Slik feilsøker du Galaxy Note5 som ikke mottar tekst fra en bestemt kontakt

Innhold

Problem nr. 1: Slik feilsøker du Galaxy Note5 som ikke mottar tekst fra en bestemt kontakt
Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note5 mister strøm raskt etter en oppdatering

Får ikke # GalaxyNote5 alle innkommende tekstmeldinger? Sjekk denne korte feilsøkingsveiledningen og se om det hjelper.

Problem nr. 1: Slik feilsøker du Galaxy Note5 som ikke mottar tekst fra en bestemt kontakt

Jeg har en Samsung Galaxy Note5 som jeg nylig har funnet ut av en av kontaktene mine .. som for en uke siden hver sendte meg en tekstmelding, og det fungerte. Bare i går sendte han meg to eller tre tekster, og jeg mottok dem ikke. Jeg fant ut av dette da jeg mottok en gruppetekst som noen andre initierte, og han ble inkludert, og han sa at jeg må ha blokkert ham, men jeg hadde ikke gjort det. Så jeg sms'et ham, og jeg fikk aldri individuelt svar. Han kunne sende meg en tekstmelding i gruppen, men ikke hver for seg.

Jeg prøvde å slette ham som en kontakt og lagre ham på nytt. Jeg startet telefonen på nytt. Så i dag slo jeg av telefonen i flere minutter og slått på og fungerer fortsatt ikke. Jeg ba ham ringe meg, og det fungerer ... så det er bare SMS og bare ... vel jeg håper ... med ham. Noen ideer?

Jeg var nysgjerrig på om jeg tørket cachepartisjonen hvis det ville hjelpe, og hvis jeg gjorde det, måtte jeg sikkerhetskopiere eller er det bare for tilbakestillingen av fabrikken. Også ... Da han ringte meg, sa det at jeg var i en helt annen by. Noe med det heller ?? Takk.

Løsning: Når du tørker cachepartisjonen, har du bare å gjøre med et sett med midlertidige filer og mapper, som ikke er en del av permanente operativsystemkataloger. Enheten din kan med andre ord overleve uten dem. Du kan slette cachepartisjonen uten frykt for å miste noe viktig. Med tilbakestilling av fabrikken er det motsatte sant. Selv om du ikke mister nødvendige systemfiler, mapper og apper, sletter du dataene dine, for eksempel bilder, videoer, tilpasninger og tredjepartsapper. Før du tilbakestiller fabrikken, må du sikkerhetskopiere filene dine.

Vi er ikke helt sikre på hva du mener med at en som ringer sier at du er i en annen by. Fikk han en indikasjon under samtalen om at du befinner deg et sted hvor han trodde du måtte være? Informasjonen kan være maskingenerert og kan ikke være nøyaktig. Du må snakke med transportøren din om dette.

Det er flere mulige årsaker til at Note5 kanskje ikke mottar meldinger fra et bestemt nummer. La oss diskutere hver av dem kort og hvordan vi kan adressere hver av dem.

Se etter meldingsblokker

Du kan ha nominert en kontakts nummer som skal blokkeres. Prøv å sjekke innstillingene for meldingsappen din for mulige blokkeringer. Slik gjør du det (trinn som bare gjelder for Samsung Messages-appen):

Åpne Meldinger-appen.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Flere innstillinger.
Trykk på Blokkér meldinger.
Sørg for å sjekke hvert av elementene i denne delen: Blokknummer, Blokkfraser, Blokkerte meldinger.

Tørk data om tekstmeldinger

Problemet kan være forårsaket av en feil eller blokkinnstilling i tekstmeldingsappen din. Prøv å tørke appens data og se hvordan den fungerer. Følg disse instruksjonene:

Lag en sikkerhetskopi av tekstmeldingene dine ved hjelp av Smart Switch (hvis du ikke vil miste dem).
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på appen din.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.
Start S9 på nytt og se etter problemet.

Bruk en annen tekstmeldingsapp

Skulle sletting av dataene til tekstmeldingsappen ikke fungere, kan du også bruke en alternativ meldingsapp. Sørg for å holde deg til offisielle meldingsapper som Googles Android Messages for å være trygg.

