang problemet du har med YouTube-appen din påføres av noen programvarefeil, bør det løses ved en oppdatering.

Følg disse trinnene for å sjekke og installere den nyeste Android-versjonen på Samsung S9:

1. Åpne Apper skuffen ved å sveipe opp på et tomt sted fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programvare oppdatering.
4. Velg alternativet til Last ned oppdateringer manuelt.
5. Vent til telefonen din sjekker oppdateringer.
6. Trykk på OK deretter Start.
7. Hvis du blir bedt om en omstartmelding, trykker du på OK for å bekrefte og starte telefonen på nytt.

Fjerde løsning: Avinstaller og installer YouTube på nytt (hvis aktuelt).

Hvis YouTube ikke er innebygd eller forhåndsinstallert på telefonen din, kan du slette og installere appen på nytt. Dette kan potensielt løse problemet, spesielt hvis det skyldes korrupte data eller selve YouTube-appen. Slik avinstallerer og installerer du YouTube på nytt på Samsung S9:

Åpne Apps-skuffen ved å sveipe opp på et tomt sted fra startskjermen.

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på Apper.
3. Plukke ut YouTube i listen.
4. Trykk på Avinstaller.
5. Trykk deretter på OK å bekrefte.

Start telefonen på nytt, og åpne deretter Play Store-appen og søk etter den nyeste versjonen av YouTube-appen for Android. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og fullføre appinstallasjonen på telefonen.

Femte løsning: Tilbakestill Samsung S9.

Hvis YouTube er forhåndsinstallert på enheten din, og problemet vedvarer etter å ha brukt alle tidligere måter å fikse det på, kan du ty til en tilbakestilling av fabrikkdata. Dette vil slette alt fra telefonens interne minne, inkludert feil og uberegnelige data som kan ha forårsaket konflikt med appene eller selve telefonsystemet. Men før du gjør det, ikke glem å sikkerhetskopiere dataene og personopplysningene dine for oppbevaring. Følg deretter disse trinnene for å utføre en tilbakestilling av fabriksdata:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper skjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Nullstille.
5. Velg Tilbakestilling av fabrikkdata alternativ.
6. Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på Nullstille.
7. Velg alternativet til SLETTE ALLE.
8. Hvis du blir bedt om det, oppgir du legitimasjonen din for skjermlås og bekreftelse av Samsung-konto.
9. Trykk på Bekrefte å fortsette.

Vent til tilbakestillingen er ferdig, og enheten din starter på nytt. Alt skal fungere bra allerede.

Eskaler problemet

Du kan velge å rapportere problemet til Samsung Support hvis det oppstår etter installasjon av en ny programvareoppdatering og at YouTube-appen din fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 etter å ha utført alle mulige løsninger på slutten. En offisiell reparasjonsoppdatering kan være nødvendig for å løse problemet.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Facebook som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som holder frysing og henger (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 med et flimrende skjermproblem (enkle trinn)
• Slik løser du problemet med Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)