Innhold

• Hvordan få den frosne Moto E4 til å svare igjen

Fryseproblemer er faktisk vanlige for Android-enheter. Vi har faktisk så mange lesere som kontaktet oss angående lignende problemer. Blant de som nådde ut til oss er Motorola Moto E4-brukere som rapporterte at enhetene deres sluttet å virke plutselig og er frossen eller ikke lenger svarer på kommandoene. Vi må ta opp dette problemet i dette innlegget til fordel for leserne våre.

Forutsatt at enheten ikke har falt på en hard overflate eller blitt våt, er dette problemet ganske lite, og du trenger ikke en tekniker for å få det til å svare igjen. Men hvis problemet faktisk startet etter en betydelig hendelse som kunne ha skadet maskinvaren, er det ingen vits i å feilsøke det fordi du bare kan gjøre så mye med maskinvareproblemer. I slike tilfeller foreslår jeg at du tar med telefonen til butikken. På den annen side, hvis problemet oppstod uten åpenbar grunn eller årsak, så fortsett å lese.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, prøv å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er det, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på din, og du er velkommen til å bruke våre løsninger og løsninger. Imidlertid, hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykk Send for å kontakte oss.

Hvordan få den frosne Moto E4 til å svare igjen

Selv om dette problemet kan virke som et veldig alvorlig maskinvareproblem, er det i virkeligheten ikke det. Basert på vår erfaring er det faktisk bare en av tingene som kan skje hvis firmwaren krasjer. Du kan faktisk fikse det på egenhånd uten hjelp fra en tekniker. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre med det:

Første løsning: Tvunget omstart

Hvis du er kjent med fremgangsmåten for å trekke batterier som vi ofte gjør med telefoner med avtakbare batterier når de krasjer, ligner det bare på at vi gjør dette med telefoner som har ikke-flyttbare batterier.

Moto E4 er hardt koblet til å gjøre denne metoden hvis kombinasjonen gjøres riktig. Faktisk er det det eneste som kan få enheten til å svare hvis problemet virkelig er et fastvarekrasj. Slik gjør du:

• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 10 sekunder eller mer.

Hvis kombinasjonen utføres riktig, vil Moto E4 starte på nytt og starte opp til startskjermen. Du kan fortsette å bruke den, men det er ingen garanti for at problemet aldri vil skje igjen i fremtiden.

På den annen side, hvis det ikke svarer på det, så prøv å gjøre dette:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller så.

Det er i utgangspunktet det samme som fremgangsmåten ovenfor, bare at vi sørger for at du trykker og holder nede volum ned-knappen før av / på-tasten, fordi det ellers ikke gir deg lignende resultat. Hvis telefonen din fremdeles ikke svarer på dette, kan du gå videre til neste prosedyre.

Andre løsning: Prøv å lade telefonen og gjør Tvungen omstart på nytt

En annen mulighet vi må vurdere er et drenert batteri. Selvfølgelig kan du umiddelbart utelukke dette hvis telefonen din er frossen på en skjerm som fremdeles viser et bilde. For eksempel, hvis du sendte en sms når telefonen krasjet og skjermen er frossen på skjermen som viser teksten din. Men igjen, hvis det er tilfelle, burde den første løsningen allerede ha løst problemet. Så hvis enheten din sitter fast på en svart skjerm og ikke svarer, er det en mulighet for at batteriet ble tappet pluss det faktum at systemet kan ha krasjet like før batteriet går tomt. For å utelukke dette, er alt du trenger å gjøre dette ...

1. Koble laderen til et vegguttak som fungerer, og sørg for at du bruker den originale kablet laderen.
2. Bruk den originale strøm- / datakabelen til å koble enheten til laderen.
3. Uansett om ladeskiltene vises eller ikke, la telefonen være koblet til laderen i 10 minutter.
4. Deretter trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og ikke slipper den.
5. Trykk deretter og hold inne av / på-tasten mens du holder nede Volum ned-knappen.
6. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer for å simulere frakobling av batteriet.

Hvis problemet oppstod på grunn av et tappet batteri og fastvarekrasj, skal Moto E4 allerede starte opp nå. Men hvis det fremdeles ikke svarer, er det på tide å bringe det tilbake til butikken, slik at en tekniker kan sjekke det for deg.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Motorola Moto E4 Plus som ikke slås på (enkle trinn)
• Slik løser du Motorola Moto E4 som ikke slås på (enkle trinn)
• Slik løser du en Moto X4-smarttelefon som kjører veldig sakte etter en oppdatering (enkle trinn)
• Slik løser du en Moto X4-smarttelefon som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler (enkle trinn)
• Slik løser du Motorola Moto X4 som ikke slås på etter at den er slått av av seg selv (enkel løsning)
• Slik løser du en Moto X4-smarttelefon som sitter fast på svart dødsskjerm [Feilsøkingsveiledning]