Innhold
Det ser ut til at mange LG G5 (# LGG5) -eiere har klaget over at de ikke kunne høre personen i den andre enden av linjen under samtaler, mens andre sa at de som ringer ikke kan høre dem. Å være et flaggskip og en premiumenhet, forventningene er høye for G5, spesielt for folk som er vant til å ha LG-enheter i stedet for mer populære kolleger.
Høretelefonen er faktisk en liten høyttaler som du plasserer nær øret ditt, slik at du kan høre stemmen til personen på den andre linjen. Det kan også lide skader som er typiske for høyttalere som å bli skadet på grunn av slitasje, etc.
Hvis du ikke kan høre den andre personen under samtaler, betyr det ikke nødvendig at det er et problem med ørestykket, men det er mulig. Derfor må vi gjøre noen feilsøking for å finne ut hva som egentlig er problemet. Men hvis det virkelig er et problem med ørestykket, vær oppmerksom på at det ikke er noe du kan gjøre for å fikse det, bortsett fra å ta telefonen til en butikk og få en teknolog til å ta seg av problemet for deg, men før det, her er hva du bør gjøre :
Trinn 1: Koble fra hodetelefonene
Dette for å sikre at stemmen ikke kanaliseres til andre komponenter. Når et hodesett er koblet til, høres som kjent ikke stemmen gjennom øretelefonen, men gjennom hodesettens høyttalere. Hvis du bruker et kablet hodesett, er det åpenbart hvorfor du kan høre den andre personen under samtaler gjennom øretelefonen.
Når det er sagt, skjer det samme hvis et Bluetooth-hodesett er paret eller koblet til telefonen din. Når det gjelder hodesett, er dette mer sannsynlig å forårsake problemet enn når du bruker et kablet sett, siden du ikke umiddelbart kan avgjøre om et hodesett er i spill eller ikke. Så det er bedre at du deaktiverer Bluetooth på enheten din når du feilsøker et problem som dette.
Trinn 2: Prøv å bruke hodesettet under samtaler
Mens jeg ønsket at du dobbeltsjekket at et hodesett ikke forårsaket problemet i første trinn, vil jeg i dette øyeblikket at du skal bruke et hodesett under en telefonsamtale. Hensikten er å vite om du kan høre den andre personen gjennom hodetelefonene.
Det er en mini-forsterker inne i telefonen i form av en chip, og den er ansvarlig for å kanalisere lyd gjennom øretelefonen og hodetelefonene. Så hvis du bare kan høre når du bruker et hodesett, kan problemet være i øretelefonen, ellers kan det være et alvorlig maskinvareproblem.
Trinn 3: Aktiver høyttalertelefonen under samtaler
Dette er en annen måte å avgjøre om problemet er med en av de viktige komponentene eller ikke. I høyttalermodus er den samme forsterkeren ansvarlig for å kanalisere lyden gjennom høyttalere. Så hvis høyttalertelefonen fungerer bra, vil den peke på at øretelefonen er den som har problemer, ellers bør du ta telefonen til butikken allerede, selv om jeg foreslår at du tilbakestiller enheten før du gjør det.
- Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene. (Følg rekkefølgen på tastene som skal trykkes for å unngå at enheten starter normalt på dette tidspunktet.)
- Når LG-logoen vises, slipper du raskt av / på-tasten, men holder den igjen mens du fortsetter å holde volum ned-tasten.
- Når 'Tilbakestilling av fabrikkdata' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestillingen.
- Når du blir bedt om å slette alle brukerdata og gjenopprette standardinnstillinger, bruker du Volum ned-tasten for å utheve Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen din.
Feilsøking av LG G5 mulig mikrofonproblem
Hvis jeg ikke tar feil, har G5 bare en mikrofon. Det er den den bruker under typiske telefonsamtaler og innspilling av lyd. Så hvis den som ringer ikke kan høre under samtaler, kan du umiddelbart feilsøke telefonen for mulig mikrofonproblem.
Mikrofonen er plassert nederst på enheten. Finn det lille hullet, og prøv å se om det er noe som blokkerer det. Et sandkorn er mer nok til å forårsake dette problemet. Poenget mitt er at hvis noe blokkerer hullet der mikrofonen er plassert, er det mulig at det er det som forårsaker problemet. Du kan ta den ut hvis du kan uten å skade enheten eller bare finne en tekniker som vil fikse det for deg.
På den annen side, hvis du har bekreftet at det ikke er noe som blokkerer mikrofonen, så prøv disse trinnene:
Trinn 1: Prøv å ta opp lyd
Hvis du faktisk kan spille inn en lyd uten og spille den uten problemer, er mikrofonen trygg. Imidlertid, hvis lyden virker dempet eller ikke klar, må du dobbeltsjekke at ingenting blokkerer den fordi det ser ut til at noe er det.
Trinn 2: Start enheten i sikker modus
Dette trinnet vil fortelle deg om en tredjepartsapp har noe å gjøre med problemet. Oppstart i sikker modus vil utelukke denne muligheten, så det er verdt å gjøre det:
- Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
- Prompten 'Start på nytt i sikkermodus' vises.
- Trykk på OK for å starte på nytt i sikkermodus.
- Enheten viser 'Sikker modus' nederst på skjermen.
Mens du er i denne tilstanden, kan du prøve å ringe og se om personen i den andre enden kan høre deg godt, for i så fall er det en app som forårsaker problemet, ellers har du ikke noe annet alternativ enn å tilbakestille telefonen.
Trinn 3: Ta opp en video
Hvis du tar opp en video, kan vi fortelle oss om det er et problem med mikrofonen. I det minste gjør du dette før tilbakestillingen. Men hvis alt annet mislykkes, og du bestemmer deg for å ta telefonen til butikken, må du først tilbakestille telefonen.
- Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene. (Følg rekkefølgen på tastene som skal trykkes for å unngå at enheten starter normalt på dette tidspunktet.)
- Når LG-logoen vises, slipper du raskt av / på-tasten, men holder den igjen mens du fortsetter å holde volum ned-tasten.
- Når 'Tilbakestilling av fabrikkdata' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestillingen.
- Når du blir bedt om å slette alle brukerdata og gjenopprette standardinnstillinger, bruker du Volum ned-tasten for å utheve Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen din.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.