Innhold
- Problem nr. 1: Mobildatatilkobling på Galaxy S6 slutter å fungere etter Marshmallow-oppdateringen
- Problem nr. 2: Flere problemer på Galaxy S6 etter at den ble oppdatert til Marshmallow | Problem med batteridrift, Wi-Fi kobles fra når skjermen er låst, langsom ytelse etter oppdatering til Marshmallow (Android 6.0)
- Problem nr.3: Brukt AT&T Galaxy S6 oppdaterer ikke Android OS
- Problem nr. 4: Slik fjerner du en Galaxy S6
- Engasjer deg med oss
Problem nr. 1: Mobildatatilkobling på Galaxy S6 slutter å fungere etter Marshmallow-oppdateringen
Hallo. Jeg har vanskelig for feilsøkingsprogrammer for harde kjerne og Android-eksperter ... en venn fortalte meg at du kunne være min siste sjanse ....
Forrige helg lot jeg Samsung Galaxy S6 oppgradere til 6.0.1, og jeg har mistet mobilforbindelsen (Proximus - Belgia)
Telefonen har et Proximus (Belgia) SIM-kort, men fungerer i roaming (ikke i Belgia for øyeblikket). Roaming er aktivert. Telefonen opererte i roaming før i flere måneder og i forskjellige land, aldri et problem, og for å fullføre roamingbildet satt telefonen i samme land (Ungarn) i en uke før Marshmallow-oppgraderingen: mobildata fungerte perfekt . KUN etter oppgraderingen sluttet den å fungere.
En siste informasjon om roamingbildet: før og etter oppgraderingen er den lokale leverandøren jeg har streifet rundt på Vodafone-HU.
Når det gjelder alle andre telefonfunksjoner: alt fungerer som vanlig, bare mobiltilkobling (hvilken som helst: 2G, 3G, 4G) påvirkes. Jeg kan ringe og motta telefonsamtaler, jeg har Wi-Fi-tilkobling osv.
Nå et annet særegent symptom: hvis jeg lar nettverksmodus være i LTE / 3G / 2G (automatisk tilkobling), kobles ikke telefonen i det hele tatt til mobildata. La meg forklare: Hvis jeg sjekker SIM-kortet (About Device> Status> SIM cart Status) viser det:
Mobilt nettverkstype HSUPA
Tilstand for mobilnettverk: Koble til
Servicetilstand: I drift
Roaming: Roaming
Hvis jeg velger nettverksmodus til 2G manuelt, ser alt bra ut:
Mobilt nettverk type EDGE
Tilstand for mobilnett: Tilkoblet
Servicetilstand: I drift
Roaming: Roaming
Men selv i dette tilfellet har jeg fortsatt INGEN MOBIL DATA-tilkobling.
Jeg utførte en tilbakestilling av nettverket, en tilbakestilling av fabrikken; Jeg konfigurerte APN på nytt, problemet er fortsatt der. Jeg byttet Proximus-kortet mitt med et annet: Jeg har mobil tilkobling på begge enhetene! Med andre ord fungerer Proximus-kortet mitt i en annen telefon (jeg har mobildata), mens et annet SIM-kort fungerer i Galaxy S6 (jeg har mobildata).
En mulig inkompatibilitet med den siste basebandutgivelsen og Proximus? Det ville være vanskelig å tro og lett å finne på internettfora ... men ingenting.
Jeg dro til en Samsung-spesialforretning, og situasjonen ble enda mer forvirrende.
Vi prøvde Proximus-SIM-kortet mitt i en annen Samsung S6 (Edge) med 6.0.1: det fungerte heller ikke. Det samme Proximus SIM-kortet fungerte imidlertid (det var mobildata) i en iPhone 5s
Den eneste tilleggshypotesen vi kunne formulere er at SIM-kortet mitt kan være for gammelt og inkompatibelt med den siste utgivelsen (baseband).
