Hva skal jeg gjøre når HTC U11 ikke slår på Feilsøkingsveiledning

Innhold

Slik feilsøker du HTC U11 som ikke slås på

HTC U11 var i juni, men vi har allerede mottatt ganske mange problemer fra leserne våre. Derfor finner vi det nødvendig å publisere støtteartikler som vil hjelpe brukere med å løse vanlige problemer og problemer. Blant meldingene vi mottok, er rapporter om at U11-enheter som ikke vil slå på lenger etter at de har slått av på egenhånd. Tilsynelatende kan vi virkelig ikke fortelle hva problemet med telefonen er, bortsett fra at den ikke svarer, så vi må gjøre noe med det.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på HTC U11 som ikke slås på lenger. Vi vil prøve å se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne problemet. På denne måten kan vi også prøve å formulere en løsning som kan løse problemet og forhindre at det skjer igjen i fremtiden. Så hvis du eier denne flotte nye telefonen fra HTC, så fortsett å lese nedenfor, da dette innlegget kan hjelpe deg.

Men før vi går til feilsøking, hvis du tilfeldigvis leter etter en løsning på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for HTC U11, for vi har kanskje allerede adressert bekymringer som ligner på din. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Hvis de ikke fungerer, og du trenger ytterligere hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send.

Slik feilsøker du HTC U11 som ikke slås på

Forløpet av feilsøking ville være å avgjøre om dette problemet har noe å gjøre med telefonens fastvare eller maskinvare. Det er ikke mye vi kan gjøre med en telefon som ikke slås på, så feilsøkingen vår vil være sentrert om hvordan du får telefonen til å slå seg på selv i normale eller andre moduser. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med HTC U11 som ikke vil slå på ...

Trinn 1: Prøv å utføre prosedyren for tvungen omstart

Systemkrasj skjer hele tiden, og når det skjer med HTC U11, kan resultatet være en telefon som ikke svarer. Saken er at systemkrasj gir et inntrykk av at telefonen din er slått av og ikke vil slå på lenger, noe som gjør det litt mer komplisert enn når telefonen rett og slett ikke svarer.

Et krasj kan alltid korrigeres ved å trekke ut batteriet, det er grunnen til at vi har hatt "batteritrekk" -prosedyre før, men siden HTC U11 ikke har et utskiftbart batteri (og det kan gjøre garantien ugyldig), kan du gjøre en kombinasjon for å simulere batterikobling som i utgangspunktet har samme effekt som prosedyren for å trekke batteriet.

Trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i 12 til 15 sekunder. Telefonen kan vibrere og starte på nytt når du gjør dette, og det er tegnet på at enheten startet på nytt. Dette kan være det eneste du må gjøre for å bringe U11 til live igjen. Men hvis det ikke svarer på dette, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Lad telefonen og prøv å utføre prosedyren for tvungen omstart på nytt

Det er mulig at telefonens fastvare krasjet da batteriet var i ferd med å tømmes helt, så da du gjorde prosedyren for tvungen omstart, svarte den ikke i det hele tatt på grunn av mangel på batteri for å slå på maskinvaren.

Prøv å lade telefonen i minst ti minutter for å forsikre deg om at det er nok batteri, og hvis det fortsatt ikke slås på når du trykker på av / på-tasten, gjør du det du gjorde i første trinn mens den er koblet til. Det kan slå seg på denne gangen. .

Vel, tingen med lading er at den umiddelbart forteller deg om telefonen din har et mulig maskinvareproblem eller ikke fordi det vil vise ladetegnene som batterisymbolet med en bolt i midten eller lyser en LED øverst på skjermen. . Hvis ingen av disse skiltene vises etter noen minutters lading, er det alltid mulig at telefonen lider av et maskinvareproblem. Men prøv å gjøre de neste trinnene for å se om du fremdeles kan bringe telefonen til live igjen.

Trinn 3: Prøv å starte telefonen i sikkermodus

Det er mulig at problemet skyldes en eller noen av appene du installerte på telefonen din. Vi har opplevd lignende problemer tidligere, der noen apper fortsatte å krasje og resulterte i en telefon som ikke vil slå på lenger. Vi kan fremdeles betrakte det som et systemkrasj, men oftere vil telefonen kunne starte hvis disse appene ikke er lastet opp under oppstart.Dette krever at du starter telefonen i sikker modus, selv om det i dette tilfellet er litt langvarig, bare prøv å gjøre det for å utelukke denne muligheten.