Kontakt nettoperatøren

Hvis begge løsningene ikke hjelper i det hele tatt, må du informere operatøren din slik at de kan feilsøke problemet med deg. Det kan være et problem på slutten som forhindrer at noen av meldingene dine blir videresendt til enheten.

Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note5 mister strøm raskt etter en oppdatering

Jeg tror jeg endelig fant synderen til problemet med 70 prosent batteridrift på Galaxy Note5. Etter den siste oppdateringen registrerte fingeravtrykket mitt plutselig ikke eller passordet mitt, men heldigvis hadde jeg det satt til å sveipe for å åpne det, men jeg kan ikke låse det eller komme inn der for å endre sikkerhetskopipassordet eller fingeravtrykket som er registrert. Det er ikke så veldig mye bcuz Jeg har min egen sikkerhet en pålitelig applås, men det tømmer batteriet i raskt tempo. 70 prosent, og jeg er ikke klar over hvordan jeg kan fikse det. Og skjermen fortsetter å komme helt av seg selv. Det fikk meg til å tro at noen så på meg. lol

Tilsynelatende hadde Samsung samme problem tilbake i 2016 fra det jeg så mens jeg googlet etter en løsning, men jeg ser ikke nylige rapporter.

Løsning: Problem med batteridrift skjer med alle enheter, men nesten alltid med gamle eller aldrende enheter. Hvis Galaxy Note5 er over et år på dette tidspunktet, bør du begynne å legge merke til at batteriets ytelse ikke lenger er like god som den da enheten var helt ny.

Hvis det var et drastisk fall på batteriytelsen rett etter installasjon av en oppdatering, bør du prøve feilsøkingstrinnene nedenfor.

Tørk cachepartisjonen

Dette er et viktig første feilsøkingstrinn, spesielt hvis problemer begynte å tilfeldigvis oppstå etter en Android-oppdatering. Noen ganger kan systemoppdateringer ødelegge systembufferen, noe som vanligvis fører til alle slags problemer. For å sikre at telefonen har ny systembuffer, vil du tømme systembufferen med disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hold appene dine oppdatert

Dette er et grunnleggende, men ofte glemt vedlikeholdstrinn. I ditt tilfelle vil du sørge for at alle appene dine ikke bare er oppdaterte, men også kompatible. De fleste offisielle apper fra kjente utgivere er kompatible med de nyeste Android-versjonene, men noen apper kan ikke. Det er ditt ansvar å holde appene dine oppdaterte og kompatible. Hvis du får apper fra andre kilder utenfor Play-butikken, må du være nøye med dem og sørge for at de er kompatible. Hvis du ikke vet hvordan du oppdaterer dem, kan du kontakte utviklerne.

Hvis alle appene dine er hentet fra Play-butikken, må du sørge for å oppdatere dem alle (hvis du endrer standardinnstillingen som lar appen laste ned og installere oppdateringer automatisk). Slik gjør du det:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillinger øverst til venstre (ikon med tre linjer).
Helt øverst der du ser bildet for den valgte Google-kontoen, trykk på profilbildet til kontoen du vil bruke.
Når du har valgt profilen du ønsker, velger du Mine apper og spill og oppdaterer appene dine.

Kalibrer Android og batteri på nytt

Noen ganger kan Android miste oversikten over de faktiske batterinivåene. Gjør følgende for å kalibrere operativsystemet slik at det får nøyaktige avlesninger på batterinivå:

1. Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
2. Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.
3. Etter at tiden har gått, kobler du fra enheten.
4. Start enheten på nytt.
5. Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Fabrikkinnstilling

Å tørke telefonens programvareinformasjon og tilbakestille alle innstillinger til standardinnstillingene er en viktig feilsøking i denne situasjonen. Sørg for å sikkerhetskopiere telefonens data først før du tilbakestiller.

Slik tilbakestiller du din Note5 fra fabrikken:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
La telefonen gå i 24 timer uten å legge til noen apper.

Få et nytt batteri

Hvis alle løsningene ovenfor ikke løser problemet med å tømme batteriet, bytter du ut batteriet.