Jeg bestilte og mottok en ny nanoSIM fra Proximus. Problemet var det samme.
Enhver hjelp eller forslag til hvordan du videre kan nærme deg feilsøkinga er dypt verdsatt 🙂 - Michele
Løsning: Hei Michele. Årsaken til problemet er ikke med SIM-kortet. Det kan være et inkompatibilitetsproblem mellom den nåværende basebåndversjonen av S6 og Android. Som du kan se, har en smarttelefon som S6 flere chips inne, men de to store inkluderer Application Processor (AP) og Communication Processor (CP), også kjent som telefonmodemet ditt. Avhengig av telefonmodell, kan AP og CP være plassert separat eller kombinert i samme fysiske brikke. Det viktige å huske er at hver brikke kjører et uavhengig operativsystem (operativsystem) fra hverandre (selv om hovedmålet er å arbeide harmonisk). AP kjører Android OS mens CP kjører en uavhengig kode eller et operativsystem som fungerer med kommunikasjonsprotokollstabler med trådløse bærere.
Når Google oppdaterer Android (eller slipper en større versjon som Marshmallow), skal maskinvareprodusenter som bygger CP-er som Qualcomm, Samsung eller Intel, også lansere en oppdatering for brikkens firmware for å få dem til å kjøre synkronisert med telefonens operativsystem. Med andre ord, den siste oppdateringen din S6 mottok, burde allerede inneholdt både Marshmallow fra Google og modemets nyeste firmware.
Det er her problemet sannsynligvis ligger. Vi sier sannsynligvis fordi det ikke er noen måte for oss å vite sikkert om det er tilfelle. Problemet du beskriver, så vel som det presenterte symptomet ser ut til å peke på dette problemet. I en ideell verden bør S6s modem firmware automatisk oppgraderes sammen med Android-oppdatering, men det skjer ikke til tider. Hvis du ikke rotte telefonen eller blinket noen tilpasset ROM på den, er det ingen måte for deg å oppdatere manuelt til den siste basebåndversjonen. Du må ringe din trådløse operatør / Samsung for direkte hjelp til hvordan du installerer en ny firmware eller en telefonutskifting.
Problem nr. 2: Flere problemer på Galaxy S6 etter at den ble oppdatert til Marshmallow | Problem med batteridrift, Wi-Fi kobles fra når skjermen er låst, langsom ytelse etter oppdatering til Marshmallow (Android 6.0)
Problemer siden Marshmallow. Batterilevetiden er forferdelig. Wi-Fi kobles ikke når den er låst; trenger å 'våkne opp'. Telefonen er treg. Vibrasjonsinnstillinger forblir ikke alltid som de skal. Varsler fungerer ikke som de gjorde; som i de ikke alltid vises hvis jeg har fått e-post eller tekst. Innstillingene er riktige. For å legge på en telefonsamtale må jeg trykke på den røde knappen to ganger, eller til og med tre ganger innimellom.
Det er som om det er forsinket.
I tillegg til dette, oppdager Gear S2 classic hele tiden kjøringen min som sykling.
Kan ikke stoppe det.
Samsung har endret sin Gear App Store nå, og du kan ikke søke etter apper etter kategorier.
Virkelig dårlig trekk, på en enhet som allerede er veldig dårlig for apper.
Ingen sosiale medier osv. Appene er skuffende.
Tror det oppsummerer det for nå. !! 😉 - Chris
Løsning: Hei Chris. Android Marshmallow, til tross for at den ble utgitt offisielt, utvikler seg fortsatt på dette tidspunktet, så det kan forventes å skape konflikter med noen apper. Det er kanskje ikke den eneste grunnen til disse problemene. Å bytte til et stort Android-operativsystem, som oppdateringen fra Lollipop til Marshmallow, kan være rotete fordi apper som er designet for å fungere med det forrige operativsystemet, kanskje ikke oppdateres selv. Selv om du angir at apper skal laste ned en oppdatering automatisk, kan det hende at noen av dem ikke er fullt optimalisert for å samarbeide med Marshmallow, ettersom utviklerne ikke har tenkt dem å være, eller bare ikke klarer å lage nødvendige justeringer.Med andre ord må apper også oppdateres for å minimere kompatibilitetsproblemer med det nye operativsystemet.
