#Samsung #Galaxy # A6 er et av de siste tilskuddene til A-serien med enheter som ble utgitt i fjor, og som har blitt populær på grunn av sine mange fremragende funksjoner. Denne telefonen har en aluminiumsdel med en 5,6-tommers Super AMOLED-skjerm foran. Under panseret er Exynos 7870 oktakjerneprosessor som i kombinasjon med 4 GB RAM gjør at enheten kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle hvordan du gjenoppretter data fra Samsung Galaxy A6 med svart skjermproblem.

Hvis du eier en Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik gjenoppretter du data fra Samsung Galaxy A6 med svart skjerm

Problem: Hei der! Håper virkelig at du kan hjelpe meg med å finne ut hva avtalen gjelder for Samsung A6 og skjermproblemet jeg ikke har klart å løse. For flere måneder siden brukte jeg telefonen min, og skjermen ble svart ut av ingenting. Slå den av og på igjen, men bare led-lampen øverst og knappene nederst ville lyse. Laget alle vanlige oppstartslyder, men ingenting på skjermen i det hele tatt. Jeg prøvde soft reset, så vel som mange andre ideer, men fortsatt ingenting. Selv den der du holder visse knapper en stund og noe “boot recovery” kommer opp med blå bokstaver i hjørnet. Skjermen viste ingen slike bokstaver, men knappelysene og ledningen ble aktive, så jeg visste at den gjorde det den skulle, jeg kunne bare ikke se noe, og jeg endte med å kaste inn håndkleet. I løpet av månedene har kona og jeg fått nye telefoner, men jeg har massevis av ting på den gamle telefonen min som jeg virkelig vil ha. Jeg fikk den lyse ideen om å bytte "tarmene" eller hovedkortet ut med konene A6 og antok at det ville være det ... Ikke helt, Dessverre. Jeg er faktisk nå mer forvirret enn før, for etter å ha satt telefonene mine med skjermen hennes, og deretter telefonene hennes kom med den gamle skjermen, kunne jeg ikke få noen av skjermene til å komme på. De oppførte SÅ som telefonen min hadde vært til å begynne med. Knappelys og led aktiv, men ingenting på skjermene. Jeg byttet dem tilbake, og konene mine kom helt fint tilbake, og mine fortsetter å fungere som det var, uten at noe kom opp på skjermen.Jeg er tydeligvis ikke tekniker eller noe, men jeg forstår ikke hvordan tarmene fra telefonen min kan føre til at skjermen hennes mislykkes, mens tarmen fra telefonen hennes ikke klarte å få den gamle skjermen til å fungere. For meg bør det være enten skjermen ELLER noe på hovedkortet som forårsaker problemet, men det ser ut til at både skjermen og hovedkortet ble feil på samme nøyaktige tidspunkt, noe jeg antar er noe usannsynlig, men kanskje ikke umulig ... Så det er hva jeg trenger ekspertråd om. Er de begge skyldige? Er det noe jeg kan gjøre for å hente alle dataene? Jeg ville være veldig lettet hvis det på en eller annen måte var mulig, enda mer takknemlig for dere hvis noen vet hvordan og kan informere meg om hva det er som jeg kan prøve og gjøre. Jeg håper jeg inkluderte all nødvendig informasjon, og jeg setter stor pris på all tid brukt på å finne ut av dette og komme tilbake til meg med dine konklusjoner eller ideer. Tusen takk for din hjelp, og jeg venter spent og gleder meg til svaret ditt. Inntil da, ta vare!

Løsning: Den beste måten å gjenopprette data fra telefonen din akkurat nå er ved å bruke Smart Switch-programvaren fra Samsung. Vær oppmerksom på at telefonen din må låses opp for å hente dataene som er lagret i den.

• Gå til supportnettstedet for Samsung Smart Switch.
• Klikk på nedlastingskoblingen for Windows eller Mac
• Klikk for å starte den nedlastede .exe-filen (.dmg på Mac).
• Hvis det er en feil som sier at applikasjonen ikke kunne starte fordi konfigurasjonen side om side er feil, kan du laste ned og installere denne Microsoft Visual C ++ - pakken.
• Merk av i avmerkingsboksene for å bekrefte at du godtar vilkårene i lisensavtalen.
• Klikk på Neste.
• Klikk Fullfør når installasjonsprosessen er fullført.
• Smart Switch starter på datamaskinen din.
• Koble telefonen til datamaskinen din via USB-kabel for å komme i gang. Programmet skal umiddelbart kjenne igjen når det er koblet til. Du kan bli bedt om å tillate USB-filoverføring på telefonen.
• På Safe Switch-programvaren Klikk på Backup.
• Du må tillate tilgangstillatelser på telefonen din.
• Ta opp telefonen.
• Trykk på Tillat. Hvis du har et micro SD-kort i telefonen, vil du også ha muligheten til å sikkerhetskopiere disse dataene.

I tilfelle Safe Switch krever at du trykker på telefonen for å tillate sikkerhetskopiering, vil du ikke kunne gjøre dette siden skjermen er skadet. Du bør deretter fortsette til neste alternativ som er å bruke datamaskinens filbehandlingsprogram for å bla gjennom innholdet på telefonen, og hvis du er i stand til å se bildene, kan du umiddelbart lage en kopi av disse.

Hvis ovennevnte forslag ikke fungerer, er den eneste måten du vil kunne hente dataene som er lagret i telefonen, først å få sjekket telefonen i et servicesenter og få erstattet den defekte maskinvarekomponenten som forårsaker dette problemet.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.