Innhold
En frossen Samsung Galaxy S8 Plus kanskje et tegn på et mindre problem eller et komplisert maskinvareproblem. Du må gjøre noe for å vite hva avtalen med telefonen din egentlig er. Hvis du er eier av denne telefonen og nylig har opplevd et lignende problem, må du feilsøke den, ettersom du alltid har et forsøk på å fikse den.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy S8 Plus som er frossen eller ikke lenger reagerer. Problemet kan virke som et veldig komplisert problem med firmware eller maskinvare, men i virkeligheten og basert på vår erfaring, er det ikke det. Det var noen få tilfeller vi har opplevd hvor problemet skyldes fysisk skade, men så lenge du vet at telefonen ikke led av noen kraft som kunne føre til fysisk skade, så opprettholder vi antagelsen om at dette er bare et mindre problem.
Før du fortsetter med feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne den løsningen som passer best for deg. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du kontakte oss gjennom spørreskjemaet for Android-utgaver.
Slik frigjør du en frossen Galaxy S8 Plus
Når telefonen din fryser plutselig uten tilsynelatende grunn eller årsak, er det første du må anta at fastvaren krasjet. Det er den vanligste grunnen til at Android-telefoner, selv de premium som S8 Plus, slutter å svare når som helst på dagen. Heldigvis er det en enkel måte å få den til å svare igjen - en omstart.
Første løsning: Tvunget omstart
Det er riktig! En omstart kan løse dette problemet, men det er ikke bare en normal omstart fordi telefonen ikke vil svare uansett hvor lenge du holder inne av / på-tasten. Det du trenger å gjøre er Forced Reboot, som tilsvarer prosedyren for å trekke batteriet. Dette er den mest effektive metoden for å fikse firmwarekrasj eller mindre systemproblemer. Slik gjør du det:
- Trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer.
Hvis det lykkes, kan telefonen starte på nytt normalt. Men hvis telefonen fremdeles ikke svarer, kan du gjøre det et par ganger til, ellers kan du prøve dette.
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Trykk deretter på og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volumknappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Den andre prosedyren er i utgangspunktet den samme som med den første bare at vi sørger for at du trykker på av / på-tasten etter Volum ned, fordi det å gjøre ellers ikke gir deg lignende resultater.
Imidlertid, hvis Galaxy S8 Plus fremdeles ikke svarer på dette, så gå videre til neste løsning.
RELEVANTE POSTER:
- Galaxy S8 Plus ble sittende fast i oppstartsløyfen, Android starter ikke opp og fryser når du installerer oppdateringer
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 Plus som går så tregt og tregt når du åpner apper [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har filene mine stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy S8 Plus opplever den svarte skjermen av død [Feilsøkingsveiledning]
Andre løsning: Lad og tving omstart
Etter at du har gjort den første løsningen og telefonen din fortsatt ikke svarer, er det mulig at batteriet er tømt. Et batteridrift er egentlig ikke et problem, men saken er at hvis maskinvaren og fastvaren ikke har blitt slått av ordentlig fordi du brukte telefonen da batteriet gikk tom, kan det føre til en systemkrasj, og deretter legger du til faktum at batteriet er tomt. Naturligvis når telefonen krasjer, vil den ikke svare på normal omstartprosedyre, så du må virkelig gjøre den første løsningen, men hvis batteriet er tømt, vil enheten fortsatt ikke svare. Dette bør du gjøre for å løse dette:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt. Det er viktig at du bruker kablet lader.
- Bruk den originale strøm- / datakabelen til å koble telefonen til laderen.
- Uansett om telefonen viser at den lades eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter eller mer.
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Trykk deretter på og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volumknappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Hvis problemet skyldes et systemkrasj, vil noen av de to løsningene fungere, og du kan få telefonen til å svare igjen. Imidlertid, hvis problemet fortsetter etter dette, bør du prøve å kjøre telefonen i gjenopprettingsmodus, og hvis det lykkes, kan du prøve å tørke cachepartisjonen først og gjøre Master Reset. Men du bør vite at hvis telefonen starter opp i gjenopprettingsmodus, kan du allerede vurdere problemet løst siden telefonen allerede startet opp.Men slik starter du S8 Plus i gjenopprettingsmodus og gjør hovedinnstillingen:
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som nå går sakte etter en måneds bruk [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy S8 Plus opplever den svarte skjermen av død [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy S8 Plus fortsetter å ligge og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy S8 Plus sitter fast på logoen mens du starter [Feilsøkingsveiledning]