Vi synes ikke Marshmallow er dårlig kodet, men hvis det er rare problemer etter oppdatering, er den generelle tommelfingerregelen å tørke cachepartisjonen først og deretter utføre en tilbakestilling av fabrikken hvis ingenting endres. Hvis disse to løsningene ikke løser noe problem med, for eksempel, en bestemt app, er det en indikasjon på at appen ikke er bygget for Marshmallow, eller trenger en oppdatering for å kunne jobbe med den. Problemet med batteridrift som du opplever kan være en av manifestasjonene av at apper har konflikter med det nye operativsystemet på dette tidspunktet.
For referanse, nedenfor er trinnene for hva du trenger å gjøre.
Tørke cachepartisjonen til Galaxy S6
For mindre fastvarerelaterte problemer som kommer av apper og firmwareoppdateringer, gjør det ofte triksing å tørke cachepartisjonen. Det er fordi denne prosedyren bokstavelig talt vil slette alle hurtigbufrede filer i cachepartisjonen, noe som vil tvinge systemet til å opprette nye under neste oppstart.
Denne prosedyren er også veldig nyttig for å fikse problemer som tilfeldige omstarter, oppstartsløyfe, sitter fast under oppstart og tilfeldig fryser etter oppdateringer. Slik tørker du hurtigbufferpartisjonen på S6:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Gjenoppretter standardinnstillingene via tilbakestilling av fabrikken
Factory Reset og Master Reset tilbyr de samme resultatene, selv om sistnevnte er grundigere med tanke på at det ikke bare sletter alt, men også omformaterer datapartisjonen der de fleste systemfiler er lagret. Du kan også bruke denne prosedyren i tilfelle du ikke får tilgang til Innstillinger, eller hvis telefonen ikke kan starte opp i Android GUI.
Du må starte i gjenopprettingsmodus akkurat som å tørke cachepartisjonen, da den er der, kan du finne muligheten for tilbakestilling.
- Slå av Samsung Galaxy S6.
- Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
- Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
- Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
- Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
For å få tilbakemelding om Gear App Store, kan du vurdere å kontakte Samsung selv slik at de kan gjøre nødvendige endringer på slutten.
Problem nr.3: Brukt AT&T Galaxy S6 oppdaterer ikke Android OS
Hei folkens. For det første er nettstedet ditt fantastisk. Takk for at du delte.
Jeg har en Samsung S6 Edge som jeg kjøpte her som brukt håndsett. Det var en original AT & T-enhet, rotfestet. Du fikk tilgang til sikkerhetskoden, og kortet bærer nå et lokalt 4G-SIM uten problemer. Problemet ligger i Android-oppdateringene.
Jeg er klar over at AT&T har utstedt flere oppdateringer og oppdateringer for Android, men uansett om enheten min sier at det ikke er noen nye oppdateringer, kom tilbake om 24 timer osv ...
Hvordan får jeg enheten til å oppdatere i stedet for at Marshmallow nå blir tilgjengelig? Jeg har ikke en gang 5.1.1 en gang. 5.0.2 er der jeg er. Hjelp ... Uten å ty til å tilbakestille fabrikkinnstillingene, hva kan jeg gjøre for å gjøre håndsettet mitt “nåværende”?
Takk for hjelpen. - Simon
Løsning: Hei Simon. Noen operatører ruller bare ut OTA-oppdateringer (over-the-air) hvis en enhet fremdeles er gyldig eller registrert i systemet deres. Hvis du ikke lenger bruker et AT & T-SIM-kort på dette tidspunktet, eller hvis den opprinnelige eieren av telefonen allerede har avregistrert håndsettet fra AT & T-systemet på grunn av manglende betaling eller avvikling av kontrakten, er det ingen måte for deg å oppdatere den enheten via din nåværende operatør. Det beste alternativet er å manuelt blinke en lager-ROM. Husk at det kan være risikabelt å gjøre det; det kan gjøre telefonen din til en dyr papirvekt.