Slik kjører du HTC U11 i sikkermodus ved hjelp av maskinvarenøklene

Slå av HTC U11 (den kan allerede være slått av).
Trykk på av / på-knappen for å slå den på.
Når HTC-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
Slipp knappen når du ser Sikker modus nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen ikke klarte å slå på i dette trinnet, fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus

Android-systemgjenoppretting eller kjent for oss som gjenopprettingsmodus er et feilsikkert miljø der det lar deg gjøre noe som i stor grad kan påvirke fastvaren og den generelle ytelsen til telefonen. Hvis dette problemet skyldes firmware, bør det fortsatt være i stand til å starte opp i denne modusen, så det er veldig viktig at du prøvde dette før du tok telefonen til teknologien. Hvis du lykkes med å ta telefonen opp i denne modusen, kan du gjøre et par ting som bare kan løse problemet. Når alt kommer til alt, når telefonen starter i denne modusen, er det klart nok at maskinvaren er bra, og problemet kan være med fastvaren.

Det første du bør gjøre når telefonen starter i denne modusen, er å tørke cachepartisjonen. Hvis det mislykkes, bør du gjøre hovedinnstillingen.

Slik starter du HTC U11 i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjon

HTC U11 bør være slått av før du kan fortsette, noe som allerede kan være tilfelle med enheten din.
Få telefonen til nedlastingsmodus ved å trykke og holde nede Volum ned og Av / på-tastene. Hvis du kan se rød, blå og gul tekst på svart bakgrunn etter at du har gjort dette, betyr det at du har gått inn i nedlastingsmodus.
Nå, ved hjelp av Volum ned-tasten, markerer du alternativet “start på nytt til bootloader” og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Bruk Volum ned-tasten igjen, uthev alternativet "start på nytt for å gjenopprette" og trykk på av / på-knappen for å velge det.
Når du blir bedt om trekanten og utropstegnet, holder du inne av / på-tasten og trykker på Volum opp-knappen til du ser en annen skjerm med gule, blå og hvite tekster.
Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet "tørk cache-partisjon" og trykk på av / på-knappen for å velge det.
Det kan ta noen sekunder for HTC U11 å slette alle systembufferene, og når det er gjort, vil du ha andre alternativer. Denne gangen markerer du "Start systemet på nytt nå" og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.

Det kan ta litt tid før telefonen starter opp med suksess når den bygger opp hurtigbufferne. Hvis den starter opp, kan dette være slutten på problemet. Tross alt er alt vi ønsker å bringe telefonen tilbake til livet, og jeg tror vi allerede har gjort det. Men selv om telefonen ikke klarte å starte opp, kan du fortsatt gjøre nesten det samme, men denne gangen vil den tilbakestille den.

Slik starter du HTC U11 i gjenopprettingsmodus og gjør hovedinnstillingen

HTC U11 bør være slått av før du kan fortsette, noe som allerede kan være tilfelle med enheten din.
Få telefonen til nedlastingsmodus ved å trykke og holde nede Volum ned og Av / på-tastene. Hvis du kan se rød, blå og gul tekst på svart bakgrunn etter at du har gjort dette, betyr det at du har gått inn i nedlastingsmodus.
Nå, ved hjelp av Volum ned-tasten, markerer du alternativet “start på nytt til bootloader” og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Bruk Volum ned-tasten igjen, uthev alternativet "start på nytt for å gjenopprette" og trykk på av / på-knappen for å velge det.
Når du blir bedt om trekanten og utropstegnet, holder du inne av / på-tasten og trykker på Volum opp-knappen til du ser en annen skjerm med gule, blå og hvite tekster.
Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet "tørk data / tilbakestilling av fabrikken", og trykk på av / på-knappen for å velge det.
Det kan ta noen sekunder for HTC U11 å slette alle systembufferene, og når det er gjort, vil du ha andre alternativer. Denne gangen markerer du "Start systemet på nytt nå" og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, eller hvis du ikke kan få telefonen til å starte opp i gjenopprettingsmodus, er det på tide å ta det med til en butikk og la teknologien håndtere problemet for deg.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.