Innhold

• Slik frigjør du en frossen Galaxy A5

Et fryseproblem i alle varianter av Android-enheter er vanlig, og mange brukere har klaget over det. Selv om enheten din er kraftig, er det fortsatt en sjanse for at denne typen problemer vil oppstå nå og da. En av grunnene til at problemet med frysing oppstår, er når systemet krasjer, noe som kan føre til at enheten ikke reagerer uten åpenbar grunn.

I dette innlegget vil jeg diskutere fryseproblemet for de Samsung Galaxy A5-brukerne som opplever dette problemet, for å gi dem ideer om ting de kan gjøre for å løse det. Så hvis du er en av Galaxy A5-brukerne og ikke har opplevd et fryseproblem, foreslår vi at du leser denne artikkelen for dette kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Men før vi går til riktig feilsøking, hvis du tilfeldigvis finner denne siden fordi du lette etter løsninger på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for Galaxy A5, siden vi allerede har adressert de mest rapporterte problemene med dette telefonen, og du kan finne det du leter etter der inne. Bruk gjerne løsningene og løsningene vi har gitt. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver og trykke på send, så gjør vi vårt beste for å hjelpe deg.

Slik frigjør du en frossen Galaxy A5

Prosedyrene vi vil at du skal utføre her, er utformet for å avgjøre hva som forårsaket problemet på Galaxy A5, fordi det å vite årsaken ofte er det første trinnet i å løse problemet. Dette er hva jeg foreslår at du gjør med Galaxy A5 som ikke vil svare ...

Første løsning: Gjør en tvungen omstart

Dette vil simulere frakobling av batteriet, som tilsvarer prosedyren for trekk i batteriet vi ofte gjør for å ringe med avtakbare batterier. Hvis du gjør denne metoden, lukkes alle applikasjoner som kjører i bakgrunnen og oppdaterer telefonens minne. Så hvis en feil i systemet utløste det, kan dette trinnet løse det. Bare trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller til enheten starter på nytt. Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter dette, kan du prøve å gjøre den samme prosedyren et par ganger til eller gjøre dette:

1. Trykk og hold volumet nede først, og ikke la det gå.
2. Trykk deretter på og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Hvis Galaxy A5 fortsatt ikke reagerer etter å ha gjort dette, er det en mulighet for at batteriet ble helt tømt. Gå videre til neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

• Samsung Galaxy A5 fortsetter å starte på nytt når problemet er låst og andre relaterte problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ofte krasjer og starter på nytt av seg selv (enkle trinn)
• Samsung Galaxy A5 sitter fast på logoen, vil ikke fortsette å starte opp [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A5 som sitter fast på oppstartsskjermen [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy A5 slås ikke på, skjermen forblir svart, andre problemer

Andre løsning: Lad telefonen din og gjør tvungen omstart

Når telefonen når et punkt hvor batteriet er lavt, blir noen tjenester og maskinvarekomponenter automatisk slått av eller stoppet, men det er tider når andre komponenter blir utelatt når telefonen mister strøm. Det vil føre til et systemkrasj, som er naturlig lett å fikse, men igjen, selv om telefonen din kan svare på tvungen omstart, hvis det ikke er nok batteri til å slå det på, vil det fortsatt ikke svare. Så du må lade den først, men vi vet allerede at hvis fastvaren har krasjet, vil ikke telefonen svare på laderen heller. Så her foreslår jeg at du gjør med det:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt. Det er viktig at du bruker kablet lader.
2. Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om telefonen viser at den lades eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
4. Trykk og hold volumet nede først, og ikke la det gå.
5. Trykk deretter på og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
6. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Hvis Galaxy A5 fortsatt ikke svarer etter dette, er det en mulighet for at problemet skyldes et maskinvareproblem. Imidlertid vil jeg fortsatt at du skal prøve å kjøre telefonen i gjenopprettingsmodus, og hvis det lykkes, kan du vurdere å løse problemet, men jeg anbefaler at du mestrer enheten til å løse problemet:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis alt annet mislykkes, bør du ta med enheten til en lokal butikk slik at en tekniker kan sjekke den for deg.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke vil slå på igjen [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du problemet med svart skjerm av død Samsung Galaxy A5 (2017) [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A5 (2017) fortsetter å vise advarselen "Fuktighet oppdaget" [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A5 som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) med “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” feil [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som har problemet med den svarte skjermen av død [Feilsøkingsveiledning]