Det er mange online guider du kan finne via Google, men hvis du ikke er kjent med blinking eller rooting, må du først undersøke mer om dem før du gjør dem. Vi anbefaler vanligvis ikke å rote eller blinke, ettersom de ikke bare kan mure en telefon, men også kan kompromittere enhetens sikkerhet. Hvis du tror at du kan leve med konsekvensene, så fortsett å gjøre det.
Problem nr. 4: Slik fjerner du en Galaxy S6
Telefonen min ble slått av en dag og ville ikke starte på nytt. Lang historie kort: den har blitt sendt tilbake fra Samsung (garanti) med varsel om at den har blitt “rotfestet”, og det er ‘uautorisert programvare’, derfor må jeg betale 500 muslinger for å få den reparert.
Når det er sagt,
- Jeg er i en eldre alder, og jeg er ikke så teknisk kunnskapsrik som før;
- Jeg vet ikke hvordan jeg skal bruke de fleste appene på tingen (jeg vil heller ikke; jeg er en enkel gal);
- Jeg har slått opp hva ‘rooting’ er, og er fremdeles ganske clueless; alt jeg vet er at jeg ikke gjorde det;
- Jeg nekter absolutt å betale for noe jeg ikke har gjort, spesielt siden jeg ikke har 500 muslinger som brenner et hull i lommen.
Jeg er ikke det du kan gjøre for meg, men ... hjelp meg, DroidGuy, du er mitt eneste håp! 😉
Hilsen. - Barbara
Løsning: Hei Barbara. Android-operativsystemet begrenser brukere fra å få tilgang til kritiske systemfiler for å:
- forhindre utilsiktet programvareendring som kan påvirke enhetens funksjoner, og til
- minimere risikoen for å kompromittere personlige data.
Dette betyr at Android-brukere ikke har full tilgang til alle mapper og filer på enheten sin. For å omgå denne begrensningen, må "rooting" gjøres. Rooting er i utgangspunktet en prosess for å gi brukeren total tilgang til hver mappe og filer som tidligere var låst av Android. Når du sier at en enhet er rotfestet, betyr det at en bruker har tilgang til systemfiler. Det betyr også at du kan kjøre applikasjoner som trenger tilgang til spesielle systeminnstillinger som ikke er lett tilgjengelige i en telefon uten rot. Mens rooting ikke er helt ulovlig i de fleste land, åpner det en enhet for mer sikkerhetsrisiko.
Trådløse transportører leverer ikke rotte telefoner, så hvis håndsettet ditt kom fra din egen tjenesteleverandør, må noen ha rotet telefonen uten at du vet det. Er det mulig at noen du kjenner, har rotfestet telefonen din uten at du vet det? Rooting er en relativt enkel prosess, og alle med datamaskin og internett kan enkelt gjøre det.
Den gode nyheten er at hvis det er relativt enkelt å rote, kan det også være enkelt å fjerne prosessen. Hvis den eneste grunnen til at du må betale Samsung for en reparasjon, er på grunn av rooting, kan du faktisk fjerne enheten og gjenopprette den opprinnelige programvaren til fabrikken.
Den enkleste metoden for å fjerne en enhet er ved å installere en Android-oppdatering fra operatøren. Gå til Innstillinger> Om enheten og sjekk om det er en programvareoppdatering tilgjengelig. Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering å laste ned, er den andre måten å følge ressurser på nettet ved å søke etter emner i Google som "hvordan du fjerner en Galaxy S6". Google vil tilby mange nettsteder som kan hjelpe deg.
Engasjer deg med oss
Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.
Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.
